Gāzes piegādes pārtraukšana: daudzdzīvokļu ēkas pārtraukšanas no gāzes padeves iemesli

Vai jums kādreiz ir bijis jāmaksā par gāzi vismaz vienu reizi savlaicīgi? Vai nav taisnība, ka paša neuzmanība un birokrātiskās procedūras satrauc? Patērētājiem vajadzētu zināt, kad viņiem draud nogriešana un ko darīt pēc notikušā. Brīdināts - bruņots, lai visas jautājuma puses būtu labāk izpētītas vienlaikus un nekad vairs nešaubītos.

Rakstā ir saites uz likumdošanu un praktiska informācija, tāpēc jūs uzzināsit savas tiesības un optimālo procedūru. Galvenos lēmumus cilvēkiem pieņem valsts, un viņi dalās zināšanās un pieredzē. Katram gāzes piegādes savienošanas un pārtraukšanas gadījumam mēs esam norādījuši visaptverošu iespēju komplektu.

Komunālo pakalpojumu kvalitāte tiek pastāvīgi uzlabota, taču vienmēr radīsies konflikti. Nepatīkami gadījumi, kad notiek gāzes apstāšanās, rodas tehnisku un finansiālu iemeslu dēļ. Lai tas būtu pēc iespējas mazāk un lai cienījamie pilsoņi neciestu, gāzes nozare tiek regulēta visaugstākajā līmenī. Cilvēkiem jāzina par savām tiesībām un pienākumiem, pretējā gadījumā viņi būs nesagatavoti problēmai, un vēl jo vairāk - to atrisināt.

Gāzes izslēgšanas iemesli

Par gāzi ne vienmēr tiek samaksāts laikā, un tajā nav nekā dīvaina. Cilvēks var vienkārši aizmirst par kvītīm un norēķinu perioda pēdējo dienu.

Piegāde tiek pārtraukta pieaugošā parāda dēļ, kā arī tehnisku un citu iemeslu dēļ - kad ne viss ir atkarīgs no uzņēmuma.

Rēķinā par patērēto gāzi vajadzētu izlasīt ne tikai rādītājus, bet arī papildu nosacījumus - būs iespējams izvairīties no "pārsteigumiem"

Degvielas piegādātāji regulē Art. 546 Civilkodekss (Civilkodekss) un Ministru kabinets.Skaidras likumdošanas un normatīvās robežas pozitīvi ietekmē tirgus apstākļus, novērš konfliktsituācijas.

Gāzes uzņēmumiem ir ierobežojumi gāzes pārtraukumiem: ir skaidrs saraksts ar gadījumiem, kad tā piegādi var pārtraukt bez brīdinājuma.

Ar patērētāja paziņojumu

Tā ir normāla prakse, un tā ir visu pušu rokās. Brīdinājums tiek izteikts rakstiski.

Gāze netiks iztīrīta bez iepriekšēja brīdinājuma, ja situācija atbilst kādam no šiem:

• īpašnieki neslēdza līgumu par gāzes piegādes sistēmas apkalpošanu;
• gāzes aprīkojums neatbilst tehniskajiem standartiem, bet par šo tēmu nav īpašas komisijas secinājuma;
• gāzes ierīces un sakari nav piemēroti izmantošanai reģionā;
• īrnieki 2 mēnešus nemaksā par gāzi;
• īpašnieki nepieļauj inspektoriem gāzes iekārtas;
• klients neziņo par patērēto degvielas daudzumu, neskatoties uz to, ka viņam saskaņā ar līgumu ir pienākums to darīt;
• iekārtas parastais darbības laiks ir beidzies.

Tiesības izslēgt gāzi parādās 20 dienas pēc šāda paziņojuma iesniegšanas. Nav labākais risinājums iedzīvotājiem - sūtīšana pa pastu, bet tas arī tiek praktizēts un notiek kavēšanās.

Patērētājam visnepatīkamākajā brīdī var palikt bez gāzes, taču maz ticams, ka viņa parāds viņam būs pārsteigums.

Daži iedzīvotāji vienkārši baidās no krāpniekiem, kas ģērbušies formas tērpos - Mosgaz darbinieka piemērs parāda, kā izskatās īsts gāzes iekārtu atslēdznieks un kas viņam būtu jādara

Pēc 20 dienu perioda degvielas padeve tiek pārtraukta. Sliktākajā gadījumā tos var izslēgt no gāzes apgādes sistēmas.

Gāzes pārtraukums

Dažos gadījumos degvielas padeve tiek pārtraukta bez brīdinājuma.

Tīša un avārijas izslēgšana notiek nopietnu aprīkojuma problēmu dēļ:

• īpaša komisija konstatēja, ka gāzes ierīces neatbilst tehniskajām prasībām, kā arī negadījuma varbūtībai;
• notikusi gāzes noplūde;
• ir traucējumi gāzes komunikācijās mājā vai ārpus tās;
• gāzes sadales stacijā notika negadījums.

Kad tiks atrisinātas problēmas, kas saistītas ar pirmajiem trim punktiem, īrnieki saņems tiesības piegādāt preces pilnā apjomā. Piegādātājs izpildīs šo nosacījumu 3 darba dienu laikā.

Pirmkārt, problēma ir pilnībā jānovērš, pēc tam - ziņojiet par to gāzes uzņēmums, un tikai tad termins sāks skaitīties atpakaļ.

Atļaut pilnvarotam darbiniekam izmantot gāzes iekārtas nozīmē rūpēties par mūsu drošību, un īslaicīga gāzes izslēgšana nav tik liela problēma

Pēc negadījuma gāze centrālajai sistēmai tiek piegādāta ne vēlāk kā 1 dienu vēlāk. Dažreiz jums jāgaida vēl 2 dienas, pirms tas sāk parādīties pilnībā un ar atbilstošu spiedienu.

Plānotajām izslēgšanām profilakses vai remonta nolūkā uzņēmumiem tiek dotas ne vairāk kā 4 stundas mēnesī. Katru stundu pārsniedzot ierobežojumu, patērētājiem tiek samazinātas cenas par 0,15%.

Piegādātāja atvienošanas procedūra

Parāda atmaksas procedūra un grafiks un piegādātāja tiesības ir noteiktas, ieskaitot panta 2. un 119. punkts Civilkodeksa 345. 2. punkts attiecas uz gāzes piegādes pārtraukšanu / apturēšanu, un 119. punkts attiecas uz pagaidu apturēšanu. Piegādātājam ir jānogādā Art. 549 Civilkodekss pa pastu vai personīgi. Dokumentam tiek piemērots fiksēts iespējamās izslēgšanas grafiks.

Pēc pirmās apturēšanas uzņēmumam vismaz mēnesi nav tiesību pastāvīgi pārtraukt piegādes. Klientiem šis periods ir jāuzskata par īsu, jo īpaši tāpēc, ka paziņojums par otro ierobežojumu kontā tiek iesniegts tikai 3 dienas pirms tā ieviešanas.

Iedzīvotāji vienkārši to nokavēs, ja būs atvaļinājumā vai komandējumā. Pēc ierašanās viņi var redzēt plombas uz gāzes iekārtām. Tas nozīmēs, ka slēgšana ir notikusi.

Apzinīgi maksātāji dažreiz daudzdzīvokļu mājā redz atslēgtas komunikācijas - viņi var izslēgt gan mājas daļu, gan visu ēku

Apturēšanu veic patērētāja parāds vai piegādes garantiju neesamība. Precīzāk, iemesls ir nesamaksa vai nepietiekama samaksa par pēdējiem 2 vai vairāk mēnešiem, kā arī dzīvokļu īpašnieku rīcība vai bezdarbība.

Konkrētiem dzīvokļiem var tikt bloķēta gāze, un, ignorējot otro paziņojumu, tos var izslēgt no gāzes tīkla. Pirmais variants nozīmē pastāvīgu apturēšanu vai izslēgšanu, otrais - ka tad jums būs jāatjauno sakari. Gāzi var atdalīt un visu daudzdzīvokļu ēku (MKD).

Brīvprātīgs gāzes atteikums

51. postenis Krievijas Federācijas valdības dekrēts Nr. 549 paziņo, ka patērētājiem ir tiesības vienpusēji izbeigt gāzes piegādes līgumus. Klienti maksā tikai par visu gāzi, par kuru viņi vēl nav samaksājuši, un strādā pie aprīkojuma izslēgšanas.

Patērētāji arī informē visas puses un atbildīgās iestādes. Neveiksme parasti ir saistīta ar pāreju uz elektriskajām iekārtām.

Normatīvie akti neļauj atsevišķi demontēt gāzes iekārtas, jo tas rada risku visai mājai: neērtības, citu dzīvokļu nejauša izslēgšana, sliktākajā gadījumā - sprādziens. Nav iespējams iejaukties sistēmas darbībā privātā ēkā. Šīs normas pārkāpums radīs naudas soda pieskaitīšanu izdevumiem.

Pēdējo 10 gadu laikā elektriskās krāsnis ir daļēji nomainījušas gāzes plītis, taču elektriskajām ierīcēm ir pietiekami mīnusi: kad nav gaismas, jūs nevarat gatavot ēdienu

Lai pēc iespējas ātrāk un bez pārkāpumiem apturētu gāzes piegādi dzīvoklim, jums jāsazinās ar HOA vai pārvaldības uzņēmumu. Kompetentās iestādes sniegs informāciju par noteiktu manipulāciju likumību. Pareizi raža vai veikt gāzes caurules tikai darbiniekiem, kuriem ir licence, tā ir.

Kur sākt?

Pirmais solis ir sazināties ar pārvaldības sabiedrību vai HOA. Viņi palīdzēs sastādīt pieteikumu par atteikšanos no gāzes, runās par niansēm, kā nomainīt gāzes ierīces ar elektriskām. Tur jūs varat arī iepazīties ar gāzes piegādes pārtraukšanas kārtību MKD iedzīvotājiem.

Tad jums jādodas uz Gorgazu ar aizpildītu pieteikumu un šādiem dokumentiem:

• Krievijas Federācijas pilsoņa pase;
• kvītis, kas pierāda, ka par parādu nav jāmaksā par gāzi;
• dokumenti par dzīvokli, kurā tiek piegādāta gāze.

Atteikšanos no gāzes dažreiz pavada grūtības. Daudzdzīvokļu ēkas ir daļa no mājokļu fondiem, tāpēc būs nepieciešama pārvaldības sabiedrības atļauja: darbinieki parasti viņus satiek un palīdz problēmu risināšanā, taču var notikt dažādas lietas. Bez dzīvokļa līdzīpašnieku piekrišanas bizness neko nedarīs.

Cik ilgs būs izslēgšana?

Tas prasīs nedaudz vairāk par mēnesi, ja nav kavēšanās.

Galvenais process sastāv no 4 posmiem:

1. Iekārtu pārbaude, ko veic gāzes servisa darbinieks.
2. Sastādot zīmējumu.
3. Darba līguma noslēgšana.
4. Rēķina apmaksa.

Pēc tam sākas pats darbs - tīri tehnisks brīdis. Cauruļu sekcijas tiek noņemtas, un atlikušie caurumi ir cieši sametināti. Ierašanās komandas gaida vidēji 20 dienas. Tajā pašā laikā grūtāks dokumentu saskaņošanas posms ilgst 5 dienas.

Gāzes cauruļu demontāžas speciālistu darbu palēninās arī mājokļu nodošana elektroiekārtām. Šie divi procesi parasti notiek vienlaikus.

Gāzes slēgšanas izmaksas

Izmaksas dažādos reģionos būs atšķirīgas. Cenu secību var atrast gāzes dienesta teritoriālajā nodaļā MKD atrašanās vietā vai oficiālajā tīmekļa vietnē. Gāzes piegādātājs ņem naudu par brigādes aiziešanu un nolaišanas griešanu uz gāzes ierīci - caurules daļu, caur kuru degviela plūst uz plīts vai citu ierīci.

Gāzes apgādes sistēmu novirzes

Tas ir darbības traucējums gāzes komunikācijās.Viņi kļūst par iemeslu iesniegšanas apturēšanai bez brīdinājuma un īsā laikā. Bojājumus var atklāt pat pēc gadiem.

Attēlā parādīti vienkārši noteikumi gāzes ierīču (plīts) lietošanai un kopšanai, lai palielinātu to kalpošanas laiku

Tātad, problēmas un to cēloņi:

• traucējumi sistēmā, kas rodas iekārtu reorganizācijas rezultātā, kas neatbilst noteikumiem, vai neatļautas iejaukšanās dēļ;
• nepareiza sistēmas darbība, lai automātiski izslēgtu degvielas padevi, pārsniedzot pieļaujamās novirzes robežas - gadījumos, kad ātra remonts nav iespējams;
• aprīkojumam ir nepietiekams darbinieku skaits vai tas ir kļūdains, un to nevar labot;
• neatbilstība gāzes iekārtu ekspluatācijas prasībām;
• gāzes cauruļvadu neatļauta uzstādīšana, zaudējot standartus;
• savienojums ar kopēju izplatīšanas sistēmu bez atļaujas;
• gāzes iekārtu darbība ar letālu gāzes noplūdi.

Uz problēmu norāda iegrimes trūkums dūmu un ventilācijas kanālos. Nepietiekamas gaisa plūsmas dēļ gāze deg nepilnā apjomā.

Nelegāla gāzes izslēgšana

Ir vērts iepazīties ar normatīvo regulējumu gāzes piegādes jomā. Piemēram, izlasiet Federālo likumu Nr. 69 uz 03/31Valdības dekrēts Nr. 162, datēts ar 1998. gada 5. februāri un valdības dekrēts Nr. 549, datēts ar 2008. gada 21. jūliju.

Viņi arī rīkojas ar viņiem PP numurs 354 un PP Nr.410. To saturs tika grozīts attiecīgi 2011. gada 5. jūnijā un 2013. gada 5. janvārī, un jauninājumi skāra komunālo pakalpojumu jomu un drošības pasākumus gāzes iekārtu darbības laikā.

Normatīvie akti regulē piegādes un cenu noteikšanas principus, sociālo garantiju jautājumu. Līgumi tiek noslēgti un izpildīti saskaņā ar šiem dokumentiem. Valsts tos pieņēma, pirmkārt, vietējo patērētāju interesēs.

Iespējamas nelikumīgas izslēgšanas situācijas:

• atvienošana no gāzes sadales sistēmas uz jebkura pamata, kas nav noteikts likumā;
• puses atvienošanās, kas neparādās apkopes līgumos;
• apstākļu dēļ, par kuriem atrodas gāzes uzņēmums;
• pamatojoties uz nelielu abonentu procentuālo daļu;
• aprīkojuma piekļuves trūkuma dēļ, ja īrnieku nebija mājās;
• bez obligāta paziņojuma;
• bez termiņu ievērošanas.

Ilga griešana apkures sezonā, kas noved pie komunālo pakalpojumu un īpašuma bojājumiem, neatbilst likumiem. Ar nosacījumu, ka gāze ir vienīgā apkures iespēja.

Bojājumu dēļ apkures sezonā, īpaši ziemā, aprīkojumam var būt nepieciešami dārgi remonti, tāpēc izslēgšanas varbūtība būs mazāka

Tiesības būtu jāapstiprina vispirms mutiski un pēc tam rakstiski. Piegādātājs var ignorēt sūdzību, bet tad uzreiz parādīsies 3 iespējas: pakalpojums patērētāju aizsardzības uzraudzībai, prokuratūra vai tiesa, ja kaitējums jau ir novērtēts.

Gāzes piegādes atsākšanas nosacījumi un procedūra

Pēc tam, kad ir novērsti visi iemesli, kuru dēļ tika pārtraukta piegāde, jūs varat saņemt gāzi vēlreiz. Ja problēma ir tehniska, tas ilgst līdz 2 mēnešiem. Patērētājs novērš visas problēmas, atmaksā parādu, un tikai tad jūs varat iesniegt informāciju un uzrakstīt iesniegumu par pakalpojumu atsākšanu.

Klientam jāierodas uzņēmuma birojā, jāraksta apelācija 2 eksemplāros. Pieteikumā jābūt:

• dokumenta sastādīšanas datums, laiks un vieta;
• Informācija par pakalpojumu sniedzēju
• Saņēmēja vārds vai juridiskais nosaukums, ja klients ir uzņēmums;
• gāzes piegādes pārtraukšanas iemesli;
• gāzes slēgšanas darbu saraksts un pasākumi, lai novērstu iemeslus, kas kalpoja šim mērķim - ja slēgšana nebija brīvprātīga;
• visu darbu datums un laiks, un šo informāciju varat iegūt arī no piegādātāja.

Paziņojumam tiek pievienotas arī kvītis par samaksu par gāzi un pasākumi tās brīvprātīgai slēgšanai.

Valdības dekrēts Skaitlis 549 48. lpp uzliek piegādātājam uzņēmumam pienākumu sākt piegādāt gāzi 5 dienu laikā pēc šādas apstrādes saņemšanas.

Darbības algoritms savienojuma izveidošanai

Pirmkārt, viņi atrisina problēmu ar piegādātāju un novērš izslēgšanas cēloni. Remontdarbi veic savu darba daļu, ja ir noticis sadalījums, un patērētājam ir jākontrolē process.

Problēmas atrisināšana soli pa solim:

1. Mēs atstājam pieprasījumu.
2. Mēs maksājam par pakalpojumiem ar izsniegtām kvītēm.
3. Mēs iesniedzam darbuzņēmējam maksājuma sertifikātu.
4. Mēs izsakām vēlmi attiecībā uz noteikumiem.

Veicot atkārtotu savienojumu ar gāzes tīklu, ir smalkumi. Ja uzņēmums pārtrauca piegādi ārēju faktoru dēļ, atjaunot vajadzētu tieši pēc šo problēmu risināšanas. Viņam nav tiesību atteikties piegādāt gāzi citu iemeslu dēļ.

Dažreiz vainīga ir trešā persona: kāds var izmest sniegu no jumta un sabojāt cauruli - tad jums jāsazinās ar Mājokļu biroju

Cenu noteikšana ir iekļauta gāzes piegādātāja pilnvaru sarakstā neatkarīgi no tā, vai tā ir valsts, pašvaldības vai privāta organizācija. Tas attiecas arī uz savienojuma pakalpojumiem. Daudzdzīvokļu ēkas galvenokārt kalpo Gorgaz.

Par savienojuma / atvienošanas apmaksu atbild vainīgā persona. Savienojumu apmaksās Gorgaz, ja zaudējumi radušies ārkārtas darbinieku dēļ.

Gadās, ka gāze tiek nogriezta vai nogriezta atsevišķā dzīvoklī, un pārējie to saņem. Pēc tam, kad būs samaksājis par gāzes sistēmas atjaunošanu, īpašnieks varēs atkal izmantot zilo degvielu.

Negaidīta atvienošana no gāzes padeves

Gāzes tīklos dažreiz notiek negadījumi, pārtraukumi, sasalšana. Pēkšņa gāzes padeves pārtraukšana, visticamāk, notiks neērtā brīdī, kaut arī apzinātā izslēgšanā nav nekā laba.

Pirmkārt, īrniekiem ir domas par drošību: viņi dodas pie kaimiņiem un noskaidro, vai noticis atsevišķs negadījums. Parasti no tā nav jābaidās, jo piegādes uzņēmumi laiku pa laikam veic plānotu remontu un aprīkojuma nomaiņu.

Slēgšanas iemesls var būt plānotie darbi: cauruļu atjaunošana un jaunu gāzes vadu ierīkošana ilgst no vairākām stundām līdz vairākām dienām

Ja izslēgšanas iemesls nav zināms, jums jāsazinās ar avārijas gāzes dienestu (104, tas ir iespējams arī caur 112), pārvaldības uzņēmumu vai piegādātāju. Tas ir šādā secībā, ja no iepriekšējās instances nav saņemta informācija.

Negadījums gāzes tīklā tiks paziņots avārijas dienestā. Varbūt tiks paziņoti arī iemesli. Jebkurā gadījumā viņiem vajadzētu sākt pārbaudīt.

Avārijas dienestam ir pienākums īsā laikā pārbaudīt gāzes vadu. Ja tā rīcībā nav informācijas par cauruļu satiksmes pārtraukšanas iemesliem, sagatavošanās aiziešanai prasa ne vairāk kā 5 minūtes

Otrkārt, viņi vēršas Mājokļu birojā vai Mājokļu un komunālo pakalpojumu departamentā - tieši to pārvaldības sabiedrības sauc par sevi. Ja nebija iespējams noskaidrot numuru 104, tad, iespējams, Kriminālkodekss informē par plānotajiem darbiem un atbilstošo paziņojumu. Dzīvokļu īpašnieki ne vienmēr saņem paziņojumu, ja tas nebija novietots pie ieejas ieejas.

Maz ticams, ka pakalpojumu sniedzējam vajadzēs piezvanīt. Pirmie divi gadījumi paziņo par gaidāmo darbu un, iespējams, nezina atbildi uz atlikušajiem jautājumiem pašā uzņēmumā. It īpaši, ja negadījums notika attālā vietā. Tādā gadījumā piegādātāja kontaktinformāciju var atrast kvītī.

Secinājumi un noderīgs video par tēmu

Kādos gadījumos var izslēgt gāzi, statistika par pārkāpumiem un pakalpojumu līgumu pazīmes:

Darbības traucējumi, bieži gadījumi praksē un ieteikumi, kā no tiem izvairīties:

Lai saņemtu parādu, uzņēmums var vērsties tiesā, lai kopā ar tiesu izpildītājiem atgūtu zaudēto summu:

Gāzes piegādi var pārtraukt uz 2 mēnešu kavēšanos vai drošības apsvērumu dēļ. Tajā pašā laikā gāzes cauruļvadu negadījumi rada nepatikšanas gan klientiem, gan piegādātājiem.Lai līdzsvarotu abu tirgus dalībnieku tiesības, tika pieņemti likumi un noteikumi. Tie tika papildināti un pilnveidoti.

Lai apturētu gāzes piegādi un tās savienojumu, ir skaidra procedūra. Turklāt patērētājiem un piegādātājiem ir juridisks pamats noteiktiem soļiem. Krievijā darbojas arī daudznozaru uzraudzības dienests patērētāju aizsardzības jomā. Šī ir viena no struktūrām, kurā varat sūdzēties, ja izslēdzāt gāzi vai nelikumīgi atteicāties to savienot.

Dalieties pieredzē komentāros un jautājiet par niansēm. Jūsu konkrētais gadījums var precīzi atbilst cita vietnes apmeklētāja situācijai. Pastāstiet mums par to, kā jūs atrisinājāt gāzes piegādes jautājumu, vai kādi pasākumi tiek veikti, lai to paveiktu tagad.