Suspension av gasförsörjning: skäl för att koppla från gasförsörjningen i en hyreshus

Har du någonsin tvingat betala för gas minst en gång i tid? Är det inte sant att ens egen slarv och byråkratiska förfaranden är oroande? Konsumenterna bör veta när de riskerar att bli avstängda och vad de ska göra efter det som hände. Förvarade - beväpnade, så att alla sidor av frågan bäst studeras i taget och aldrig mer att ifrågasätta.

Artikeln har länkar till lagstiftning och praktisk information, så du får reda på dina rättigheter och det optimala förfarandet. De viktigaste besluten fattas av staten för människor, och de senare delar kunskap och erfarenhet. För varje fall av anslutning och stopp av gasförsörjning har vi angett en omfattande uppsättning alternativ.

Kvaliteten på verktygen förbättras ständigt, men konflikter kommer alltid att uppstå. Obehagliga fall med gasavbrott uppstår av tekniska och ekonomiska skäl. Så att detta skulle vara så litet som möjligt och så att respektabla medborgare inte skulle drabbas regleras gassektorn på högsta nivå. Människor behöver veta om sina rättigheter och skyldigheter, annars är de inte förberedda på problemet och ännu mer - för att lösa det.

Anledningar till att stänga av gasen

Gas betalas inte alltid i tid, och det är inget konstigt med det. En person kan helt enkelt glömma kvitton och faktureringsperiodens sista dag.

Utbudet stoppas på grund av växande skulder, liksom av tekniska och andra skäl - när inte allt beror på företaget.

I propositionen för förbrukad gas bör man läsa inte bara indikatorer utan också ytterligare villkor - det kommer att vara möjligt att undvika "överraskningar"

Bränsleleverantörer reglerar Art. 546 Civilrätt (Civillagen) och ministerkabinettet.Tydliga lagstiftnings- och regleringsgränser påverkar marknadsförhållandena positivt, förhindrar konfliktsituationer.

Det finns begränsningar för gasavbrott för gasföretag: det finns en tydlig lista över fall där leveransen kan stoppas utan varning.

Med konsumentmeddelande

Detta är normal praxis, och det spelar i alla parternas händer. En varning görs skriftligen.

Gas avrivs inte utan föregående meddelande om situationen motsvarar något av följande:

• ägarna ingick inte ett avtal om service av gasförsörjningssystemet;
• gasutrustning uppfyller inte tekniska standarder, men det finns ingen slutsats om en särskild kommission för detta ämne;
• gasapparater och kommunikationer är inte lämpliga för användning i regionen;
• hyresgäster betalar inte för gas i två månader;
• ägare tillåter inte inspektörer att gasutrustning;
• klienten rapporterar inte mängden bränsle som konsumeras trots att han är skyldig att göra detta enligt avtalet;
• utrustningens normala driftstid har gått ut.

Rätten att stänga av gasen visas 20 dagar efter inlämnandet av ett sådant meddelande. Inte det bästa alternativet för invånare - skicka med post, men detta praktiseras också och förseningar uppstår.

En konsument kan vara kvar utan gas i det mest obehagliga ögonblicket, men det är osannolikt att hans skuld är en överraskning för honom.

Vissa invånare är helt enkelt rädda för bedragare klädda i uniformer - exemplet på en anställd i Mosgaz visar hur en riktig låssmed av gasutrustning ser ut och vad han borde göra

Efter en 20-dagarsperiod stoppas bränsletillförseln. I värsta fall kan de stängas av från gasförsörjningssystemet.

Gasavbrott

I vissa fall stoppas bränsletillförseln utan varning.

Avsiktliga och nödstoppar inträffar på grund av allvarliga utrustningsproblem:

• en särskild kommission fastställde bristande efterlevnad av gasapparater med tekniska krav, liksom sannolikheten för en olycka;
• ett gasläckage har inträffat;
• det finns fel i husets kommunikation inom eller utanför;
• det inträffade en olycka på gasdistributionsstationen.

När problemen med de tre första punkterna är löst får hyresgästerna rätten att leverera i sin helhet. Leverantören kommer att uppfylla detta villkor inom tre arbetsdagar.

Först måste problemet elimineras fullständigt, efter - rapportera det gasföretagoch först då börjar termen räkna ner.

Att tillåta en auktoriserad anställd till gasutrustningen innebär att ta hand om vår egen säkerhet och att tillfälligt stänga av gasen är inte ett så stort problem

Efter incidenten tillförs gas till det centrala systemet senast 1 dag senare. Ibland måste du vänta ytterligare två dagar innan det börjar komma fram i sin helhet och med rätt tryck.

För schemalagda avstängningar i syfte att förebygga eller reparera får företag högst fyra timmar per månad. Varje timme över gränsen innebär en minskning av priserna för konsumenterna med 0,15%.

Tillvägagångssätt från leverantören

Förfarandet och schemat för återbetalning av skulder och leverantörsrättigheter fastställs inklusive punkt 2 och punkt 119 i art. 345 i civillagen. Punkt 2 hänvisar till avstängning / avstängning av gasförsörjningen, och 119 avser en tillfällig upphängning. Leverantören måste leverera Art. 549 Civilrätt via postorder eller personligen. Ett fast schema för en eventuell avstängning tillämpas på dokumentet.

Efter den första avstängningen har företaget i minst en månad inte rätten att stoppa leveranserna fortlöpande. För kunder bör denna period betraktas som kort, särskilt eftersom anmälan om den andra begränsningen på kontot lämnas in bara tre dagar före dess genomförande.

Invånarna kommer helt enkelt att missa det om de är på semester eller på affärsresa. Efter ankomst kan de se tätningar på gasutrustning. Detta kommer att innebära att avstängningen har ägt rum.

Samvetsgranna betalare ser ibland avstängd kommunikation på deras hyreshus - de kan stänga av både del av huset och hela byggnaden

Stängningen sker på grund av konsumentskuld eller frånvaro av säkerhetsgarantier för leveransen. Mer exakt är orsaken att betalning eller underbetalning under de senaste 2 månaderna eller mer, samt handlingar eller passivitet av lägenhetsägare.

Gas kan blockeras för specifika lägenheter, och efter att ha ignorerat den andra anmälan kan de stängas av från gasnätet. Det första alternativet innebär en stängning eller avstängning fortlöpande, det andra - att du då måste återställa kommunikationen. Gas kan stängas av och hela hyreshuset (MKD).

Frivillig vägran av gas

Punkt 51 Dekret från Ryska federationens regering nr 549 konstaterar att konsumenter har rätt att säga upp gasleveransavtal ensidigt. Kunderna betalar bara för all gas som de ännu inte har betalat för och arbetar med att stänga av utrustningen.

Konsumenterna informerar också alla parter och ansvariga myndigheter. Fel är vanligtvis förknippade med en övergång till elektrisk utrustning.

Lagstiftningen tillåter inte demontering av gasutrustning på egen hand, eftersom detta är en risk för hela huset: besvär, oavsiktlig avstängning av andra lägenheter, i värsta fall en explosion. Det är omöjligt att ingripa i driften av systemet i en privat byggnad. Brott mot denna norm kommer att leda till att böter läggs till utgifterna.

Under de senaste tio åren har elektriska spisar delvis ersatt gasugnar, men det finns tillräckligt med minus för elektriska apparater: när det inte finns ljus kan du inte laga mat

För att stänga av gasförsörjningen till lägenheten så snabbt som möjligt och utan kränkningar bör du kontakta HOA eller förvaltningsföretaget. De behöriga myndigheterna kommer att ge information om lagligheten av vissa manipulationer. höger gröda eller bära gasrör endast anställda med licens har det.

Var ska jag börja?

Det första steget är att kontakta förvaltningsföretaget eller HOA. De kommer att hjälpa till att ta fram en ansökan om vägran av gas, prata om nyanser av att ersätta gasanordningar med elektriska apparater. Där kan du också bekanta dig med förfarandet för att stoppa gasförsörjningen för invånare i MKD.

Sedan måste du åka till Gorgaz med en ifylld ansökan och följande dokument:

• pass av en medborgare i Ryssland;
• kvitton som bevisar att det inte finns någon skuld att betala för gas;
• dokument för lägenheten där gas levereras.

Att ge upp gas åtföljs ibland av svårigheter. Hyreshusar är en del av bostadsfonderna, så tillstånd från förvaltningsföretaget kommer att behövas: anställda möter vanligtvis dem och hjälper till att lösa problem, men olika saker kan hända. Utan medgivande från medägare till lägenheten kommer verksamheten inte att vinkla alls.

Hur lång tid tar avstängningen?

Det kommer att ta lite mer än en månad om det inte finns någon försening.

Huvudprocessen består av fyra steg:

1. Inspektion av utrustning av en gastjänstarbetare.
2. Rita upp en ritning.
3. Ingående av ett kontrakt för utförande av arbete.
4. Fakturering.

Efter det börjar själva arbetet - ett rent tekniskt ögonblick. Rörsektionerna tas bort, och de återstående hålen är ordentligt svetsade. Ankommande lag väntar i genomsnitt 20 dagar. Samtidigt tar ett svårare stadium i samordningen av dokument 5 dagar.

Arbetet med gasrörsavtagare kommer också att bromsas genom överföring av hölje till elektrisk utrustning. Dessa två processer går vanligtvis samtidigt.

Gasavstängningskostnad

Kostnaden kommer att variera från region till region. Prissättningen kan hittas i den territoriella grenen för bensinservice på platsen för MKD eller på den officiella webbplatsen. Gasleverantören tar pengar för att lämna brigaden och skära ner sänkningen till gasenheten - den del av röret genom vilket bränslet flyter till kaminen eller annan enhet.

Avvikelser i gasförsörjningssystem

Vi pratar om fel i gaskommunikation.De blir en anledning att avbryta ansökan utan varning och på kort tid. Skador kan upptäckas även efter år.

Bilden visar enkla regler för användning och skötsel av gasapparater (spisar) för att öka deras livslängd

Så problemen och deras orsaker:

• störningar i systemet till följd av omorganisering av utrustningen inte enligt reglerna eller på grund av obehörig störning;
• felaktig drift av systemet för att automatiskt stänga av bränsletillförseln som överstiger de tillåtna avvikelsegränserna - i fall där driftsreparation inte är möjlig;
• utrustningen är underbemannad eller felaktig och kan inte repareras;
• underlåtenhet att uppfylla kraven för drift av gasapparater;
• obehörig installation av gasledningar med standardförlust;
• anslutning till ett gemensamt distributionssystem utan tillstånd;
• drift av gasapparater med dödligt gasläckage.

Problemet indikeras av bristen på drag i rök- och ventilationskanalerna. På grund av otillräckligt luftflöde brinner gasen i en ofullständig volym.

Olaglig avstängning av gas

Det är värt att bekanta sig med lagstiftningen på området gasleveranser. Läs till exempel federal lag Nr 69 den 31/31/1999Regeringsdekret Nr 162 daterad 5 februari 1998 och regeringsdekret Nr 549 daterad 21 juli 2008.

De agerar också med dem PP nummer 354 och PP nr 410. Deras innehåll ändrades 05/06/2011 respektive 05/14/2013, och innovationerna påverkade området för allmännyttiga tjänster och säkerhetsåtgärder under drift av gasutrustning.

Normativa rättsakter reglerar principerna för leverans och prissättning, frågan om sociala garantier. Kontrakt läggs och utförs i enlighet med dessa dokument. Staten accepterade dem för det första i inhemska konsumenters intresse.

Möjliga situationer med olaglig avstängning:

• frånkoppling från gasdistributionssystemet på alla grunder som inte föreskrivs i lag;
• frånkoppling av en part som inte förekommer i underhållskontrakt;
• på grund av omständigheter som gasföretaget ligger för;
• baserat på skuld från en liten procentandel av alla prenumeranter;
• på grund av brist på tillgång till utrustning, om hyresgäster inte var hemma;
• utan obligatoriskt meddelande;
• utan att möta tidsfrister.

Lång skärning under uppvärmningssäsongen, vilket leder till skador på verktyg och egendom, följer inte lagen. Förutsatt att gas är det enda värmealternativet.

På grund av skador under uppvärmningssäsongen, särskilt på vintern, kan utrustningen behöva dyra reparationer, så sannolikheten för avstängning blir lägre

Rättigheterna bör påstås först muntligt och sedan skriftligen. Leverantören kan ignorera klagomålet, men då visas tre alternativ omedelbart: tjänsten för övervakning av konsumentskydd, åklagarmyndigheten eller domstolen om skadan redan har bedömts.

Villkor och förfarande för återupptagning av gasförsörjningen

Du kan få gas igen efter att du har eliminerat alla skäl till vilka försörjningen avbröts. Det tar upp till två månader om problemet är tekniskt. Konsumenten eliminerar alla problem, betalar tillbaka skulden och först då kan du skicka in information och skriva en ansökan för att återuppta tjänster.

Klienten ska komma till företagets kontor, skriva en överklagande i två exemplar. Ansökan måste innehålla:

• datum, tid och plats för utarbetande av dokumentet;
• Leverantörsinformation
• Mottagarens eller juridiska namnens namn om kunden är ett företag;
• skäl för upphävandet av gasförsörjningen;
• en lista över gasstängningsarbeten och åtgärder för att eliminera orsakerna som tjänade detta syfte - om avstängningen inte var frivillig;
• datum och tid för allt arbete, och du kan också få denna information från leverantören.

Kvitton för betalning för gas och åtgärder för dess frivilliga avstängning läggs också till uttalandet.

Regeringsdekret Nummer 549 i s. 48 förpliktar leverantörsföretaget att börja leverera gas inom fem dagar efter mottagandet av sådan behandling.

Handlingsalgoritmen för anslutning

Först löser de problemet med leverantören och eliminerar orsaken till avstängningen. Reparatörer utför sin del av arbetet om det har inträffat och konsumenten måste kontrollera processen.

Lösa problemet steg för steg:

1. Vi lämnar en begäran.
2. Vi betalar för tjänster på utfärdade kvitton.
3. Vi presenterar ett betalningsintyg till entreprenören.
4. Vi uttrycker önskemål om villkoren.

I processen att återansluta till gasnätet finns det subtiliteter. Om leveransen avbröts av företaget på grund av externa faktorer, bör återställningen ske efter lösningen av just dessa problem. Han har ingen rätt att vägra att leverera gas av andra skäl.

Ibland är en tredje part skyldig: någon kan kasta snö från taket och skada röret - då ska du kontakta bostadsbyrån

Prissättning finns på en gasleverantörs befogenheter, oavsett om det är en statlig, kommunal eller privat organisation. Detta gäller även anslutningstjänster. Hyreshusar tjänar främst Gorgaz.

Betalning av anslutning / frånkoppling utförs av den skyldiga. Anslutning kommer att betalas av Gorgaz om skadan inträffade på grund av akutarbetare.

Det händer att gas stängs av eller skärs ut i en separat lägenhet, och resten får den. Ägaren kommer att kunna använda blått bränsle igen efter att han betalat för restaurering av gassystemet.

Oväntad frånkoppling från gasförsörjningen

I gasnät uppstår ibland olyckor, avbrott, frysning. Ett plötsligt stopp av gasförsörjningen kommer troligen att inträffa i ett obekvämt ögonblick, även om det inte finns något bra i en avsiktlig avstängning.

Först och främst har hyresgäster tankar om säkerhet: de går till grannarna och tar reda på om en isolerad incident inträffade eller inte. Som regel är det inget att vara rädd för, eftersom leverantörer från tid till annan utför planerade reparationer och byter utrustning.

Orsaken till avstängningen kan vara schemalagda arbeten: restaurering av rör och läggning av nya gasledningar tar från flera timmar till flera dagar

Om orsaken till avstängningen är okänd, måste du kontakta nödgasstjänsten (104, det är också möjligt via 112), förvaltningsföretaget eller leverantören. Det är i denna ordning om ingen information har tagits emot från föregående instans.

Olyckan i gasnätet kommer att berättas i räddningstjänsten. Kanske kommer orsakerna också att rapporteras. I alla fall bör de börja kontrollera.

Räddningstjänsten är skyldig att inspektera gasledningen på kort tid, om den inte har information om orsakerna till att stoppa trafiken i rör, bör det ta högst 5 minuter att förbereda sig för avresa

För det andra vänder de sig till bostadsbyrån eller avdelningen för bostäder och verktyg - det är vad ledningsföretag kallar sig. Om det inte var möjligt att ta reda på nummer 104, är det troligt att strafflagen kommer att informera om de planerade arbetena och motsvarande anmälan. Lägenhetsägare får inte alltid ett meddelande om det inte placerades vid ingången till ingången.

Det är troligt att tjänsteleverantören behöver ringa. De två första fallen informerar om kommande arbete och kanske inte vet svaret på de återstående frågorna i företaget. Särskilt om en olycka inträffade på en avlägsen plats. I vilket fall kan leverantörens kontaktinformation hittas på kvittot.

Slutsatser och användbar video om ämnet

I vilka fall kan gasen stängas av, statistik över brott och funktioner i serviceavtal:

Fel, vanliga fall i praktiken och rekommendationer om hur man undviker dem:

För att få skulden kan företaget ansöka till domstolen för att sedan återkräva det förlorade beloppet tillsammans med fogarna:

Gasförsörjningen kan avbrytas i två månaders försening eller av säkerhetsskäl. Samtidigt orsakar olyckor med gasledningar problem både för kunder och leverantörer.För att balansera rättigheterna för båda marknadsaktörerna antogs lagar och förordningar. De kompletterades och förbättrades.

För att stänga av gasförsörjningen och dess anslutning finns det ett tydligt förfarande. Dessutom har konsumenter och leverantörer juridiska grunder för specifika steg. I Ryssland finns det också en tvärvetenskaplig övervakningstjänst inom konsumentskyddsområdet. Detta är en av strukturerna där du kan klaga om du stängde av bensin eller olagligt vägrade att ansluta den.

Dela dina erfarenheter i kommentarerna och fråga gärna om nyanserna. Ditt specifika fall kan exakt matcha situationen för en annan besökare på webbplatsen. Berätta om hur du löste frågan om gasförsörjning eller vilka åtgärder som vidtas för att göra detta nu.