Kung saan magreklamo tungkol sa serbisyo ng gas: mga panuntunan para sa pag-iipon at pagsampa ng isang reklamo laban sa GORGaz

Sumang-ayon na ito ay malayo mula sa laging ginagawa ng mga pampublikong kagamitan ang kanilang trabaho nang maayos. Maraming mga tao ang nagustuhan at ginusto na hindi mapansin ang mga pag-angkin ng mga mamamayan. Sa kasamaang palad, ang GorGaz ay nagkakasala rin dito.

Ngunit mayroong isang patakaran para sa lahat ng mga serbisyo at samahan sa larangan ng pabahay at serbisyong pangkomunidad. Kailangan mo lang malaman kung saan magreklamo tungkol sa serbisyo ng gas sa kaso ng hindi pagkilos at kung paano maayos na mag-file ng isang reklamo. Sasabihin namin sa iyo kung ano ang gagawin kung sakaling hindi sumasang-ayon sa tagapagtustos ng asul na gasolina, sasabihin sa iyo kung paano mo maisakatuparan nang maayos ang mga tungkulin.

Ano ang reklamo sa batas ng administratibo?

Ang isang reklamo ay isang apela ng isa o maraming mga mamamayan na isinumite sa isang administratibong katawan na may kahilingan para sa proteksyon o pagpapanumbalik ng mga karapatan at lehitimong interes. Ito ay isa sa mga uri ng apela sa mga opisyal na kagawaran. Ang bawat mamamayan ng Russian Federation ay may karapatang mag-file ng isang reklamo laban sa isang samahan, kasama at GorGaz.

Ang mga pag-claim sa papel ay maaaring personal, indibidwal, o kolektibo. Ayon sa anyo ng pagsusumite sila ay nahahati sa oral at nakasulat.

Ang karapatan ng mga indibidwal na maglagay ng iba't ibang mga reklamo at pag-angkin ay hindi maiwasto at kinokontrol ng artikulong Blg. 33 ng Konstitusyon ng Russian Federation

Pinakamainam na mag-file ng mga nakasulat na reklamo, tulad ng ang mga opisyal na kagawaran at samahan na naglilingkod sa mga mamamayan ay kinakailangan na tumugon sa naturang mensahe.

Ano ang mga serbisyo ng GorGaz na maaari kong magreklamo?

Ang serbisyo ng gas ay isang malaking samahang pang-teknikal na hindi pag-aari ng estado at hindi mananagot sa estado. Sa kabila ng mga tampok ng trabaho, mayroon itong katayuan ng isang pang-ekonomiyang nilalang, naiiwan ng isang monopolista sa industriya nito.

Dapat itong isaalang-alang kapag nagsampa ng reklamo. I.e. bilang isang resulta ng pag-file ng isang paghahabol, posible na malutas ang hindi pagkakasundo, ngunit hindi posible na baguhin ang service provider. Gayunpaman, tandaan na pagtatapos ng isang kontrata sa gas posible, ngunit pagkatapos ay kailangan mong lumipat sa ibang uri ng gasolina.

Ang GorGaz ay isang malaking istraktura na walang mga katunggali, at samakatuwid sa anumang oras ay maaaring baguhin ang mga termino ng serbisyo nito upang hindi gaanong kita

Ang mga aktibidad ng GorGaz ay kinokontrol ng Order ng Ministry of Regional Development ng Russian Federation No. 239 at Resolusyon Blg. 410. Ang istraktura at kawani ng serbisyo ng gas ay itinatag ng pinuno ng kumpanya.

Ngayon GorGaz ay gumaganap ng maraming mga gawain nang sabay-sabay:

1. Ang mga sistema ng supply ng gasolina para sa mga gusaling apartment at pribadong bahay.
2. Ang pag-aayos ng mga kagamitan sa gas na intra-house kung ito ay magiging walang halaga.
3. Nakikilahok siya sa muling pagtatayo ng mga gasified na pasilidad.
4. Nakikibahagi sa transportasyon ng gasolina.
5. Nagsasagawa ng pagsusuri sa mga pipeline ng gas at mga kaugnay na kagamitan.
6. Nagsasagawa ng pangangasiwa ng teknikal at pagpapanatili ayon sa natapos ang kontrata sa may-ari atbp.

Kapag gumawa ng isang pag-aangkin, dapat itong ipahiwatig ang serbisyo na hindi nasisiyahan ang nagrereklamo. Ang pag-uugnay ay makakatulong upang mabilis na malutas ang isyu. Ito ay tiyak na dahil ang industriya ng gas ay gumaganap ng maraming mga tungkulin na naramdaman ng mga mamimili na abala sa pagbuo ng mga reklamo at pagkuha ng disenteng tulong mula sa estado kung sakaling may mga problema.

Ang pag-aangkin sa kaso ng utang

Ang Desisyon ng Pamahalaang Blg. 549 (talata 45) ay kinokontrol ang karapatan ng mga manggagawa sa gas itigil ang supply ng gaskung ang may-ari ng lugar ay hindi nagbabayad para sa utility na ito para sa 2 buwan (o higit pa).

Kasabay nito, ang Artikulo No. 117 ng Mga Batas para sa pagkakaloob ng mga pampublikong kagamitan ay nagbibigay-daan sa paghihigpit sa pagbibigay ng gas, ngunit hindi ganap na isasara ito. Ang may utang ay dapat na binigyan ng babala tungkol sa pagsara ng gas ng dalawang beses: 40 at 20 araw bago ang nakaplanong pagpuno ng kreyn.

Kung ang sitwasyon ng problema ay umabot sa isang gas outage, mas mahusay na sumang-ayon sa lugar at subukang bayaran ang utang sa lalong madaling panahon

Kung ang gas ay ganap na isinara dahil sa isa o dalawang hindi pagbabayad, ang mga may-ari ng bahay ay may karapatang mag-file ng isang paghahabol kasama ang GorGaz. Ang reklamo ay ginawa sa isang libreng form. Kapag inihahanda ang dokumento, dapat itong ipahiwatig na ang mga probisyon ng mga Desisyon ng Pamahalaan Blg 354 at No. 549 ay nilabag. Dapat mo ring pamilyar ang mga sugnay ng kontrata para sa pagkakaloob ng mga serbisyong pang-gasolina.

Dapat ipahiwatig ng dokumentong ito ang mga kondisyon para sa isang posibleng pagsara ng gas at mga patakaran sa abiso. Halimbawa, ang gas ay hindi maaaring i-off para sa mga utang, kung pagkatapos nito ay hindi magiging angkop para sa pamumuhay ang pabahay. Kung ang mga termino ng kontrata ay nilabag, dapat itong masasalamin sa pag-angkin.

Ang pagtigil at pagpapanumbalik ng supply ng gas ay naitala ng mga espesyal na kilos. Ang mga gawa na ito ay iginuhit sa dalawang kopya, kung saan ang isa ay dapat manatili sa consumer ng serbisyo. Kapag nagsumite ng isang reklamo sa GorGaz, ang kilos na ito ay kinakailangan ding naka-attach sa application at ipahiwatig ang mga detalye nito sa dokumento.

Gayundin, kaagad pagkatapos i-off ang gas, kailangan mong tawagan ang pulisya. Hindi niya malulutas ang problema, sapagkat ang sitwasyong ito ay nasa loob ng saklaw ng batas ng administratibo.

Gayunpaman, ang mga opisyal ng nagpapatupad ng batas ay maglilikha ng isang protocol na magtatala ng katotohanan ng pag-sealing ng gas pipeline at talambuhay ng mga residente ng apartment (bahay) matapos na maputol ang suplay ng gas. Ang impormasyon tungkol sa protocol ay dapat ding nasa pahayag.

Ang mga opisyal ng nagpapatupad ng batas ay maaaring tawagan sa anumang oras ng araw o gabi upang mag-ulat ng isang paggawas ng gas.

Kapag pinagsama-sama ang protocol, kinakailangang hilingin sa pulisya na maunawaan ang problema at sagot sa pagsulat sa isyung ito. Kung, kapag pinupuno ang isang reklamo, ang aplikante ay makakatanggap na ng isang opisyal na tugon mula sa mga ahensya ng pagpapatupad ng batas, dapat din itong mai-attach sa nalalabing mga dokumento.

Mga Reklamo sa Emergency at Pag-aayos

Hindi na kailangang magreklamo tungkol sa serbisyo ng gas, kung ang dahilan ng pag-disconnect ng gas sa riser ay pag-install ng metro ng gas sa anumang apartment. Ginagawa ito upang matiyak ang kaligtasan.Gayundin, ang gas ay naka-off dahil sa iba't ibang mga teknikal na pagkakamali upang hindi ito tumagas.

Ang mga teknikal na dahilan para sa pagsara ng gas ay kinabibilangan ng:

• hindi sapat na presyon;
• kagamitan na madepektong paggawa;
• pinsala sa pipeline ng gas sa panahon ng paggawa at pag-aayos ng trabaho;
• mga pagkasira sa istasyon ng pamamahagi ng gas;
• Emergency, atbp.

Sa kaso ng emerhensiya, ang gas ay naka-off nang walang babala. Ginagawa ito kahit sa taglamig upang maiwasan ang isang emergency. Matapos maalis ang madepektong paggawa, dapat ibalik ang supply ng gas sa loob ng 2 araw. Kung ang mga deadline ay nilabag, ang aplikante ay may karapatang mag-file ng kaukulang reklamo.

Matapos alisin ang aksidente sa pipeline ng gas, ang mga tubo ay sinuri para sa mga depekto at, sa kawalan ng mga pagkakamali, ang gas ay ibinibigay sa kanila

Kapag nagpaplano ng isang pag-aayos ng pipeline ng gas, dapat bigyan ng babala ang mga residente tungkol sa 20 araw. Dahil sa pag-aayos, pinapayagan na patayin ang gas sa loob ng 4 na oras bawat buwan sa kabuuan. Ang mga bill ng utility sa kasong ito ay hindi magbabago.

Kung biglang naka-off ang gas, kailangan mo munang tumawag sa 04 at alamin ang dahilan para sa pagsara sa serbisyo ng emergency gas. Kung wala silang alam doon, dapat kang makipag-ugnay sa Management Company, tulad ng palaging may posibilidad na ang isang tao ay hindi lamang napansin ang pag-anunsyo ng paparating na pag-aayos.

Kailangan mo ring tawagan ang supplier ng gas sa numero ng telepono na ipinahiwatig sa resibo, tulad ng maaaring malaman ng samahang ito ang sanhi ng pagkabigo sa linya. Kung ang madalas na mga blackout ay nangyayari madalas, dapat kang magpadala ng isang reklamo sa Pederal na Serbisyo para sa Pagpangalaga ng Consumer Rights Protection at Human Welfare.

Saan magreklamo tungkol sa serbisyo ng gas?

Kung mayroon kang mga problema sa serbisyo sa gas, dapat mo munang subukang lutasin ang isyu sa lokal na antas. Upang magsimula, maaari kang makipag-ugnay sa agarang pinuno ng departamento (tagapamahala) o direktor ng kumpanya. Ang kanilang mga contact ay matatagpuan sa opisyal na website ng samahan.

Ang direktor ay ang pinakamahalagang tao sa kumpanya na maaaring at dapat lutasin ang anumang mga isyu na may kaugnayan sa pag-angkin ng mga mamimili ng serbisyo

Pinakamabuting magsulat ng reklamo sa direktor na may mga dahilan para sa kanyang apela. Ito ay totoo lalo na kung ang isang tao ay hindi nasisiyahan sa gawain ng anumang tiyak na mga empleyado ng samahan.

Kadalasan nangyayari ito dahil sa pag-uugali ng boorish ng empleyado, na ipinahayag sa:

• malaswa at bastos na pananalita sa panahon ng trabaho;
• palagiang paggamit ng mga sinumpaang salita;
• masungit na pag-uugali;
• pagsusuot ng hindi naaangkop na damit, atbp.

Ang pagwawalang-bahala sa isang reklamo o hindi pagsulat nang hindi tinukoy ang mga kadahilanan sa bahagi ng pinuno ng kumpanya ay kinikilala bilang isang malalaking paglabag sa batas No. 59 sa mga apela ng mga mamamayan. Sa hinaharap, maaari itong maging paksa ng independiyenteng apela sa tagausig. Ang isang karampatang namumuno ay mabilis na tumugon sa isang reklamo at magagawang malutas ang problema sa isang maikling panahon.

Ang tugon sa reklamo ay dapat na agad, bilang ang anumang pag-angkin sa gawain ng samahan ay negatibong nakakaapekto sa reputasyon nito

Kung hindi ito nangyari, kailangan mong makipag-ugnay sa mas mataas na awtoridad. Inirerekomenda ng mga abogado ang pagpapadala ng mga reklamo sa maraming mga organisasyon nang sabay-sabay: ang tanggapan ng tagausig, ang korte, ang ministeryo, atbp. Magbibigay ito ng isang mabilis na solusyon sa isyu.

Apela sa Ministry of Energy ng Russian Federation

Ang isa sa mga organisasyon kung saan malulutas nila ang problema sa GorGaz ay ang Ministri ng Enerhiya ng Russian Federation. Ang isang espesyal na departamento ay nilikha dito, na responsable para sa pagtanggap ng mga reklamo mula sa populasyon at pangangasiwa ng kanilang karagdagang pagsasaalang-alang.

Kasabay nito, maaari kang mag-file ng isang paghahabol sa ahensya sa maraming paraan:

1. Para sa isang personal na apela, paggawa ng appointment sa isang araw ng pagtanggap. Ang iskedyul ng personal na pagtanggap ng mga mamamayan ay maaaring ma-download sa kaukulang pahina ng opisyal na website ng Ministri.
2. Sa isang pag-uusap sa telepono (mga numero ng pangkat ng Ministry of Energy para sa pagtatrabaho sa mga mamamayan: +74956318746 at +74956318747).
3. Sa pamamagitan ng koreo sa address: 107996, GSP-6, Moscow, ul. Shchepkina, 42.
4. Sa website ng Ministry of Energy sa pamamagitan ng isang espesyal na form ng pagpapadala ng mga apela.

Kapag nagsumite ng reklamo sa opisyal na website ng Ministri, kailangan mong mag-log in sa Unified Identification and Authentication System (ESIA).

Alinsunod sa talata 3 ng Art. 10 294-ФЗ "Sa Proteksyon ng mga Karapatan ng Ligal na Entidad at Indibidwal na negosyante sa Pagpapatupad ng State Control (Supervision) at Municipal Control", ang pagpapatunay ng kontrol at pangangasiwa ng katawan ay isasagawa lamang sa kaso ng isang apela mula sa mga awtorisadong aplikante.

Ang mga hindi nagpapakilalang reklamo tungkol sa mga serbisyo ng gas ay hindi isinasaalang-alang, dahil maaaring naglalaman ang mga ito ng maling impormasyon at hindi natukoy na impormasyon mula sa mga hindi nakikitang mapagkukunan

Hindi mahalaga kung aling aparato ang isinampa ng reklamo. Ang website ng Ministry of Energy ay mahusay na ipinapakita sa anumang mga gadget: mga tablet, smartphone, computer, atbp. Maaari ka ring mag-file ng isang reklamo habang sa anumang rehiyon ng Russia o kahit sa ibang bansa. Ang numero ng IP ay hindi nakakaapekto sa termino para sa pagsasaalang-alang ng pag-angkin.

Iba pang mga organisasyon ng reklamo

Ang iba pang mga organisasyon ay maaari ring magreklamo tungkol sa hindi pag-agaw ng mga empleyado ng GorGaz. Hindi sila dalubhasa, ngunit pinoprotektahan nila ang mga karapatan ng mga mamamayan. Ang mga institusyong ito ay maaaring magsimula ng mga independiyenteng pagsusuri sa serbisyo ng gas, bilang isang resulta kung saan ang mga responsable (sa kaso ng mga malubhang paglabag) ay maaaring dalhin sa responsibilidad ng administratibo.

Kasama sa mga samahang ito ang:

• Opisina ng tagausig;
• Rospotrebnadzor;
• Korte;
• Komite ng gasolina at Enerhiya (FEC);
• Ang Estudyante ng Pabahay ng Estado (ang isang kahilingan ay ipinadala dito upang dalhin ang serbisyo ng gas sa responsibilidad ng administratibo sa ilalim ng Artikulo 7.23 ng Administrative Code ng Russian Federation);
• Regional Office ng Federal Antimonopoly Service (sa pamamagitan ng samahang ito pinakamahusay na makitungo sa mga kumpanya ng monopolist, gamit ang mga probisyon ng Federal Law No. 135);
• Central Office ng Federal Service para sa Ecological, Technological at Atomic Control;
• Rostekhnadzor (ang samahang ito ay nagdadala ng kontrol at pangangasiwa ng propesyonal sa estado sa sektor ng gas);
• Kagawaran ng control ng munisipyo, kung may paglabag sa batas sa pagpaplano ng lunsod.

Sa karamihan ng mga kaso, kung ang mga problema ay lumitaw sa mga empleyado o pamamahala ng GorGaz, dapat kang makipag-ugnay sa tagausig.

Siya ang nangangasiwa sa gawain ng mga opisyal at pagsunod sa batas sa kanilang bahagi. Ang tanggapan ng tagausig ay makakatulong na protektahan ang mga interes ng mga aplikante kung lalampas nila ang kanilang kapangyarihan sa serbisyo ng gas at lumabag sa mga lehitimong interes ng mga mamamayan.

Maaari ka ring makipag-ugnay sa tanggapan ng tagausig kung ang mga aplikante ay may mga hinala na ang serbisyo sa gas ay may mga paglabag sa pang-ekonomiya o mga problema sa loob ng ligal na balangkas.

Ang mga pangunahing patakaran para sa pagsusumite ng nakasulat na reklamo sa tanggapan ng tagausig ay itinatag sa normatibong ligal na kilos na "Instruction on the Procedure for Considering Appeals at ang Pag-amin ng mga Mamamayan sa Mga Tagausig ng mga Tagausig ng Russian Federation" Hindi. 45. Kapag nag-iipon ng apela, mas mahusay na magpatuloy mula sa mga probisyon ng dokumentong ito.

Ang Rospotrebnadzor ay isang opisyal na samahan na nakikibahagi sa pagprotekta sa mga karapatan ng mamimili. Tumutulong ito upang malutas ang mga isyu na lumitaw sa pakikipagtulungan sa parehong mga istruktura ng estado at komersyal. Kung naniniwala ang isang mamamayan na ang GorGaz ay lumabag sa mga obligasyong pangontrata, dapat siyang makipag-ugnay dito.

Bago mag-file ng reklamo kay Rospotrebnadzor, kinakailangan na basahin muli ang kontrata sa samahan ng serbisyo at, kapag inilalagay ang pag-angkin, bumuo sa mga probisyon ng dokumentong ito

Ito ay nagkakahalaga ng pagpunta sa korte kung ang iba pang mga istraktura ay hindi makakatulong. Gayundin, maaaring malutas ng mga awtoridad ng hudisyal ang hindi pagkakaunawaan na may kaugnayan sa pagkalugi sa materyal at pinansyal. Ang paglilitis ay gaganapin alinsunod sa mga kaugalian ng Code of Civil Pamamaraan.

Maaari kang sumulat ng isang karampatang pahayag ng paghahabol para sa isang demanda sa iyong sarili o maaari kang magdala ng isang propesyonal na abogado mula sa isang firm ng batas para sa

Kapag nag-aaplay sa korte, mas mahusay na umarkila nang maaga ang isang abogado upang siya ay kumakatawan sa interes ng aplikante. Ang isang karampatang abogado ay makakatulong upang maayos na maipon ang lahat ng mga dokumento at objectively ipakita ang lahat ng mga katotohanan sa hukom.

Gayundin, sa tulong ng isang abogado, ang kabayaran ay maaaring makuha hindi lamang para sa materyal, kundi pati na rin ang pinsala sa moral. Sa una, isinasaalang-alang ng korte ang aplikasyon na may paghahabol sa loob ng 5 araw (batay sa Artikulo No. 133 ng Code of Civil Procedure ng Russian Federation).

Ang pag-file ng isang reklamo tungkol sa gawain ng GorGaz

Ang reklamo laban kay GorGaz ay ginawa sa wikang Ruso, anuman ang katutubong wika ng aplikante. Ang umiiral na mga batas at regulasyon ay hindi kinokontrol ang eksaktong mga paghahabol sa halimbawang. Ang dokumento ay dapat maglaman ng mga pangunahing sanhi ng salungatan at ang mga indibidwal na kalagayan ng sitwasyon, gayunpaman maaari itong isulat sa libreng form.

Ito ay isa sa mga pagpipilian para sa pag-file ng isang reklamo tungkol sa serbisyo ng gas, na nagpapahiwatig ng mga dahilan para sa pag-angkin at ang mga batayan para sa kahilingan na magbigay ng kalidad ng mga serbisyo

Ngunit sa parehong oras, ang reklamo ay dapat na iguhit ayon sa pangkalahatang mga panuntunan ng pagsusulat sa negosyo. Sa disenyo nito, hindi ka maaaring gumamit ng malaswang wika, walang kinikilingan upang ipahayag ang sarili at gumawa ng mga pahayag sa emosyonal. Gayundin sa mga error sa paghahabol, ang mga pagwawasto at blot ay hindi katanggap-tanggap.

Ang reklamo ay dapat isulat sa simpleng wika at naglalaman lamang ng mahahalagang impormasyon sa paksa:

• buong pangalan ng katawan na kung saan ang paghahabol ay iginuhit;
• mga detalye at mga detalye ng contact ng aplikante (kasama ang mailing address kung saan maaari kang magpadala ng sagot);
• ang kakanyahan ng problema na nagpapahiwatig ng tagal ng oras para sa pagtanggap ng mga mababang kalidad na serbisyo;
• mga detalye (ligal na address, contact, atbp.) ng kumpanya kung saan nakasulat ang reklamo;
• impormasyon mula sa kasunduan sa serbisyo ng subscription na natapos sa pagitan ng GorGaz at ng aplikante;
• ang mga paghahabol ng aplikante (katumbas at kabayaran sa moral);
• ang tagal ng panahon kung saan naghihintay ang isang aplikante ng tugon, atbp.

Sa pagtatapos ng dokumento ay dapat maglagay ng isang petsa at pag-sign. Ang reklamo ay dapat isulat sa malinaw na sulat-kamay o naka-print sa isang computer. Ang impormasyong tinukoy sa dokumento ay dapat na maaasahan. Ang indikasyon ng maling impormasyon ay maaaring magresulta sa pananagutan sa administratibo.

Kung ang aplikante ay may pagkakataong magbigay ng ebidensya ng dokumentaryo, kinakailangang maglagay ng mga sanggunian sa mga papel na ito sa teksto ng reklamo sa serbisyo ng gas o maglakip ng mga kopya ng mga ito sa pag-angkin.

Ang dokumento ay dapat isagawa nang dobleng, dahil ang isang kopya ay ibinibigay para sa pagsasaalang-alang, at ang pangalawa ay nananatiling kasama ang aplikante

Kapag nagsumite ng papel, kailangan mong tanungin na ang kopya ng aplikante ay mapansin na ang paghahabol ay isinumite para isaalang-alang. Gayundin, sa halip, ang isang tao ay maaaring mailabas ang isang resibo sa pagtanggap ng mga dokumento.

Ang resibo ay dapat ipahiwatig ang petsa ng pag-file ng aplikasyon at ang pangalan ng responsableng taong tumanggap ng mga dokumento. Ito ay mula sa petsa na ito na ang deadline para sa opisyal na tugon ng aplikante ay nagsisimula.

Ang oras kung saan ang mga organisasyon ng estado ay kinakailangan upang tumugon sa isang sibil na apela ay inilarawan sa Pederal na Batas Blg. 59. Batay sa regulasyong ito, ang isang tugon sa isang reklamo ay dapat asahan sa loob ng 10-30 araw mula sa petsa ng pagsusumite nito. Upang mapabilis ang pamamaraan, maaari kang mag-file ng isang paghahabol nang sama-sama. Ang mga kolektibong reklamo ay palaging tinalakay muna.

Pakete ng mga karagdagang dokumento para sa pagsusumite

Ang isang bilang ng iba pang mga dokumento ay dapat na nakadikit sa reklamo. Magsilbi sila bilang karagdagang katibayan ng mga salita ng aplikante at ang batayan ng kanyang mga karapatan.

Ang mga security na ito ay kasama ang:

• sertipiko ng pagmamay-ari ng apartment o isang katas mula sa USRN (ang isang kontrata sa pagbebenta o sertipiko ng regalo ay hindi kinakailangan);
• pagpapanatili ng kontrata;
• Kumilos sa pinakabagong pagpapanatili ng kagamitan sa gas;
• mga resibo na nagpapatunay sa kawalan ng mga utang (kung wala talagang utang);
• ang mga resulta ng pagsusuri ng departamento ng pabahay ng administrasyon;
• kopya ng mga paghahabol na isinampa nang mas maaga, at mga sagot sa kanila.

Ang nag-aangkin ay dapat ding ilakip ang kanyang pasaporte sa pag-angkin. I.e. kapag nagsampa ng reklamo, kinakailangan upang patunayan ang pagiging iligal ng mga pagkilos ng mga manggagawa sa gas.

Kung may mga utang sa komunal, dapat kang sumulat ng karagdagang hiwalay na aplikasyon para sa muling pagsasaayos ng utang at bayaran ito sa pamamagitan ng mga pag-install, kung hindi mo mababayaran ang utang sa isang pagbabayad.

Kung walang kasunduan sa supply ng gas, isinasaalang-alang pa rin na natapos kung ang gumagamit ng aktwal na ginamit na gas

Ang posibilidad ng aktwal na konklusyon ng kontrata ay kinokontrol ng bahagi 1 ng artikulo Hindi. 540 ng Civil Code ng Russian Federation. Sinasabi na ang kasunduan sa serbisyo ng subscription ay itinuturing na natapos mula sa sandali ng unang tunay na koneksyon ng bagay sa network sa inireseta na paraan. Bukod dito, ito ay itinuturing na naka-sign para sa isang hindi tiyak na panahon, maliban kung hindi ibinigay ng kasunduan ng mga partido.

Kung naghahain ang isang aplikante ng reklamo tungkol sa isang pagguho ng gas, maaari rin siyang magbigay ng mga dokumento na nagpapatunay sa mga gastos sa materyal na kailangang mangyari dahil sa pag-sealing ng gas pipeline.

Ang mga ito ay maaaring mga resibo sa pagbili. pampainit ng koryente o frozen na mga resibo ng kapalit gasolina (Halimbawa, sobrang nagyelo sila sa panahon ng isang pagguho ng gas, at basag pagkatapos pagpainit). Ang ganitong mga gastos ay mas tipikal para sa mga pribadong bahay.

Tungkol sa kung sino ang tatawag o magsulat ng isang reklamo, kung walang pag-init, alamin mula sa susunod na artikulo.

Mga konklusyon at kapaki-pakinabang na video sa paksa

Ang detalyadong impormasyon sa kung saan at kung paano mag-file ng isang reklamo tungkol sa gawain ng serbisyo ng gas ay matatagpuan sa video sa ibaba:

Kung sakaling ang mga paghahabol sa gawain ng GorGaz, dapat magsampa ng samahan ang samahan sa mga kagawaran ng gobyerno. Ang pagpili ng isang opisyal na katawan ay nakasalalay sa likas na katangian ng pag-angkin.

Sabihin sa amin ang tungkol sa kung paano ka nagsumite ng isang reklamo tungkol sa GORGAZ branch na naglilingkod sa iyo. Ibahagi ang iyong sariling karanasan sa paglutas ng isyu at kapaki-pakinabang na impormasyon na magagamit ng mga bisita sa site. Mangyaring sumulat ng mga komento sa form ng block sa ibaba, magtanong.