Apagada de gas en un edifici d'apartaments: com actuar en absència de subministrament de gas

Les interrupcions de gas de sobte es produeixen rarament als edificis d'apartaments, però el problema encara és rellevant avui en dia. Quan això passa, el problema és molt molest per als residents. Al cap i a la fi, tothom té algunes tasques domèstiques, com ara: cuinar, escalfar aigua, etc. La gent comença a preocupar-se per no conèixer la situació. Els interessa preguntar-se per què no hi ha subministrament de gas, com actuar en tal situació.

Si a casa vostra no hi ha gas, podeu esbrinar el motiu de l’aturada trucant al 104 o al 112. El despatxador de l’organització de subministrament de gas respondrà a totes les preguntes, fins i tot sabràs a quina hora no hi haurà combustible blau a la vostra adreça. Però això és cert en el cas que els treballs programats es realitzen a casa vostra, si el motiu és diferent, caldrà adoptar altres mesures. Anem a conèixer què hem de fer en una situació determinada.

És legal apagar el gas?

Des d’un punt de vista legal, el subministrament de gas a tots els subscriptors que viuen en edificis d’apartaments o habitatges propis es lliura després conclusió d’un acord entre les parts interessades. D'una banda, és subscriptor, i de l'altra, una empresa subministradora de gas.

Les organitzacions especialitzades en subministrament de gas, que són filials a les regions de Gazprom PJSC, lliuren gas a les seves cases, treballadors d’aquestes explotacions i donen servei a la població en cas de fuites de gas, també estan autoritzades a aturar el subministrament de recursos naturals als deutors.

La regulació legal del subministrament de combustible de gas es basa en diversos decrets del Govern de la Federació Russa, que tenen en compte les condicions bàsiques per al subministrament de combustible blau, els fets de la regulació del cost del gas, estipulen principis socials sobre garanties de subministrament de gas a la població i tenen en compte les condicions preferents.

El resident d’un edifici d’apartaments ha de pagar els recursos naturals i l’empresa ha d’assegurar al seu torn el subministrament de combustible natural durant tot el dia.

Tot això consta a la normativa següent:

• PP núm. 549, de 21 de juliol de 2008, on es regulen les necessitats domèstiques, tenint en compte certes condicions dels consumidors domèstics;
• Llei Federal núm. 69adoptat el 31 de març de 1999 “Sobre el subministrament de gas a la Federació Russa”;
• PP sobre les normes d'aprovisionament de recursos naturals núm. 162 de 5 de febrer de 1998.

Per tant, les empreses que subministren gas a les cases i apartaments són totalment responsables de tancar gas natural en un edifici d’apartaments o en una llar privada. Sempre és legal apagar el gas natural sense avisar? Només els advocats poden respondre a aquesta pregunta. En algunes ocasions, les organitzacions tenen dret a desactivar el subministrament de gas quan es tracti de determinades raons.

Aquestes raons s’especifiquen amb detall en detall Decisió del Govern núm. 410adoptada el 14 de maig de 2013, descriu mesures per garantir la seguretat dels ciutadans que disposen d’equips domèstics i de gas a l’apartament. En cas d’incompliment de les mesures de seguretat, el propietari pot perdre el subministrament de gas natural en condicions legals.

En cas que el subministrament de gas estigui tancat durant un període determinat, el servei de gas està obligat a informar els consumidors per quina raó i durant el temps que el subministrament de gas estarà absent

Els residents dels edificis alts són notificats per escrit, publicar anuncis a l’entrada del porxo o anunciar-los en emissió o televisió locals.

Les raons per a què es tanqui el subministrament de gas legalment:

1. Quan l’usuari del servei no va elaborar un contracte de manteniment d’emergència amb una empresa de gas. O bé es dedicava a instal·lar i reparar independentment diversos equips de gas.
2. Si es troba un mal funcionament al mecanisme de ventilació o a les xemeneies.
3. En situacions d’emergència, si és impossible eliminar localment la fuita de gas, el subministrament de gas a tota la casa o bloc queda apagat.
4. El client no paga gas per més de tres mesos. L’empresa també apaga gas per altres motius, quan l’abonat incompleix els termes del contracte de subministrament.
5. Poden apagar el gas si el resident de l’apartament no proporciona dades sobre la quantitat de gas consumit i no deixa que els controladors comprovin l’estat dels equips de gas.
6. Deixeu de subministrar un recurs natural quan un client no el compleix Normes de funcionament d'equips de gas o utilitza electrodomèstics prohibits.

Tancament de combustible no programat quan hi ha avaries d'un caràcter propi, situacions d'emergència en els propis gasoductes.

En aquestes situacions, els reparadors es preocupen principalment per la vida de les persones. Per tant, els residents han d’esperar fins que els especialistes solucionin el problema.

Situacions en què poden apagar el gas

Quan el consumidor i l’empresa subministradora de gas no tenen un acord de subministrament de gas, Gazprom té dret a desactivar el subministrament del recurs tant a l’apartament com a la casa.

Segons la llei, és possible imposar sancions als residents, començant pel procés d’imposar multes i acabant amb el cessament del subministrament de combustible, però en un cert ordre

Penseu en la qüestió de com desactivar el gas natural per impagament en un apartament o en una casa. En gairebé tots els casos, la desconnexió del sistema de gasos es realitza segons un esquema de la seqüència establerta.

Opció número 1: per a deutes

Si hi ha un deute durant dos o tres mesos pel subministrament de gas a l’inquilí, l’empresa ja té dret a començar a prendre mesures per suspensió del subministrament de gas. A més, la legislació no parla de la quantitat de deute.

La seqüència de les accions del proveïdor de gas en aquesta situació és la següent:

• el primer que fa el proveïdor és notificar al deutor una paralització imminent de subministrament de gas. La carta indica la data prevista de segellat, el motiu de la suspensió del subministrament de combustible;
• Els treballadors de Gorgaz han d’enviar una segona petició en vint dies per recordar que l’empresa pot tallar el subministrament de gas si l’inquilí no paga els deutes;
• quan el consumidor va ignorar aquesta notificació, els especialistes ja marxen pel lloc. Tallar la canonada i segellar-la.

Després d’acabar els treballs tècnics, els treballadors del gas escriuen un certificat de còpia de carboni. Una còpia queda amb ells, una altra es lliura al pagador sense escrúpols. L’empresa de serveis públics notifica l’esdeveniment de subministraments de gas en un dia.

Si els residents tenen deute pel subministrament de gas, el subministrament de gas es restituirà només un cop pagat el deutor de la quantitat acumulada pel combustible usat

Si es produeix aquesta situació, l’inquilí està obligat a pagar tots els seus deutes per tal de restablir el subministrament de combustible. I no només això: haurà de pagar els costos de retallar i punxar en el sistema de gas, multes i altres faltes.

Després que l’abonat pagui els rebuts per desconnexió i connexió al sistema de gas, té dret a tornar a connectar-se al gasoducte.

Es necessitarà tres dies per restablir el subministrament de gas. Un dia, els experts comproven si tot està ordenat a l’apartament amb equipament de gas, es necessiten dos dies per connectar-se al subministrament de gas.

Opció número 2: sense previ avís

Si es produeix una fuga de gas, els treballadors de gas poden apagar l’aixeta de forma urgent a tot l’edifici d’apartaments. Al cap i a la fi, això comporta un perill per a tots els residents d’un edifici alt. Aquesta és l’única raó per la qual es permet desactivar el subministrament de gas.

En dur a terme tot tipus de treballs de reparació programats, les organitzacions subministradores de gas poden cobrir el gas no més de quatre hores al mes

En altres situacions, com ara: deutes, la incapacitat de comprovar tots els electrodomèstics de gas, ja que el propietari de l’apartament no estava en aquest moment, l’empresa no té dret a tallar un apartament o una casa del subministrament de gas sense previ avís.

I si això succeeix, cada subscriptor ha de saber que quan el gas s’apaga sense avisar, el consumidor té el dret legal de contactar amb els advocats. En alguns casos, després de litigi, les empreses de gas no només connecten el subministrament de gas de forma gratuïta, sinó que també reemborsen els costos materials i morals.

Si el manteniment es retarda, si no hi ha gas per sobre de la norma, la quantitat de pagament del combustible natural per part dels subscriptors es redueix en un 0,15 per cent.

També es produeix l'apagada de subministrament de gas sense avisar. Tancen el subministrament d’un recurs quan detecten tota mena de disfuncions en el sistema de subministrament de gas

Per tant, els residents no tenen deutes i no hi ha gas a la casa i ningú no sap el motiu d’això.

A continuació, feu el següent:

1. Comproveu totes les aixetes de l’apartament, que s’han de tancar de manera que, quan es restauri el combustible, no es produeixin situacions d’emergència.
2. Aviseu els veïns sobre la desconnexió del gas natural, deixeu-los que bloquegin les seves vàlvules a l’apartament i reviseu els electrodomèstics de gas.
3. Poseu-vos en contacte amb el vostre servei d’emergència de gas al 104. Notifiqueu el problema dels operadors.
4. També podeu esbrinar a l'empresa gestora per què no hi ha subministrament de gas a la casa.

Podeu esbrinar el motiu per desconnectar el gas natural en un apartament o un edifici d'apartaments, trucant al despatxador al servei de gas: 104 des d’un mòbil o un 112.

Quan es produeixin situacions d’emergència, els reparadors han de dur a terme la seva eliminació en un dia i es restableix el subministrament de combustible en 48 hores.

Opció número 3: a petició

El Decret núm. 549, paràgraf 51 estableix que l’usuari de recursos de gas podrà rebutjar el combustible natural per iniciativa pròpia. Al cap i a la fi, hi ha tot tipus de situacions a la vida.

Per denegar el subministrament de gas, cal pagar tots els deutes del combustible consumit, així com cobrir tots els costos associats a la desconnexió del gasoducte.

El motiu més comú per al rebuig d'un subministrament centralitzat de gas és el canvi de l'estufa de gas a l'electricitat. En aquest cas, cal aportar rebuts a l’organització subministradora de gas que confirmi l’absència de deute del subscriptor; l’inquilí també paga totes les despeses relacionades amb el tall de la canonada a l’apartament.

Després d’això, s’elabora un acte sobre l’apagada de l’equip que, juntament amb una declaració escrita, el consumidor hauria d’incloure a la divisió territorial de Gazprom LLC.

Conclusions i vídeo útil sobre el tema

El vídeo publicat a continuació ajudarà a revelar millor el tema del tancament de subministrament de gas als deutors. Al vídeo podeu veure un exemple de funcionament indegut dels electrodomèstics de gas:

Els sistemes de subministrament de gas han de ser sempre operatius, és per això que, per a la seguretat dels usuaris de recursos naturals, de vegades realitzen treballs de manteniment i reparació preventius.

Per un treball responsable d’especialistes en el servei de gas i el subministrament de gas a apartaments i cases, cal pagar una quota puntualment als subscriptors. Quan això no succeeix, els violadors són castigats. Per tant, no permeteu deutes pel gas i no tindreu cap problema especial amb el subministrament de gas.

A sota del bloc, escriviu quins problemes heu trobat en aquest problema i com es resolen. Les vostres valuoses recomanacions ajudaran altres visitants al nostre portal a resoldre aquests problemes.