Suspensió del subministrament de gas: motius per desconnectar del subministrament de gas en un edifici d'apartaments
Haureu de pagar almenys una vegada el gas a temps? No és cert que la inquietud i els procediments burocràtics són inquietants? Els consumidors han de saber quan corren el perill de ser tallats i què fer després del que ha passat. Previ: armat, de manera que tots els costats de la qüestió s’estudien millor alhora i mai més no en dubten.
L’article té enllaços a la legislació i a la informació pràctica, de manera que esbrinarà els vostres drets i el procediment òptim. Les principals decisions preses per l'Estat per a les persones, que comparteixen coneixement i experiència. Per a cada cas de connexió i aturada de subministrament de gas, hem indicat un conjunt complet d’opcions.
La qualitat de les utilitats està en constant millora, però sempre seran conflictes. Es produeixen casos desagradables amb una interrupció de gasos per raons tècniques i financeres. Perquè això sigui el més reduït possible i que els ciutadans respectables no hagin de patir, el sector del gas està regulat al més alt nivell. Les persones han de conèixer els seus drets i obligacions, en cas contrari no estaran preparats per al problema, i més encara, per resoldre'l.
El contingut de l'article:
Motius per apagar el gas
El gas no sempre es paga a temps i no hi ha res estrany. Una persona simplement pot oblidar-se dels rebuts i el darrer dia del període de facturació.
L’oferta s’atura a causa del creixent deute, així com per raons tècniques i altres, quan no tot depèn de l’empresa.
Els proveïdors de combustible regulen Art 546 Codi civil (Codi civil) i el gabinet de ministres.Les limitacions legislatives i reguladores clares afecten les condicions del mercat de forma positiva, eviten situacions de conflicte.
Hi ha restriccions a les interrupcions de gas per a les empreses de gas: hi ha una llista clara de casos en què es pot aturar el subministrament sense previ avís.
Amb avís de consum
Aquesta és una pràctica normal i funciona en mans de totes les parts. Es fa un avís per escrit.
No es produirà cap gas sense previ avís si la situació correspon a algun dels següents:
- els propietaris no van concloure cap acord per donar servei al sistema de subministrament de gas;
- els equips de gas no compleixen els estàndards tècnics, però no hi ha cap conclusió d'una comissió especial sobre aquest tema;
- els aparells i comunicacions de gas no són adequats per a l’ús a la regió;
- els inquilins no paguen el gas durant dos mesos;
- els propietaris no permeten que els inspectors gasin equips;
- el client no informa de la quantitat de combustible consumit, malgrat que està obligat a fer-ho en virtut del contracte;
- el temps de funcionament estàndard de l’equip ha caducat.
El dret a apagar el gas apareix als 20 dies posteriors a la presentació d'aquest avís. No és la millor opció per als residents: l’enviament per correu electrònic, però també es practica i es produeixen retards.
Un consumidor pot quedar sense gas en el moment més desagradable, però el seu deute és poc probable per a ell.
Després d’un període de 20 dies, el subministrament de combustible s’atura. En el pitjor dels casos, es poden tallar del sistema de subministrament de gas.
Interrupció del gas
En alguns casos, el subministrament de combustible s’atura sense previ avís.
Es produeixen aturades intencionades i d’emergència per problemes greus d’equips:
- una comissió especial va establir l’incompliment dels aparells de gas amb requisits tècnics, així com la probabilitat d’accident;
- s'ha produït una fuita de gas;
- hi ha malfuncions en les comunicacions de gas de la casa dins o fora;
- hi ha hagut un accident a l'estació de distribució de gas.
Quan es resolguin els problemes associats als primers tres punts, els inquilins rebran el dret de subministrament íntegrament. El proveïdor complirà aquesta condició en un termini de 3 dies hàbils.
Primer s’ha d’eliminar completament el problema, després d’informar-lo empresa de gasi només aleshores el termini començarà a fer-se un compte enrere.
Després de l'incident, se subministra gas al sistema central com a molt tard un dia després. De vegades cal esperar dos dies més abans que comenci a arribar completament i amb la pressió adequada.
Per a les parades programades amb finalitats de prevenció o reparació, les empreses no reben més de 4 hores al mes. Cada hora sobre el límit significa una disminució dels preus dels consumidors un 0,15%.
Procediment de desconnexió del proveïdor
Es determinen el procediment i el calendari de reemborsament del deute i els drets del proveïdor paràgraf 2 i apartat 119 de l’art. 345 del Codi civil. El paràgraf 2 fa referència a la suspensió / suspensió del subministrament de gas, i al 119 es refereix a una suspensió temporal. El proveïdor ha de lliurar Art 549 Codi civil per ordre postal o presencialment. Al document s'aplica un calendari fix d'una possible parada.
Després de la primera suspensió, la companyia, des de fa un mes, no té dret a aturar els lliuraments de forma continuada. Per als clients, aquest període s’hauria de considerar curt, sobretot perquè la notificació de la segona restricció al compte només s’envia tres dies abans de la seva implementació.
Els residents simplement ho trobaran a faltar si estan de vacances o de viatge de negocis. Després de l'arribada, és possible que vegin segells en equips de gas. Això voldrà dir que l’aturada s’ha produït.
La suspensió es produeix per deute del consumidor o per l'absència de garanties de seguretat per al subministrament. Més precisament, el motiu és l’impagament o l’incompte dels darrers dos mesos o més, així com les accions o la inacció dels propietaris d’apartaments.
Es pot bloquejar el gas per a apartaments específics i, després d'ignorar la segona notificació, es poden tallar de la xarxa de gas. La primera opció significa una suspensió o apagada de forma continuada, la segona, que després haureu de restaurar les comunicacions. Es pot tallar gas i tot l'edifici d'apartaments (MKD).
Negació voluntària del gas
Ítem 51 Decret del Govern de la Federació Russa núm. 549 estableix que els consumidors tenen dret a rescindir els acords de subministrament de gas unilateralment. Els clients només paguen tot el gas que encara no hagi pagat i treballen per apagar l'equip.
Els consumidors també informen a totes les parts i autoritats responsables. El fracàs sol estar associat a un canvi d’equip elèctric.
La legislació no permet el desmantellament dels equips de gas per si sols, perquè això suposa un risc per a tota la casa: molèsties, apagament accidental d’altres apartaments, en el pitjor dels casos, una explosió. És impossible intervenir en l’operació del sistema en un edifici privat. La violació d'aquesta norma comportarà una multa a les despeses.
Per suspendre el subministrament de gas a l’apartament el més ràpidament i sense violacions, heu de posar-vos en contacte amb l’HOA o l’empresa gestora. Les autoritats competents proporcionaran informació sobre la legalitat de determinades manipulacions. Dret conreu o portar canonades de gas només els empleats amb llicència en tenen.
Per on començar?
El primer pas és contactar amb l'empresa de gestió o amb HOA. Ajudaran a elaborar una sol·licitud de denegació de gas, parlaran sobre els matisos de substitució dels aparells de gas per altres elèctrics. També podeu familiaritzar-vos amb el procediment per aturar el subministrament de gas per als residents de MKD.
Després heu d’anar a Gorgaz amb una sol·licitud completada i els documents següents:
- passaport d'un ciutadà de la Federació Russa;
- rebuts que demostrin que no hi ha cap deute per pagar el gas;
- documents de l'apartament on es subministra gas.
El fet d’aportar gas a vegades ve acompanyat de dificultats. Els edificis d'apartaments formen part dels fons per a l'habitatge, per la qual cosa serà necessari el permís de l'empresa gestora: els empleats solen complir-los i ajudar a resoldre problemes, però poden passar coses diferents. Sense el consentiment dels copropietaris de l’apartament, l’empresa no es produirà en cap moment.
Quant de temps trigarà l’apagament?
Passarà una mica més d’un mes si no hi ha retard.
El procés principal consta de 4 etapes:
- Inspecció d'equips per part d'un treballador del servei de gas.
- Elaboració d’un dibuix.
- Conclusió d’un contracte per a l’execució de l’obra.
- Pagament de la factura.
Després d’això, l’obra mateixa comença: un moment purament tècnic. Les seccions dels tubs s'eliminen i els forats restants estan ben soldats. Els equips que arriben esperen una mitjana de 20 dies. Al mateix temps, una etapa més difícil en la coordinació dels documents triga cinc dies.
El treball dels desmuntadors de canonades de gas també es veurà alentit amb la transferència d’habitatge a equips elèctrics. Aquests dos processos solen anar simultàniament.
Cost d’apagada de gas
El cost varia de regió a regió. L’ordre de preus es pot trobar a la sucursal territorial del servei de gas a la ubicació del MKD o al lloc web oficial. El proveïdor de gas necessita diners per sortir de la brigada i tallar la baixada a l’aparell de gas: la part de la canonada per on flueix el combustible cap a l’estufa o un altre dispositiu.
Desviacions en els sistemes de subministrament de gas
Estem parlant de desperfectes en les comunicacions de gas.Es converteixen en el motiu de la suspensió de la presentació sense previ avís i en poc temps. Es poden detectar danys fins i tot després d’anys.
Així doncs, els problemes i les seves causes:
- pertorbacions del sistema com a resultat de la reorganització dels equips no segons les normes o per interferències no autoritzades;
- funcionament incorrecte del sistema per apagar automàticament el subministrament de combustible per sobre dels límits de desviació admissibles, en els casos en què no sigui possible una reparació ràpida;
- l'equip no té subministraments o és defectuós i no es pot reparar;
- incompliment dels requisits per al funcionament dels aparells de gas;
- instal·lació no autoritzada de gasoductes amb pèrdua de normes;
- connexió a un sistema de distribució comú sense permís;
- funcionament d’aparells de gas amb fuites de gas mortals.
El problema està indicat per la falta de calat als conductes de fum i ventilació. A causa del flux d’aire insuficient, el gas es crema en un volum incomplet.
Apagada il·legal del gas
Val la pena familiaritzar-se amb la regulació legislativa en matèria de subministrament de gas. Per exemple, llegiu la Llei federal Núm. 69 el 31/03/1999Decret de Govern 162 de 5 de febrer de 1998 i Decret del Govern 549 de 21 de juliol de 2008.
També actuen amb ells Número PP 354 i PP núm. 410. El seu contingut es va modificar el 05/06/2011 i el 14/05/2013, respectivament, i les novetats van afectar l'àmbit de les utilitats públiques i les mesures de seguretat durant l'explotació dels equips de gas.
Els actes legals normatius regulen els principis del subministrament i la fixació de preus, el tema de les garanties socials. Els contractes es estableixen i s’executen d’acord amb aquests documents. L’estat els va acceptar, en primer lloc, en interès dels consumidors nacionals.
Possibles situacions d’aturada il·legal:
- desconnexió del sistema de distribució de gas sobre qualsevol base no prevista per la llei;
- desconnexió per part que no figura als contractes de manteniment;
- a causa de circumstàncies en què es troba la companyia de gas;
- en funció del deute d’un percentatge reduït de tots els subscriptors;
- per manca d'accés als equips, si els llogaters no estaven a casa;
- sense previ avís;
- sense complir els terminis.
El tall llarg durant la temporada de calefacció, que provoca danys en els serveis públics i les propietats, no compleix la legislació. Sempre que el gas sigui l’única opció de calefacció.
S'han de fer valer els drets primer verbalment i després per escrit. El proveïdor pot ignorar la queixa, però apareixeran immediatament 3 opcions: el servei de supervisió de la protecció del consumidor, la fiscalia o el tribunal si ja s’ha valorat el dany.
Condicions i procediment per reprendre el subministrament de gas
Podeu obtenir gas de nou després d’eliminar tots els motius pels quals es va suspendre el subministrament. El problema es requereix fins a dos mesos. El consumidor elimina tots els problemes, retorna el deute i només llavors podrà enviar informació i escriure una sol·licitud per reprendre serveis.
El client hauria de venir a l’oficina de l’empresa, escriure una crida en 2 còpies. La sol·licitud ha de contenir:
- data, hora i lloc de confecció del document;
- Detalls del proveïdor
- Nom del destinatari o nom legal si el client és una empresa;
- raons per a la suspensió del subministrament de gas;
- una llista d’objectes d’aturada de gas i mesures per eliminar els motius que servien per a aquest propòsit: si l’aturada no era voluntària;
- data i hora de tota la feina i també podeu obtenir aquesta informació del proveïdor.
Els rebuts del pagament de gas i les mesures per al seu tancament voluntari també s’afegeixen al comunicat.
Decret de Govern Número 549 a la pàgina 48 obliga la companyia subministradora a començar a subministrar gas dins dels 5 dies següents a la recepció d’aquest tractament.
L’algoritme d’acció per a la connexió
En primer lloc, resolen el problema amb el proveïdor i eliminen la causa de l’aturada. Els reparadors realitzen la seva part de la feina si hi ha hagut una avaria i el consumidor ha de controlar el procés.
Com solucionar el problema pas a pas:
- Us deixem una sol·licitud.
- Paguem els serveis dels rebuts emesos.
- Presentem al contractista un certificat de pagament.
- Expressem desitjos respecte als termes.
En el procés de reconnexió a la xarxa de gas, hi ha subtileses. Si l'empresa va suspendre el subministrament a causa de factors externs, la restauració s'hauria de produir a la solució d'aquests problemes. No té dret a negar-se a subministrar gas per altres motius.
La fixació de preus es troba a la llista de competències d'un proveïdor de gas, ja sigui una organització estatal, municipal o privada. Això també s'aplica als serveis de connexió. Els edificis d'apartaments serveixen principalment Gorgaz.
El pagament de la connexió / desconnexió és a càrrec del culpable. Gorgaz pagarà la connexió si el dany es va produir a causa dels treballadors d'emergència.
Passa que el gas es talli o es talli en un apartament separat i la resta el rebin. El propietari podrà tornar a utilitzar combustible blau un cop pagui la restauració del sistema de gas.
Desconnexió inesperada del subministrament de gas
A les xarxes de gas de vegades es produeixen accidents, interrupcions i congelació. És probable que es produeixi una parada sobtada de subministrament de gas en un moment incòmode, tot i que no hi ha res bo en un apagat deliberat.
En primer lloc, els llogaters tenen pensament sobre la seguretat: van als veïns i esbrinen si es va produir un incident aïllat o no. Per regla general, no hi ha res que tingui por, perquè les empreses subministradores de tant en tant realitzen reparacions programades i substitueixen equips.
Si es desconeix el motiu de l’aturada, cal que us poseu en contacte amb el servei d’emergència de gas (104, també és possible a través del 112), l’empresa gestora o el proveïdor. És en aquest ordre si no s’ha rebut cap informació de la instància anterior.
En el servei d'emergències es comunicarà l'accident a la xarxa de gas. Potser també s’informaran dels motius. En qualsevol cas, haurien de començar a revisar.
En segon lloc, es dirigeixen a l’Oficina d’Habitatge o al departament d’habitatge i serveis públics, això és el que es diuen les empreses de gestió. Si no es podia esbrinar al número 104, és probable que el Codi Penal informi de les obres previstes i la notificació corresponent. Els propietaris d’apartaments no sempre reben un avís si no s’ha col·locat a l’entrada de l’entrada.
El proveïdor de serveis és poc probable que hagi de trucar. Els dos primers casos notifiquen el proper treball i potser no saben la resposta a les preguntes restants de la mateixa empresa. Sobretot si es va produir un accident en un lloc remot. En aquest cas, es poden trobar les dades de contacte del proveïdor en el rebut.
Conclusions i vídeo útil sobre el tema
En quins casos es pot desactivar el gas, estadístiques de infraccions i característiques dels contractes de serveis:
Falles, casos freqüents en la pràctica i recomanacions sobre com evitar-les:
Per rebre el deute, l’empresa pot sol·licitar al jutjat, per tal de recuperar l’import perdut juntament amb els agutzils:
El subministrament de gas es pot suspendre per dos mesos o per motius de seguretat. Al mateix temps, els accidents de gasoductes causen problemes tant per als clients com per als proveïdors.Per equilibrar els drets dels participants del mercat, es van adoptar lleis i regulacions. Es van complementar i millorar.
Per suspendre el subministrament de gas i la seva connexió, hi ha un procediment clar. A més, els consumidors i proveïdors tenen motius legals per a gestions específiques. A Rússia també funciona un servei de supervisió multidisciplinari en el camp de la protecció del consumidor. Aquesta és una de les estructures on es pot queixar si heu desactivat el gas o us heu negat a connectar-lo il·legalment.
Compartiu les vostres experiències als comentaris i no dubteu en preguntar-vos sobre els matisos. El vostre cas concret pot coincidir exactament amb la situació d’un altre visitant del lloc. Expliqueu-nos com heu solucionat el problema del subministrament de gas o quins passos s'estan fent per fer-ho ara.
Connexió de gas a l'apartament després de la desconnexió per impagament: procediment i subtileses legals 
Com refusar el gas en un apartament i una casa privada: aspectes legals 
Com apagar el gas a l'apartament: el procediment per denegar el subministrament de gas 
Què fer si van tallar gas en una casa privada: una revisió de matisos legislatius 
On es pot queixar del servei de gas: normes per recopilar i presentar una queixa contra GORGaz 
Com dissenyar un gasoducte: dissenyar un sistema de subministrament de gas per a una casa particular 
Quant costa connectar el gas a una casa privada: el preu de l’organització del subministrament de gas 
Les millors rentadores amb assecador: valoració del model i consells per al client 
Quina és la temperatura del color de la llum i els matisos de l’elecció de la temperatura de les làmpades en funció de les vostres necessitats 
Substitució d’un guèiser en un apartament: documentació de substitució + normes bàsiques i requisits