Comment transmettre les relevés de compteurs d'électricité: un aperçu des meilleures façons de transmettre des données par lumière

Chaque mois, les citoyens résidant en permanence ou temporairement en Russie reçoivent des factures pour les factures de services publics. Parmi celles-ci figurent les recettes d'une société de vente d'énergie qui fournit des services d'approvisionnement en électricité à la population.

Afin de payer le fournisseur, le propriétaire d'une maison ou d'un appartement privé doit prendre les relevés du compteur d'électricité et les transférer en utilisant l'une des méthodes décrites ci-dessous.

Contrôle de l'électricité

Le contrôle indépendant des appareils de mesure de l'électricité n'a pas toujours été effectué. Jusqu'en 2012, les employés de l'entreprise fournissant de l'électricité mensuellement parcouraient les territoires juridictionnels et relevaient les compteurs pour ensuite générer des reçus et émettre une facture.

Maintenant, la «communication» avec le comptoir des propriétaires est devenue familière. Il est nécessaire d'effectuer mensuellement la procédure de prise et de transmission des relevés précis de l'électricité. De la même manière, les données des compteurs d'eau froide / chaude et appareils de mesure de gazdont l'installation n'est pas encore requise.

Il y a seulement 6 ans, les utilisateurs d'électricité n'avaient pas à suivre les chiffres qui clignotaient sur l'affichage du compteur. Leur tâche était de payer les reçus à temps.

Mais les employés d'Energosbyt restaient la fonction de contrôle sur l'accomplissement des tâches par les résidents. Au moins une fois tous les six mois, ils vérifient la bonne lecture des appareils de mesure. En règle générale, les compteurs sont situés au sol, dans le panneau de l'appartement ou dans boîte de rueinstallé sur l'entrée de ligne d'une maison privée.

Dans les maisons privées, les appareils sont installés dans une boîte métallique sur le mur de la maison ou sur un poteau afin que l'inspecteur ait accès au témoignage

Si le bouclier est à l'intérieur de l'appartement ou de la maison, le propriétaire doit, sur demande, laisser un représentant de la société fournisseur ou du bureau d'habitation. Pour empêcher les fraudeurs de saisir l’occasion de pénétrer dans l’appartement de quelqu’un d’autre, les inspecteurs doivent vérifier leurs documents ou appeler le bureau de l’organisation.

Les lectures sont prises mensuellement. Si les données ne sont pas reçues à temps, des montants moyens sont facturés pour six mois. Après six mois, les normes acceptées sont indiquées sur le reçu.

En cas de suspicion de distorsion des relevés de compteurs, les fournisseurs d'électricité ont maintenant commencé à pratiquer l'installation plombages antimagnétiques. Les règles de sa fixation et ses caractéristiques d'utilisation seront introduites par l'article recommandé par nos soins.

Comment prendre des lectures?

Tous les compteurs, quelle que soit leur marque, ont un affichage électronique ou un panneau en plastique sur lequel les chiffres sont clairement visibles. Ils montrent combien de kilowattheures le dispositif a «enroulé» pendant toute la durée de son fonctionnement. Le nombre moyen de chiffres est de 6 à 7, mais il existe des exceptions.

Lorsque vous annulez ou enregistrez des nombres, vous n'avez pas besoin de prendre en compte les décimales - ce sont les dixièmes / centièmes de kW / h. Afin de calculer la quantité d'électricité dépensée au cours du dernier mois, il est nécessaire de soustraire les précédentes des lectures actuelles.

Ensuite, vous devez multiplier le résultat des calculs par le coût de 1 kW / h.

Exemple de calcul:

25 avril 2018 4302 kW / h

25 mai 2018 4452 kWh

coût de 1 kW / h - 4,44 roubles

(4452 - 4302) x 4,44 = 150 x 4,44 = 666 roubles

Les tarifs dans les différentes régions du pays, les zones urbaines / rurales sont différents, vous pouvez les clarifier dans l'entreprise de services.

Conseil d'instruction photo:

Quels sont les risques de transmission de données pour la lumière? Si moins de kW / h est indiqué par erreur, la différence peut être complétée le mois prochain. Le trop-payé est également sans peur - à l'avenir, vous devrez payer moins. Si le montant du trop-payé est important, vous pouvez écrire une déclaration pour effectuer le nouveau calcul et restituer l'argent.

Aperçu des méthodes de transfert de données

Les propriétaires peuvent envoyer les relevés de compteurs actuels à un fournisseur ou revendeur de plusieurs manières. Ils s'adressent à différents groupes de la population, mais la plupart d'entre eux sont liés à l'envoi à distance de données par téléphone et Internet.

Grâce aux nouveaux régimes, les lignes ont disparu et les consommateurs ont plus de temps pour résoudre leurs affaires personnelles.

Option 1 - Appel téléphonique

Le moyen le plus populaire consiste à appeler un centre d'appels ou le Royaume-Uni.Tous les numéros de téléphone par lesquels vous pouvez joindre les opérateurs ou le répondeur sont indiqués sur le reçu, vous y trouverez également les heures d'ouverture des organisations recevant des appels.

Pour optimiser le processus de réception des données, un répondeur est connecté, l'utilisateur n'a qu'à suivre ses recommandations - appuyez sur les chiffres correspondants sur le clavier du téléphone ou prononcez le témoignage avec un message vocal. Cela ne prend que quelques minutes pour terminer la procédure.

Étant donné que les heures d'ouverture du centre d'appels sont généralement de 8h00 à 20h00, vous pouvez choisir l'heure la plus appropriée et transférer les données sans hâte. Certains informateurs travaillant en mode automatique sont disponibles 24h / 24.

Il existe un autre moyen pour ceux qui ont l'habitude de communiquer avec des personnes vivantes. Pour ce faire, vous devez contacter l'opérateur et laisser des preuves, répondant à ses questions.

Dans les sociétés de gestion, un employé distinct est généralement responsable de la réception de ces appareils de mesure. Certains jours (par exemple, du 22 au 25), il reçoit des appels et les inscrit au programme Energy Sales. Ainsi, les représentants du Code pénal contrôlent le paiement en temps voulu des factures par les résidents.

Les avantages du transfert de données par téléphone sont la commodité et le gain de temps. Lors d'un appel au Royaume-Uni, vous pouvez transférer les données de tous les compteurs installés dans l'appartement.

D'un autre côté, les consommateurs sont souvent confrontés au fait que la ligne est constamment occupée, et la numérotation prend beaucoup de temps. Avec les messages vocaux, des erreurs d'enregistrement peuvent se produire si certaines valeurs sont transmises de manière indistincte.

Option # 2 - Message SMS

Pour les personnes habituées à taper rapidement des SMS sur le téléphone, le transfert de données ne dure pas plus d'une minute. La seule difficulté est un modèle de texte spécifique. Si vous le cassez, le message n'atteint tout simplement pas ou une erreur se produit dans le calcul du montant.

Pour transférer des données, vous devez connaître les données suivantes:

• numéro de téléphone de l'organisation recevant le témoignage;
• votre compte personnel;
• données actuelles extraites du compteur.

Certaines entreprises exigent une désignation symbolique du tarif auquel le paiement est effectué.

Un exemple de message texte qui doit être composé sur le téléphone pour transférer les données du compteur. Le compte personnel se trouve sur le ticket de caisse, les relevés sont des chiffres de l'affichage de l'appareil à la virgule décimale

L'envoi de SMS est un excellent débouché pour les consommateurs qui n'utilisent pas Internet. Il est également pratique d'envoyer des données sous forme de texte à tous ceux qui sont absents. Le service est gratuit, mais l'argent sera retiré du compte de téléphone selon le plan tarifaire, s'il n'y a pas de forfait de SMS gratuits. L'avantage de la méthode est la possibilité d'envoyer des données à tout moment de la journée.

Option # 3 - dans votre compte personnel en ligne

En particulier pour les utilisateurs actifs d'Internet, plusieurs systèmes de transfert de données virtuelles ont été développés, dont l'un est mis en œuvre sur le site Web de la société fournisseur.

Mais avant de commencer à transmettre les relevés du compteur d'électricité, vous devez vous inscrire en indiquant un e-mail. S'il n'y a pas de boîte aux lettres, vous devez l'obtenir. Après avoir confirmé l'inscription, vous pouvez vous rendre sur le site à partir duquel le témoignage est transmis en ligne.

Procédure

• suivez le lien «passer le témoignage»;
• saisir des données personnelles (client ou numéro de compte personnel);
• choisissez le tarif ou le numéro de compte de l'appareil;
• entrez les données actuelles, tandis que dans la colonne suivante, les indicateurs du dernier mois seront affichés.

Le paiement est calculé automatiquement, donc tous les chiffres et, si nécessaire, les espaces et autres caractères doivent être soigneusement saisis.

Plus inscription sur le site - accès à des informations supplémentaires utiles. Vous pouvez étudier les avantages et les inconvénients des différents tarifs, connaître l'actualité, consulter les statistiques de consommation d'énergie

Si vous avez des questions sur le paiement, le changement de compteur ou l'entretien, vous pouvez utiliser le service "Feedback".

Option # 4 - Courriel

Pour envoyer un témoignage par e-mail, il suffit de connaître l'adresse exacte de l'organisation qui fournit l'électricité. De plus, vous devez vous souvenir du modèle d'envoi, car le courrier est traité automatiquement.

Le message électronique ressemble au texte tapé pour SMS: généralement le numéro de compte personnel et les relevés actuels du compteur sont indiqués.

Il est pratique de transférer des données vers une boîte aux lettres électronique pour les utilisateurs qui sont habitués à travailler dans les services de messagerie et qui sont obligés de vérifier leur courrier tous les jours.

Vous ne pouvez pas saisir de caractères et d'espaces supplémentaires. Pour toute violation du modèle, le traitement des données devient impossible et l'accumulation pour le mois en cours ne correspondra pas à la réalité.

Option n ° 5 - dans le groupe de réseau "En contact"

Certaines des entreprises les plus avancées ont créé leurs propres groupes dans le réseau VKontakte - les plus populaires, couvrant le plus grand nombre de groupes sociaux différents et de représentants de toutes les générations.

En plus du service de transfert de témoignages, vous y trouverez de nombreuses informations pertinentes sur le paiement, l'utilisation de l'électricité et des appareils de mesure.

Les informations sur les pages du groupe sont mises à jour quotidiennement, avec des actualités relatives aux dispositions générales, d'autres concernant des questions touchant des domaines spécifiques

Dans le même groupe, vous pouvez trouver des liens utiles vers le site Web de l'organisation fournisseur et d'autres ressources d'information intéressantes.

Option # 6 - au centre d'Energosbyt

Cette méthode ne convient qu'aux résidents urbains, car les bureaux de l'entreprise sont situés là où vivent un grand nombre de personnes.

Dans les villes de province, ils organisent généralement un seul centre pour tout le monde, et dans les mégalopoles, pour la commodité du service, plusieurs bureaux dans tous les grands microdistricts.

Vous devez vous rendre au bureau pendant les périodes d'inter-règlement et en cas de changement de fournisseur d'électricité. Il est parfois utile de contacter des consultants pour résoudre des problèmes litigieux.

L'opérateur avec lequel la communication directe a lieu effectue les mêmes actions qu'un consommateur pourrait effectuer indépendamment dans le compte personnel sur le site Web d'Energosbyt - entrez des témoignages dans certaines colonnes d'un programme spécial.

Contacter une entreprise qui fournit de l'électricité au public est le moyen le plus fiable de s'en débarrasser. Néanmoins, il a son propre inconvénient - vous devez trouver du temps libre pour visiter.

Option n ° 7 - lors du paiement avec une carte plastique

Ce n'est pas le moyen le plus populaire que de nombreux titulaires de cartes ne connaissent même pas. En fait, en l'utilisant, vous pouvez résoudre immédiatement deux problèmes: payer les factures du dernier mois et transférer les données actuelles.

Le transfert a lieu lors de la «communication» avec le GAB. Un programme est proposé dans l'ordinateur de l'appareil, proposant de saisir des relevés. En suivant les instructions, vous pouvez rapidement transférer les informations requises - les données du compteur

Si vous vous habituez à ce schéma et n'oubliez pas de l'utiliser, vous pouvez gagner beaucoup de temps en essayant de joindre l'opérateur ou de remplir des reçus.

Option # 8 - une boîte pour recevoir des données

Certaines régions organisent la collecte de données via une boîte spéciale installée dans un lieu public. Les boîtes volumétriques sont installées directement sur le sol, petites - sur la table.

Il n'est pas difficile de découvrir leur objectif - le logo Energosbyt et une inscription «parlante» sont généralement placés sur la face avant.

Il y a peu de boîtes, donc on peut les trouver là où il y a beaucoup de monde: dans les grands magasins ou centres commerciaux, au bureau de poste, dans les succursales de la Sberbank ou dans les bureaux d'Energosbyt

Pour envoyer un témoignage, vous devez remplir le dos du reçu, qui vous a été envoyé par courrier, ou saisir les données dans un formulaire spécial. Ensuite, déposez simplement le papier dans la fente de la boîte.

Cette méthode convient aux personnes éloignées d'Internet et qui utilisent rarement le téléphone - les retraités qui ont l'habitude d'agir «à l'ancienne».

Conclusions et vidéo utile sur le sujet

Vidéo n ° 1. Transfert de données sur le site Web d'Energosbyt:

Vidéo n ° 2. Exemple de transmission de témoignage par téléphone:

Vidéo n ° 3. Que faire s'il est difficile de passer:

La transmission des données des appareils de mesure est de la responsabilité de tous les utilisateurs d'énergie électrique. Pour que la procédure se déroule rapidement et ne cause pas de difficultés, il vous suffit de choisir le moyen le plus pratique.

Le processus consistant à livrer des témoignages à temps et à payer les factures de services publics devrait devenir une habitude, et les autorités n'auront alors aucun problème à offrir une vie confortable aux propriétaires.

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