Lecturas de medidores de agua: un algoritmo para tomar lecturas y transmitirlas a las autoridades reguladoras

El uso de un medidor de agua reduce significativamente el costo de pagar las facturas de servicios públicos. Sin embargo, a veces los consumidores reciben recibos con facturas más altas. Como regla general, la razón de la discrepancia entre la cantidad y el consumo real es la lectura incorrecta del medidor del mes.

De acuerdo, la situación es desagradable y requiere corrección del error y ajuste de los indicadores. Para evitar imprecisiones, debe conocer de antemano las reglas para leer los datos del medidor, el momento y los métodos para transferirlos al servicio de agua. Aclaración de estos temas y el tema de nuestro artículo.

La necesidad de calibrar los caudalímetros.

Los medidores de agua individuales están diseñados para el monitoreo continuo de su consumo. Según las lecturas tomadas de ellos, se determina su volumen, que se presenta para liquidaciones de pago.

Por lo tanto, la facilidad de servicio y la precisión de la medición de medidores de agua es una condición indispensable para recibir datos de estos dispositivos para cargar agua. La confirmación del cumplimiento de los medidores de flujo con los requisitos que se les imponen, y un requisito previo para su funcionamiento, es una verificación periódica y puntual.

Si durante el tiempo asignado para la verificación, el dispositivo no lo pasó y no se reemplaza por uno nuevo o diferente, entonces sus lecturas dejan de importar y no se aceptan para el cálculo

Los cálculos para el uso del agua en ausencia de verificación se llevan a cabo de acuerdo con el siguiente algoritmo:

1. Dentro de los 3 meses posteriores al final del período de verificación, se toman las lecturas promedio del último año.
2. A partir del cuarto mes, hasta el momento de la verificación, el cálculo se realiza al costo estándar.

Para que el testimonio sea aceptado como válido, solo las organizaciones acreditadas para este tipo de trabajo deben probar los medidores de agua.

Lea más sobre el momento y los matices de verificar los medidores de agua en los artículos:

1. Período de verificación para medidores de agua fría y caliente: intervalos de verificación y reglas para su implementación
2. Verificación de medidores de agua en el hogar sin remoción: el momento y las sutilezas de la verificación

El valor de los números en el indicador.

El indicador del volumen de agua consumida es una celda digital giratoria. Dado que hay 1000 litros de agua en un metro cúbico, también sería correcto suponer que los números rojos indican los litros de agua consumidos.

Habiendo alcanzado el testimonio de 999, los dígitos rojos se restablecen a cero y se agrega una unidad a la quinta celda de la lectura del medidor.

El valor de metros cúbicos enteros de agua consumida se muestra en números negros, que se encuentran a la izquierda del punto decimal. Son estas lecturas las que se tienen en cuenta en el cálculo. Las fracciones de metros cúbicos, como es costumbre en matemáticas, están justo después del punto decimal y están coloreadas en rojo (+)

Lectura de diferentes tipos de medidores de agua.

La cuestión de la recopilación de datos sobre el consumo de agua de los medidores debe tratarse de manera muy responsable y cuidadosa, ya que el monto de los cargos por consumo de agua depende de la información presentada al proveedor.

Para eliminar correctamente la información, es necesario comprender bien qué lecturas se reflejan en el panel frontal del dispositivo.

Cuando toma por primera vez los datos de flujo de agua de un nuevo dispositivo, no es necesario realizar ningún cálculo. Posteriormente, se debe tener en cuenta la diferencia en las lecturas en este momento con los valores anteriores.

Los siguientes se utilizan principalmente para la medición de agua. tipos de electrodomésticos:

• rodillo
• con marcador electrónico;
• Medidores inteligentes.

En el panel frontal del medidor de agua de rodillos, como regla, se muestran ocho (más a menudo) o cinco ventanas con números. Los medidores electrónicos tienen menos demanda debido a su mayor costo, con la misma funcionalidad que el rodillo y la ausencia de ventajas notables.

El procedimiento para tomar lecturas del medidor de agua no es de gran complejidad. Y todo lo que se necesita es registrar cuidadosamente el valor actual del volumen de agua consumido que se muestra en el medidor y, teniendo en cuenta las lecturas anteriores, realizar una operación aritmética

Opción n. ° 1: un dispositivo de ocho rodillos

La parte fraccionaria de las lecturas del dispositivo, con una indicación de ocho rodillos, se puede ignorar o redondear de acuerdo con las reglas de las matemáticas. Con un valor de más de 499 litros, en una dirección más pequeña, con números de más de 500 litros, en una más grande.

En cualquier caso, redondeando la parte fraccional o ignorándola, el número de metros cúbicos suministrados para el pago no cambiará. Para no confundirse, debe adherirse al método elegido para la recopilación mensual de datos.

Tomando como ejemplo las lecturas presentadas en la figura, en la primera recopilación de datos, es posible tomar 4 metros cúbicos para el cálculo, si no tiene en cuenta el valor fraccional, o 5 metros cúbicos de agua si completa. En el próximo período de facturación, puede registrar 11 metros cúbicos, ya que el redondeo no cambiará este valor

Opción número 2: medidor de flujo de cinco rodillos

El panel frontal de algunos medidores de agua está representado por indicadores combinados: digital (rodillo) y flecha. La báscula digital también tiene cinco dígitos, lo que significa que se consume toda la parte de metros cúbicos de agua.

La parte fraccionaria se realiza en forma de tres escalas de cuadrante que muestran el orden numérico de magnitud de los litros de agua consumidos.

Para obtener los datos correspondientes de la parte fraccional, es necesario multiplicar los valores mostrados por los coeficientes:

• cientos de litros - por 0.1;
• decenas de litros - por 0.01;
• unidades de litros - por 0.001;

Luego agregue los valores de litro obtenidos.

El algoritmo para eliminar y redondear datos de dispositivos combinados no difiere del ejemplo anterior con un dispositivo de ocho rodillos.

Los coeficientes por los cuales se multiplican las lecturas de los indicadores de cuadrante de los contadores de cinco rodillos se muestran sobre las escalas, lo que facilita el trabajo con ellos.

Opción número 3: modelo con pantalla digital

Una de las desventajas de los medidores de flujo con un panel digital es la necesidad de conectarlos a la alimentación.

Otras diferencias significativas de trabajar con los tipos de dispositivos anteriores, los medidores de agua con indicación electrónica digital no lo hacen.

Utilizando el ejemplo de un medidor con una pantalla electrónica que se muestra en la figura, se puede explicar que en este caso dos opciones se considerarán correctas: quitar los valores redondeados iguales a 25 metros cúbicos de agua o, ignorando el valor fraccional, anotar el flujo de agua igual a 24 metros cúbicos

Opción número 4: el uso de medidores inteligentes

Las tecnologías en desarrollo dictan la introducción de innovaciones electrónicas y el tema de la eliminación y transmisión de datos de instrumentación. Una característica de la funcionalidad del medidor inteligente es que los metros cúbicos eliminados se transmiten a través de Internet.

El principal valor funcional en estos dispositivos inteligentes es el tipo de controlador utilizado. Entonces, el más común de ellos es trabajar en el estándar de comunicación más popular: Wi-Fi. El problema de instalar un controlador para un medidor de flujo inteligente no requiere coordinación.

El monitoreo de los datos contables sobre el consumo de agua puede llevarse a cabo utilizando una computadora o un teléfono inteligente. Los medidores inteligentes le permiten no solo ver las lecturas en línea, sino también administrarlas, transferir la información necesaria a un proveedor oa una empresa de gestión

Admisión de testimonio a un recibo

Una vez registrada la información de los medidores de flujo, es necesario ingresarla correctamente y sin errores en las columnas correspondientes del documento de pago único (UTP).

El recibo se completa si los datos sobre el volumen de agua consumida se proporcionan directamente al servicio del suscriptor del proveedor, a la compañía administradora oa través de cajas especiales diseñadas para este propósito.

Los datos sobre el caudal de agua en las líneas correspondientes se ingresan en la raíz de la parte de corte del EDP: caliente - a la línea inferior, fría - a la parte superior.

En la columna "fecha de obtención de pruebas" se indica la fecha del mes en que se toman. Y si las lecturas tienen lugar el mismo día, entonces la fecha se puede escribir más grande en todas las líneas

Al utilizar cualquier método para tomar datos de medidores de agua, debe tenerse en cuenta que los proveedores o proveedores de servicios de un fondo de vivienda deben monitorear periódicamente, al menos 1 vez en 6 meses, la transferencia correcta de datos de los medidores de flujo y su estado.

Las responsabilidades de los residentes incluyen proporcionar autoridades de control y supervisión, incluidos los servicios de emergencia, con la capacidad de verificar las lecturas del medidor de agua a una hora acordada previamente y dar acceso a sus dispositivos de medición

Para no crear dificultades al eliminar y transmitir los siguientes datos del medidor de flujo, todos los datos contables del período anterior, sobre la base de los cuales se realizaron los cálculos, deben registrarse y almacenarse.

Métodos de transferencia de información

La cantidad de agua consumida se debe informar a la empresa que proporciona servicios de suministro de agua y saneamiento mensualmente. La fecha específica en que el consumidor necesita transferir información de los medidores de agua al proveedor no se ha establecido normativamente.

Se puede definir por las siguientes condiciones:

• un único requisito de la compañía de gestión para recopilar toda la información para los servicios prestados;
• acuerdo del consumidor con el proveedor del servicio;
• fecha de registro de contadores de agua.

La mayoría de los proveedores recomiendan que los consumidores compartan los datos de consumo de agua durante la segunda mitad del mes. Por ejemplo, a los moscovitas se les asigna el período comprendido entre el día 15 del mes actual y el tercer día del mes siguiente al mes de informe para ingresar las lecturas del medidor.

Debe recordarse que, en cualquier caso, este período tiene un marco de tiempo estrictamente establecido, y para tener cuidado en las relaciones con la organización administradora, debe conocer y observar con precisión el período de transferencia de datos.

Es importante tener en cuenta que la información sobre los medidores de agua transmitidos después del período recomendado puede no ser aceptada para calcular el mes actual, y los cargos se transferirán al siguiente período de facturación

Hay varias opciones para transmitir información sobre los medidores de flujo, y cada consumidor es libre de decidir cómo enviarlo al proveedor.

Excluir caminar en los centros de efectivo y las filas inactivas, por supuesto, son métodos remotos, cuyas tecnologías están mejorando rápidamente, proporcionando a las personas un ahorro de tiempo y una mayor comodidad.

Método número 1 - por teléfono

Una forma de transmitir datos de consumo es por teléfono.

Se puede transmitir de dos maneras:

• una llamada al número de teléfono especificado en el documento de pago;
• Envío de mensajes SMS.

En un mensaje de voz, la información puede ser recibida directamente por el operador-despachador o un contestador automático robot, que controlará las acciones para ingresar lecturas. Los valores digitales de los medidores de flujo se ingresan usando el teclado del teléfono.

En la mayoría de las grandes ciudades de Rusia, se ha introducido una plataforma móvil para transmitir lecturas de medidores de agua a un proveedor de servicios de suministro de agua a través del servicio de mensajería SMS.

Para enviar mensajes de texto, se asigna un número especial, que puede encontrar en su proveedor de servicios.

Para los moscovitas, este es un número corto 7377. Al usar la opción de SMS por primera vez, debe registrarse en el sistema enviando el mensaje "servicereg" en ruso o en latín.

Luego, debe registrar su código de pagador individual enviando un SMS con el contenido apropiado, por ejemplo, "water kp 1098765432".

El código del pagador, generado por el centro de pagos o el proveedor de servicios para identificar al pagador, se indica, como regla, en la parte superior del recibo, a la derecha. Para los inquilinos, también sirve como confirmación de la autenticidad del documento de pago.

Las características del trabajo en el servicio de SMS, los números de teléfono y las frases de código pueden ser diferentes tanto en las regiones como en las organizaciones individuales. Póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener instrucciones.

La plataforma de mensajería SMS móvil le permite:

• recibir información del último período de facturación;
• eliminar datos ingresados ​​incorrectamente;
• Reciba recordatorios de la fecha límite.

Para simplificar las operaciones cuando se transmite información por SMS, hay una lista de mensajes de código especiales, que también se pueden solicitar en la organización de servicios.

Al utilizar el servicio de mensajería de texto móvil, debe tenerse en cuenta que se cobra una tarifa por enviar SMS de acuerdo con el plan de tarifas conectado.

Para que el SMS con las lecturas del medidor de flujo se entregue al destino y se acepte para el cálculo, es necesario mostrar correctamente el consumo real de agua en el mensaje

Método número 2 - en el portal de servicios públicos

Actualmente, la plataforma del portal de servicios estatales de la Federación de Rusia se está desarrollando rápidamente. Para poder utilizar una amplia gama de operaciones de portal, debe registrarse en el sitio: gosuslugi.ru.

Al completar el registro, el sistema solicitará la entrada de datos personales del pasaporte y, después de verificar su corrección, se permitirá el acceso a todas las opciones del portal.

Al hacer clic en el botón de servicio, en el formulario que se abre, deberá ingresar la siguiente información:

• código de pagador;
• datos de dirección, en algunos portales, el número de apartamento es suficiente;
• mes para el cual se transmite la información;
• en los gráficos correspondientes al suministro de agua fría y caliente, al hacer clic en el botón "agregar", debe completar las lecturas actuales de los medidores de agua.

Después de ingresar los datos, asegúrese de guardarlos.La exactitud de la entrada debe ser confirmada por el sistema.

Para enviar lecturas de medidores de agua, vaya al catálogo en la página principal de la plataforma y seleccione un servicio para recibir lecturas de flujo de agua. Puede encontrar este servicio a través de la barra de búsqueda del sitio.

Además del portal federal, hay centros regionales y locales de servicios electrónicos locales. Es necesario obtener acceso de estos servicios para la transmisión de datos desde los dispositivos de medición no solo durante el tratamiento inicial, sino también si la transmisión por medidores no se ha llevado a cabo durante más de tres meses o cuando se reemplazan por otros nuevos.

El portal de servicios estatales le permite transmitir lecturas de medidor de flujo tanto desde una computadora de escritorio como a través de la aplicación en el teléfono, que puede descargarse a través de Google Play para teléfonos inteligentes en la plataforma Android, o a través de la App Store para iPhone.

Método número 3: en el sitio web del proveedor

La mayoría de los proveedores dan a sus clientes la oportunidad de ingresar lecturas y mantener registros de ellos de forma remota en sus sitios web. Para hacer esto, debe obtener un nombre de usuario y una contraseña en la oficina de la empresa y luego registrarse en el sitio.

Después de registrarse e ingresar su cuenta personal, solo necesita seguir cuidadosamente las recomendaciones del sistema, lo que ayudará a ingresar y transmitir las lecturas del instrumento.

Es aceptable transmitir lecturas de medidor sin registrarse en el sitio, pero alguna información útil y opciones que se presentan en su cuenta en este caso no estarán disponibles

Una de las ventajas de trabajar en línea a través de los sitios de compañías administradoras y proveedores directos es que en estos sitios, así como en el portal del Servicio Estatal, el usuario registrado tiene acceso al archivo de testimonios ingresados ​​previamente.

Esto le permite rastrear y analizar la situación del consumo de agua, es posible cambiar el número de dispositivos, rastrear el tiempo de su calibración.

Método número 4 - cajas para recolectar evidencia

Los datos de los medidores de flujo se pueden transferir colocando el formulario con la información ingresada en un cuadro especialmente equipado.

No hay instrucciones especiales sobre cómo implementar este método de presentación de informes, pero debe tenerse en cuenta que la información transmitida a través de la casilla solo se tendrá en cuenta si la organización atiende la casa en cuya casilla se dejó caer el formulario.

Las cajas se instalan en organizaciones que brindan servicios de suministro de agua, así como en muchas organizaciones de vivienda y operativas, compañías de administración y servicios de despacho conjunto

Corrección de datos enviados erróneamente

Nadie es inmune a los errores, y las situaciones en las que la información proporcionada por los medidores de agua no es verdadera ocurren con bastante frecuencia.

Los servicios en línea y SMS para enviar información sobre el consumo de recursos brindan la posibilidad de cancelar los datos ingresados, pero hay ciertos plazos para esto. En la mayoría de los casos, es posible corregir la información ingresada antes del día 20.

Para corregir el error transmitido después de esta fecha, se asignan 24 horas. Además, la corrección en línea solo se permite para el período actual.

No hay disposiciones irremediables, y puede resolver el problema si no cumplió el plazo para realizar cambios o si testificó incorrectamente en otros períodos.

Para cambiar las lecturas del medidor de agua ya tomadas en cuenta por el proveedor, es necesario informar el error a la empresa de servicios. El representante de la organización debe llegar a la casa y redactar un certificado de conciliación con la participación del arrendador, en función del cual se realicen los cambios necesarios.

Las pequeñas discrepancias en las lecturas transmitidas, por ejemplo, sobreestimadas, se pueden alinear en unos pocos meses, enviando los mismos datos del medidor de agua que en el período anterior.

En nuestro sitio hay artículos que describen el procedimiento para calcular y transmitir lecturas de medidores para varias utilidades, le recomendamos que lea:

1. Medidores de calefacción para toda la casa: procedimiento y opciones para calcular la calefacción
2. Cómo transmitir lecturas de medidores de electricidad: una descripción general de las mejores formas de transmitir datos por luz

Conclusiones y video útil sobre el tema.

Eliminar información de medidores de agua y registrarla en forma de un único documento de pago:

Instrucciones para la presentación de información de medidores de flujo en los sitios web de los Centros de Servicios Públicos en el lugar de residencia, por ejemplo, Moscú, y qué características útiles ofrece esta plataforma a los usuarios:

Métodos de transmisión de datos del medidor de agua. A través de los sitios web de empresas de gestión, terminales de pago y utilizando la aplicación móvil del portal de Servicios del Estado:

Siguiendo estos consejos, observar la puntualidad en el tema de tomar lecturas de medidores y enviarlas correctamente a los cálculos para el consumo de agua le ahorrará problemas innecesarios, pérdida de tiempo y costos financieros adicionales para pagar la deuda de las multas.

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