Que faire en cas d'inondation des voisins d'en haut: où aller et quels documents sont nécessaires

Les problèmes surviennent toujours soudainement. Après tout, nous ne nous attendons généralement pas à de mauvaises nouvelles. Mais personne n'a encore réussi à vivre une vie sans revers, incidents ennuyeux et petits trucs sales, dont l'impact négatif peut être considérablement réduit si nous rencontrons une catastrophe entièrement équipée.

L'une de ces situations d'urgence peut être une inondation. Afin de survivre à un événement ennuyeux sans stress inutile et avec des pertes financières minimes, vous devez savoir quoi faire si les voisins inondent par le haut, comment éliminer les conséquences de «l'inondation» et résoudre les problèmes litigieux.

Les réponses à ces questions ont été étudiées par nous et sont décrites en détail dans l'article. Les informations aideront à identifier le coupable de l'inondation et à recevoir une compensation pour les dommages matériels. Rappelez-vous, averti, signifie armé.

Que faire pendant l'inondation

Si vous avez entendu le bruit d'une goutte de printemps au mauvais moment de l'année et dans un endroit où il n'y a pas de glaçons, par exemple, dans votre salle de bain, vous devez trouver d'urgence ce qui s'est passé. Hélas, il y avait une fuite au dernier étage. C'est une nuisance, mais pas un chagrin.

Vous devez vous réunir et commencer immédiatement à agir, car beaucoup dépend de vos actions compétentes maintenant. Et nous vous dirons quoi faire si les voisins ont inondé votre appartement.

Eh bien, si au moment de l'inondation de votre appartement vous avez eu la chance d'être à la maison: dans ce cas, en règle générale, des dommages à grande échelle peuvent être évités si des mesures sont prises à temps et que l'eau est coupée

La mise hors tension de votre propre logement n'est nécessaire que si la fuite est vraiment à grande échelle. Une petite tache au plafond n'est pas un danger important. Mais l'inondation peut entraîner un court-circuit quelque part à l'intérieur du mur ou un choc électrique présent dans l'appartement.

Un fusible automatique, communément appelé liège, doit être recherché dans le bouclier situé à l'entrée; Vous devez savoir exactement lequel est le vôtre, afin de ne pas désexciter par erreur les voisins

Pour mettre votre appartement hors tension, vous devez appuyer sur le bouton rouge du blocage automatique. Vous pouvez mettre le disjoncteur du disjoncteur en position d'arrêt. Si la cascade ne s'arrête pas, sa source doit être bloquée.

Vous pouvez faire ceci comme ceci:

• si les voisins sont au-dessus de la maison, prévenez-les que cela vous inonde - laissez-les fermer le robinet;
• s'ils sont absents, vous devez appeler la société de gestion - laissez-les envoyer un service d'urgence pour couper l'eau.

Soit dit en passant, à l'avenir, les agents des services d'urgence rédigeront une loi sur l'inondation de votre logement.

Il s'agit d'une valve moderne et elle semble assez décente, mais si vous essayez de faire face à de vieux équipements par vous-même, il y a une forte probabilité d'exacerber la situation

Ce qui ne peut pas être fait:

• Ne cassez pas les portes de l'appartement des voisins, sinon vous pourriez tomber sous le coup de l'art. 139 du Code pénal, qui fait référence à la responsabilité pénale pour violation de l'inviolabilité du logement d'autrui;
• si vous avez un accès sans entrave à une vanne d'arrêt qui coupe l'alimentation en eau de tout l'escalier, vous pouvez l'utiliser, mais si vous détectez par la suite des dommages à l'équipement ou à la propriété de vos actions, vous devrez répondre.

Dans tous les cas, vous devez agir collectivement, rapidement, mais sans panique. Ils pourront alors protéger leurs intérêts et en même temps ils ne porteront pas atteinte aux autres.

Rechercher la cause des inondations

Pour déterminer la personne responsable de l'inondation de votre appartement, vous devez savoir à quel endroit une fuite d'eau s'est formée. Après tout, les voisins qui ont oublié de fermer le robinet ne sont pas, curieusement, la cause la plus courante des fuites.

Il y a souvent une percée dans l'approvisionnement en eau de la colonne montante. Cette situation est particulièrement pertinente pour les vieilles maisons avec des communications usées, où les pipelines doivent être remplacés. Dans ce cas, la procédure de détermination du coupable est plus compliquée que dans le cas de la grue, qu'ils ont oublié de fermer.

Ne vous précipitez pas pour blâmer les voisins de l'urgence, même si l'eau coule de leur appartement

Donc, si une percée s'est produite dans le système d'approvisionnement en eau, les auteurs peuvent être:

• une société de gestion (CC), si une fuite est détectée avant le premier dispositif de déconnexion, par exemple une vanne d'arrêt dans l'appartement supérieur;
• voisins d'en haut, si la fuite est après le dispositif de déconnexion spécifié - appuyez sur.

Un tel algorithme pour déterminer le coupable de l'accident est établi par les Règles pour l'entretien des biens communs dans un immeuble à appartements (ci-après dénommé les Règles), approuvées par la Résolution n ° 491 du Gouvernement de la Fédération de Russie du 13 août 2006, ainsi que par le Code civil de la Fédération de Russie (Code civil) et le Code du logement de la Fédération de Russie (LC RF) .

Art. 210 du Code civil de la Fédération de Russie établit la responsabilité des propriétaires pour l'entretien de leurs biens. Selon l'art. 36 LCD RF et Art.290 du Code civil de la Fédération de Russie, les propriétaires de locaux résidentiels sont les propriétaires des communications de toute la maison sur la base de la propriété partagée.

Le contrat conclu par les propriétaires avec la société de gestion délègue la responsabilité de la sécurité des communications du bâtiment communal aux gestionnaires.

Le premier dispositif de déconnexion (verrouillage clapet à bille) dans l'appartement - une sorte de point de partage, délimitant les zones de responsabilité: avant la grue - l'entreprise, et après - le propriétaire de l'appartement. Il est défini à l'article 5 de la partie 1 du Règlement.

Mais lors de la percée du système de chauffage, aucune distinction n'existe. Quel que soit l'emplacement du sèche-serviettes, des contremarches et des radiateurs chauffants, leur percée engage la responsabilité de la société de gestion (article 6, partie 1 du règlement). De plus, une pratique judiciaire concernant l'application de cet acte législatif existe déjà.

Cependant, il existe des exceptions à cette règle. Si l'appartement a été rééquipé de manière indépendante avec le système de chauffage et l'entreprise responsable de l'état et de l'entretien de la maison, personne n'en a été informé, le propriétaire de l'appartement converti sera responsable de la fuite.

Comment le fait de la baie est-il enregistré?

Les conséquences du golfe de l'appartement doivent être fixées par un acte, pour la préparation duquel vous avez besoin d'un représentant de la société de gestion. Il faut l'appeler immédiatement.

Bien qu'il ne soit pas là, aucun temps ne peut être perdu;

1. Prenez une photo et une vidéo des dégâts. Vos photos et vidéos seront des preuves en justice si un litige devient inévitable.
2. Invitez vos voisins. Deux ou trois personnes leur suffiront pour agir en tant que témoins lors de l'élaboration de l'acte.

Si à ce moment le représentant de la société de gestion ne s'est pas encore approché, vous pouvez commencer à rédiger un acte sans lui.

Les représentants de la société de gestion ne sont pas toujours en mesure de se présenter immédiatement pour inspecter l'appartement et rédiger un acte: vous pouvez percevoir une commission auprès des voisins et établir vous-même le document nécessaire

La procédure d'élaboration de l'acte

Il faut donc rédiger une loi sur les conséquences du golfe de l'appartement.

Il doit inclure les données suivantes:

• nom du document;
• adresse complète de l'appartement affecté;
• date de l'acte: jour, mois, année;
• la composition de la commission est intégralement transférée; il comprend: la victime (vous), les voisins qui sont invités comme témoins, la personne responsable des dommages (le cas échéant) et le représentant de la société de gestion (le cas échéant); n'oubliez pas d'indiquer la position du représentant du Code pénal;
• l'essence de ce qui s'est passé: énumérez brièvement les faits, décrivez l'appartement.

Par exemple, le rédacteur de l'acte peut indiquer qu'il (nom complet) a rédigé cet acte dans le cadre de l'examen de l'appartement N, situé à l'adresse (adresse complète) sur le fait de la baie de l'appartement N, situé à l'étage supérieur.

L'appartement concerné est situé à un certain étage d'un immeuble de N étages avec N pièces. Si la cause de l'accident est identifiée, elle doit être indiquée. Sinon, vous pouvez écrire la raison alléguée.

Aller au récit

Au début de cette partie de la loi, il faudrait écrire: "La Commission a fixé le jour de l'examen ...". Toutes les conséquences des inondations ne peuvent pas se produire immédiatement. Parfois, cela prend 2-3 jours. Si de nouvelles conséquences sont découvertes (parquet rose par exemple), il faudra ajouter ces faits à l'acte.

Initialement, le parquet peut ne pas avoir l'air endommagé, mais après quelques jours, lorsque le revêtement commence à sécher, il peut devenir complètement inutilisable.

Il convient également de mentionner que l'acte a été rédigé à l'issue d'un examen externe. Avec le contrôle instrumental, l'ampleur des problèmes peut être plus importante, car toutes les pannes ne sont pas visibles "à l'œil nu".

Il est nécessaire d'enregistrer soigneusement toutes les informations sur les traces d'inondation:

• dans quels locaux sont-ils situés;
• où sont exactement - plafond, murs, planchers;
• intensité des pistes disponibles;
• nous listons tous les biens affectés - meubles, électroménagers, parquet, éléments intérieurs.

Si le propriétaire de l'appartement dans lequel la fuite s'est produite le permet, vous pouvez inclure dans l'acte une description de l'emplacement de la baie. Tout ce que vous voyez dans cet appartement doit être inclus dans la loi: sol mouillé, alimentation en eau d'urgence avec une fissure, etc.

Lors de la prise de vue photo et vidéo, il est nécessaire de mentionner ce fait dans la loi. Par la suite, il est souhaitable d'imprimer des photographies et de les assurer de tous les membres de la commission. Si la personne qui a causé le dommage a refusé de signer l'acte, ça va: il suffit de corriger ce fait dans le document.

Malgré le fait qu'il puisse y avoir beaucoup de dégâts et une description d'eux prendra beaucoup de temps, faites-le: votre détermination ne laissera pas le coupable derrière les illusions qu'il sortira de l'eau au sec

A peu près le même en termes de contenu, un acte avec indication obligatoire de la cause de l'accident doit être rédigé par un représentant de la société de gestion. Assurez-vous qu'il indique tout ce que vous jugez important. Si vous avez des problèmes litigieux, n'hésitez pas à commenter. Le document fini doit être complété par une déclaration défectueuse.

Lorsque les managers sont responsables de l'accident, ils tentent de déformer ou de «ne pas remplacer» les faits essentiels qui déterminent leur culpabilité, car ils veulent éviter toute responsabilité ou en réduire le volume.

N'oubliez pas que vos objectifs sont différents, le vôtre est la compensation des dommages. La société de gestion doit vous fournir une copie de son acte.

Soit dit en passant, si l'appartement affecté n'est pas privatisé, vous devez étudier attentivement votre contrat de location sociale, car l'État est propriétaire d'un tel logement.

Résolution de problèmes avant le procès

N'oubliez pas que votre objectif n'est pas une querelle avec vos voisins, mais une compensation pour les dommages qui vous sont causés. La meilleure solution consiste toujours à parvenir à un accord sans recourir à la justice et à oublier cette situation ennuyeuse.

Il n'est pas nécessaire de parler immédiatement avec les voisins de l'indemnisation avant le procès pour les dommages causés, mais après 2-3 jours à compter de la date des inondations. Pendant ce temps, en règle générale, tous les défauts latents apparaissent, dont la cause était l'accident.

Le montant des dégâts devient apparent, ainsi que la quantité de travail à venir. Faites une plainte écrite avec une estimation des travaux de réparation des dommages à venir.

Essayez de ne pas porter l'affaire devant les tribunaux: d'une part, une résolution pacifique du problème vous fait gagner du temps et des efforts, et d'autre part, vous vivez toujours à proximité

Il arrive que les coupables paient immédiatement aux victimes le montant total, mais de tels faits sont des exceptions plus probables que la règle. Mais même juste le consentement des voisins ou le Code pénal pour réparer les dommages causés par leur faute - c'est déjà bien.

Il est nécessaire de rédiger par écrit et de légaliser l'accord sur ce remboursement avec la date du règlement final. Ne négligez pas les services d'un notaire, même s'il vous semble que vous êtes confiant dans les intentions de l'autre partie. Un accord sur les travaux à venir signé par les parties est joint à l'accord.

Le fait que les règlements entre les parties au conflit ont été conclus peut être vérifié par un reçu que la victime délivre au coupable. Il convient de préciser que le montant des dommages causés par l'accident a été intégralement remboursé et que la partie lésée n'a plus de réclamations matérielles.

Et si vous devez encore aller en justice?

Si la tentative de résolution pacifique du conflit n'a pas trouvé de réponse de la part de l'auteur de l'accident, vous devrez vous adresser à un tribunal. Il n'y a rien de mal à cela, sauf que le processus peut être retardé et que les paiements réels qui vous sont dus n'arriveront pas dès que nous le souhaiterons.

Sachez qu'après avoir déposé une plainte auprès de la magistrature, vous ne pourrez pas procéder aux travaux de réparation, car un nouveau procès peut être prévu. Néanmoins, si d'autres options sont épuisées, nous allons devant les tribunaux.

Phase préparatoire

Il est nécessaire d'inviter un spécialiste compétent qui a le droit d'évaluer les dommages causés.Où dois-je aller et qui utiliser si les voisins ont inondé et causé des dommages? Vous pouvez attirer un expert de la Chambre de commerce ou une organisation spécialisée d'évaluateurs.

L'examen doit être effectué officiellement avec la préparation de:

• contrat de service;
• acte d'exécution du travail;
• reçus de paiement, etc.

Les frais de l'expertise peuvent être inclus dans le montant total des dommages à payer par le coupable.

Une telle notification par télégramme doit être envoyée au coupable de l'accident à l'avance afin qu'il puisse être présent lors d'un examen indépendant (+)

Soit dit en passant, le coupable doit être informé de la date et de l'heure de l'interrogatoire. Pour cela, un télégramme est envoyé aux coupables 4-5 jours avant la date convenue. S'ils sont absents à l'heure fixée, une note appropriée doit être notée dans l'acte d'examen.

Comment se déroule l'examen?

Les dommages à l'appartement inondé doivent être inspectés à l'heure convenue. L'expert doit prévoir l'inspection de tous les dommages, ainsi que l'acte de la baie et la documentation des meubles et appareils électroménagers endommagés.

La victime souhaite que l'inspection soit effectuée avec le plus de soin possible et tous les faits concernant les dommages causés par l'accident sont consignés dans l'avis de l'expert. L'opinion toute faite de l'évaluateur est un document important, mais pas le seul qui doit être soumis au tribunal.

Nous collectons des documents pour le tribunal

Pour examiner l'affaire en justice, les documents suivants doivent être soumis:

• déclaration - la composition des informations devant figurer dans la déclaration est donnée à l'art. 131 Code de procédure civile de la Fédération de Russie;
• copie de l'acte sur les conséquences du golfe de l'appartementétabli et signé le jour de l'inondation;
• estimation des coûts éliminer les conséquences de l'accident;
• certificat d'examen indépendant - une indication de la cause des inondations, une évaluation des dégâts matériels;
• documentation d'estimation sur les coûts des travaux d'évaluation;
• documents de titre pour un appartement - un contrat de vente, cadeau, héritage, etc.

Faites attention au montant total des dommages que vous avez indiqué dans la déclaration. S'il ne dépasse pas 50 000 roubles, alors, conformément à l'art. 23 Code de procédure civile de la Fédération de Russie (article 5, partie 1), l'affaire peut être examinée par un tribunal d'instance. Si ce montant est dépassé, le procès est déposé auprès du tribunal de grande instance du domicile du prévenu conformément à l'art. 22 Code de procédure civile de la Fédération de Russie.

Le montant des dommages constatés affecte le montant des droits de l'État que vous serez payé pour l'examen de l'affaire devant le tribunal.

Si une évaluation indépendante n'a pas été faite avant le début du recours auprès des autorités judiciaires, un examen de construction et technique sera obligatoire nommé par le tribunal.

Malheureusement, l'inondation d'un appartement est loin d'être une situation aussi rare que nous le souhaiterions, et si elle se répétait au cours d'un procès en cours, les documents s'y rapportant pourraient être joints à un dossier existant

Il peut arriver que, lors du procès, une nouvelle inondation de l'appartement affecté se produise. Ensuite, vous devez établir à nouveau le rapport d'inspection, ajuster le devis et soumettre ces documents au tribunal afin qu'ils soient ajoutés au dossier existant.

Recouvrement du montant octroyé

Lorsque le tribunal se prononce en faveur de la partie lésée, vous recevrez un bref d'exécution. Maintenant, vous devriez vous tourner vers les huissiers de justice pour forcer le coupable à appliquer la décision de justice.

Vous devez vous présenter au service des huissiers de justice le jour de l'accueil. Apportez vos pièces d'identité, un bref d'exécution délivré par le tribunal et vos coordonnées bancaires pour le transfert des fonds pour payer les dommages.

Vous devez rédiger sur place une déclaration sur la base de laquelle une procédure d'exécution sera engagée.

L'huissier de justice qui est chargé du travail dans votre cas mène simultanément plusieurs affaires similaires de difficulté variable, alors n'oubliez pas de vous le rappeler

Bien qu'il ne faut que cinq jours pour exécuter une décision de justice en vertu de la loi, la procédure peut prendre beaucoup plus de temps. Pour l'accélérer, après quelques jours à compter de la date de votre demande, découvrez lequel des spécialistes est chargé de votre dossier.

Vous avez besoin d'un téléphone et d'un nom complet huissier. Votre entreprise avec lui est l'une des nombreuses, donc, ne lui rappelant systématiquement que vous-même, vous obtiendrez enfin le résultat souhaité.

Afin de ne pas devenir vous-même le coupable de l'inondation, vous devez inspecter en temps opportun les conduites d'eau de l'appartement, vérifier l'étanchéité des branchements et surveiller l'état des robinets. Réduisez partiellement les risques en installant dans la salle de bain capteur de fuite - système anti-inondation.

Si le problème est survenu et que vous avez inondé les voisins, nous vous recommandons de vous familiariser avec les informations fournies dans cet article.

Conclusions et vidéo utile sur le sujet

Cette vidéo vous aidera à organiser vos informations sur ce qu'il faut faire lorsque des voisins d'en haut ont inondé votre appartement.

La consultation du procureur adjoint du quartier Avtozavodsky de la ville de Tolyatti vous permettra non seulement de naviguer correctement dans la documentation dont le tribunal aura besoin, mais aussi de réfléchir à l'opportunité d'assurer votre propriété contre les inondations.

Maintenant, vous savez exactement quelle séquence vous devez agir pour compenser les dommages matériels lors de l'inondation d'un appartement.

Conservez la liste des documents dont vous pourriez avoir besoin lors de votre demande au tribunal pour être toujours bien préparé. Agissez calmement, ne laissez pas libre cours à vos émotions et essayez de conclure un accord préalable à l'amiable afin de préserver vos nerfs, votre temps et votre énergie.

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