Opschorting van de gastoevoer: redenen om de verbinding met de gastoevoer in een flatgebouw te verbreken

Heeft u ooit minstens één keer op tijd voor gas moeten betalen? Is het niet zo dat iemands eigen onzorgvuldigheid en bureaucratische procedures verontrustend zijn? Consumenten moeten weten wanneer ze het risico lopen afgesneden te worden en wat ze moeten doen na wat er is gebeurd. Voorgewaarschuwd - gewapend, zodat alle kanten van het probleem het beste tegelijk kunnen worden bestudeerd en nooit meer hoeven te twijfelen.

Het artikel bevat links naar wetgeving en praktische informatie, zodat u uw rechten en de optimale procedure leert kennen. De belangrijkste beslissingen worden genomen door de staat voor mensen, en de laatste deelt kennis en ervaring. Voor elk geval van het aansluiten en stoppen van de gastoevoer hebben we een uitgebreide set opties aangegeven.

De kwaliteit van nutsvoorzieningen wordt voortdurend verbeterd, maar er zullen altijd conflicten ontstaan. Onaangename gevallen met een gasstoring ontstaan ​​om technische en financiële redenen. Om ervoor te zorgen dat dit zo klein mogelijk is en om respectabele burgers niet te laten lijden, wordt de gassector op het hoogste niveau gereguleerd. Mensen moeten weten wat hun rechten en plichten zijn, anders zijn ze niet voorbereid op het probleem, en nog meer - om het op te lossen.

Redenen om het gas uit te zetten

Gas wordt niet altijd op tijd betaald en er is niets vreemds aan. Een persoon kan de bonnetjes en de laatste dag van de factureringsperiode gewoon vergeten.

De levering wordt stopgezet vanwege de toenemende schulden, maar ook om technische en andere redenen - wanneer niet alles afhankelijk is van het bedrijf.

In de rekening voor het verbruikte gas moet men niet alleen indicatoren lezen, maar ook aanvullende voorwaarden - het zal mogelijk zijn om "verrassingen" te vermijden

Brandstofleveranciers reguleren Art. 546 Burgerlijk Wetboek (Burgerlijk Wetboek) en het kabinet van ministers.Duidelijke wet- en regelgeving grenzen hebben een positieve invloed op de marktomstandigheden en voorkomen conflictsituaties.

Er zijn beperkingen op gasstoringen voor gasbedrijven: er is een duidelijke lijst met gevallen waarin de levering zonder waarschuwing kan worden stopgezet.

Met kennisgeving aan de consument

Dit is een normale praktijk en het speelt in de handen van alle partijen. Een waarschuwing wordt schriftelijk gemaakt.

Gas wordt niet zonder kennisgeving verwijderd als de situatie overeenkomt met een van de volgende situaties:

• de eigenaren hebben geen overeenkomst gesloten over het onderhoud van het gastoevoersysteem;
• gasapparatuur voldoet niet aan de technische normen, maar er is geen conclusie van een speciale commissie over dit onderwerp;
• gastoestellen en communicatie zijn niet geschikt voor gebruik in de regio;
• huurders betalen 2 maanden geen gas;
• eigenaren staan ​​niet toe dat inspecteurs gasapparatuur gebruiken;
• de klant rapporteert niet de hoeveelheid verbruikte brandstof, ondanks het feit dat hij verplicht is dit te doen op grond van het contract;
• de standaard bedrijfstijd van de apparatuur is verstreken.

Het recht om het gas uit te zetten verschijnt 20 dagen na het indienen van een dergelijke kennisgeving. Niet de beste optie voor bewoners - verzenden per post, maar dit wordt ook geoefend en vertragingen ontstaan.

Een consument kan op het meest onaangename moment zonder gas zitten, maar zijn schuld zal hem waarschijnlijk niet verrassen.

Sommige bewoners zijn gewoon bang voor oplichters gekleed in uniformen - het voorbeeld van een medewerker van Mosgaz laat zien hoe een echte slotenmaker van gasapparatuur eruit ziet en wat hij moet doen

Na een periode van 20 dagen wordt de brandstoftoevoer stopgezet. In het ergste geval kunnen ze worden afgesloten van het gastoevoersysteem.

Gasstoring

In sommige gevallen wordt de brandstoftoevoer zonder waarschuwing stopgezet.

Opzettelijke en noodstops worden veroorzaakt door ernstige apparatuurproblemen:

• een speciale commissie heeft vastgesteld dat gastoestellen niet voldoen aan de technische vereisten, evenals de kans op een ongeval;
• er is een gaslek opgetreden;
• er zijn storingen in de gascommunicatie van het huis binnen of buiten;
• er is een ongeluk gebeurd bij het tankstation.

Wanneer de problemen die verband houden met de eerste drie punten zijn opgelost, krijgen huurders het recht om volledig te leveren. De leverancier zal binnen 3 werkdagen aan deze voorwaarde voldoen.

Ten eerste moet het probleem volledig worden verholpen, daarna moet u het melden gasbedrijf, en pas dan begint de term af te tellen.

Het toestaan ​​van een geautoriseerde medewerker aan de gasapparatuur betekent zorgen voor onze eigen veiligheid en het tijdelijk uitschakelen van het gas is niet zo'n groot probleem

Na het incident wordt gas uiterlijk 1 dag later aan het centrale systeem geleverd. Soms moet je nog 2 dagen wachten voordat het vol en met de juiste druk begint te arriveren.

Voor geplande uitschakelingen met het oog op preventie of reparatie krijgen bedrijven niet meer dan 4 uur per maand. Elk uur boven de limiet betekent een prijsdaling voor consumenten met 0,15%.

Ontkoppelingsprocedure voor leveranciers

De procedure en het tijdschema voor de terugbetaling van schulden en de leveranciersrechten worden bepaald, inclusief paragraaf 2 en paragraaf 119 van art. 345 van het Burgerlijk Wetboek. Lid 2 heeft betrekking op de opschorting / opschorting van de gastoevoer en 119 op een tijdelijke opschorting. De leverancier moet leveren Art. 549 Burgerlijk Wetboek per postwissel of persoonlijk. Op het document wordt een vast schema van een mogelijke stillegging toegepast.

Na de eerste schorsing heeft het bedrijf gedurende ten minste een maand niet het recht om de leveringen permanent te stoppen. Voor klanten moet deze periode als kort worden beschouwd, vooral omdat de melding van de tweede beperking in het account slechts 3 dagen voor de implementatie ervan wordt ingediend.

Bewoners zullen het simpelweg missen als ze op vakantie of op zakenreis zijn. Na aankomst zien ze mogelijk zegels op gasapparatuur. Dit betekent dat de shutdown heeft plaatsgevonden.

Gewetensvolle betalers zien soms afgesloten communicatie over hun flatgebouw - ze kunnen zowel een deel van het huis als het hele gebouw uitschakelen

De schorsing wordt gedaan wegens schulden van de consument of het ontbreken van veiligheidsgaranties voor de levering. Meer precies, de reden is niet-betaling of onderbetaling van de afgelopen 2 maanden of meer, evenals acties of nalaten van appartementseigenaren.

Gas kan voor bepaalde appartementen worden geblokkeerd en na het negeren van de tweede melding kunnen ze worden afgesloten van het gasnet. De eerste optie betekent een permanente opschorting of uitschakeling, de tweede - dat u dan de communicatie moet herstellen. Gas kan worden afgesneden en het gehele appartementengebouw (MKD).

Vrijwillige gas weigering

Rubriek 51 Decreet van de regering van de Russische Federatie nr. 549 stelt dat consumenten het recht hebben om de gasleveringsovereenkomsten eenzijdig te beëindigen. Klanten betalen alleen voor al het gas waarvoor ze nog niet hebben betaald, en werken aan het uitschakelen van de apparatuur.

Consumenten informeren ook alle partijen en verantwoordelijke autoriteiten. Falen wordt meestal geassocieerd met een overstap naar elektrische apparatuur.

De wetgeving staat het demonteren van gasapparatuur alleen niet toe, omdat dit een risico is voor het hele huis: ongemak, onbedoelde uitschakeling van andere appartementen, in het ergste geval een explosie. Het is onmogelijk om in te grijpen in de werking van het systeem in een privégebouw. Bij overtreding van deze norm wordt een boete aan de kosten toegevoegd.

In de afgelopen 10 jaar hebben elektrische kachels gaskachels gedeeltelijk vervangen, maar er zijn genoeg minnen voor elektrische apparaten: als er geen licht is, kun je geen eten koken

Om de gastoevoer naar het appartement zo snel mogelijk en zonder overtredingen op te schorten, dient u contact op te nemen met de HOA of de beheermaatschappij. De bevoegde autoriteiten zullen informatie verstrekken over de wettigheid van bepaalde manipulaties. Klopt bijsnijden of draag gasleidingen alleen medewerkers met een licentie hebben het.

Waar moet ik beginnen?

De eerste stap is om contact op te nemen met de beheermaatschappij of HOA. Ze zullen helpen bij het opstellen van een aanvraag voor weigering van gas, praten over de nuances van het vervangen van gasapparaten door elektrische apparaten. Daar kunt u zich ook vertrouwd maken met de procedure voor het stoppen van de gastoevoer voor inwoners van MKD.

Dan moet je met een ingevulde aanvraag en de volgende documenten naar Gorgaz gaan:

• paspoort van een burger van de Russische Federatie;
• bonnen waaruit blijkt dat er voor gas geen schuld is te betalen;
• documenten voor het appartement waar gas wordt geleverd.

Gas opgeven gaat soms gepaard met moeilijkheden. Flatgebouwen maken deel uit van woningfondsen, dus toestemming van de beheermaatschappij is vereist: werknemers ontmoeten ze meestal en helpen bij het oplossen van problemen, maar er kunnen verschillende dingen gebeuren. Zonder toestemming van de mede-eigenaren van het appartement zal het bedrijf helemaal niet wijken.

Hoe lang duurt het afsluiten?

Als er geen vertraging is, duurt het iets meer dan een maand.

Het hoofdproces bestaat uit 4 fasen:

1. Inspectie van apparatuur door een gasmedewerker.
2. Een tekening opstellen.
3. Sluiting van een contract voor de uitvoering van werk.
4. Factuurbetaling.

Daarna begint het werk zelf - een puur technisch moment. Buissecties worden verwijderd en de resterende gaten worden stevig gelast. Aankomende teams wachten gemiddeld 20 dagen. Tegelijkertijd duurt een moeilijkere fase bij de coördinatie van documenten 5 dagen.

Het werk van specialisten in de ontmanteling van gasleidingen zal ook worden vertraagd door de overgang van woningen naar elektrische apparatuur. Deze twee processen verlopen meestal gelijktijdig.

Kosten gasuitschakeling

De kosten variëren van regio tot regio. De volgorde van de prijzen is te vinden in de territoriale tak van de gasdienst op de locatie van de MKD of op de officiële website. De gasleverancier neemt geld om het team te verlaten en de verlaging naar het gasapparaat te snijden - het deel van de buis waardoor de brandstof naar de kachel of een ander apparaat stroomt.

Afwijkingen in gastoevoersystemen

We hebben het over storingen in de gascommunicatie.Zij worden de reden voor de opschorting van het indienen zonder waarschuwing en in korte tijd. Schade kan zelfs na jaren worden gedetecteerd.

De afbeelding toont eenvoudige regels voor het gebruik en onderhoud van gastoestellen (kachels) om hun levensduur te verlengen

Dus de problemen en hun oorzaken:

• storingen in het systeem als gevolg van reorganisatie van apparatuur niet volgens de regels of als gevolg van ongeautoriseerde interferentie;
• onjuiste werking van het systeem voor het automatisch afsluiten van de brandstoftoevoer boven de toegestane afwijkingslimieten - in gevallen waarin snelle reparatie niet mogelijk is;
• apparatuur is onderbemand of defect en kan niet worden gerepareerd;
• het niet voldoen aan de vereisten voor de werking van gastoestellen;
• ongeautoriseerde installatie van gasleidingen met verlies van normen;
• verbinding met een gemeenschappelijk distributiesysteem zonder toestemming;
• werking van gastoestellen met dodelijke gaslekkage.

Het probleem wordt aangegeven door het gebrek aan tocht in de rook- en ventilatiekanalen. Door onvoldoende luchtstroom verbrandt het gas in een onvolledig volume.

Illegale stopzetting van gas

Het is de moeite waard om vertrouwd te raken met de wetgevende regelgeving op het gebied van gasleveringen. Lees bijvoorbeeld Federale wet Nr. 69 op 31/03/1999Regeringsbesluit Nr. 162 van 5 februari 1998 en regeringsbesluit Nr. 549 van 21 juli 2008.

Ze handelen ook met hen PP nummer 354 en PP nr. 410. Hun inhoud werd gewijzigd op respectievelijk 05/06/2011 en 14/05/2013, en de innovaties hadden invloed op de sfeer van openbare nutsvoorzieningen en veiligheidsmaatregelen tijdens de werking van gasapparatuur.

Normatieve rechtshandelingen regelen de beginselen van levering en prijsstelling, de kwestie van sociale garanties. Overeenkomstig deze documenten worden contracten aangegaan en uitgevoerd. De staat accepteerde ze allereerst in het belang van de binnenlandse consumenten.

Mogelijke situaties van illegale uitschakeling:

• loskoppelen van het gasdistributiesysteem op een basis die niet wettelijk is voorgeschreven;
• verbroken verbinding door een partij die niet voorkomt in onderhoudscontracten;
• door omstandigheden waarvoor het gasbedrijf ligt;
• gebaseerd op schulden van een klein percentage van alle abonnees;
• door gebrek aan toegang tot apparatuur, als huurders niet thuis waren;
• zonder verplichte kennisgeving;
• zonder deadlines te halen.

Lang zagen tijdens het stookseizoen, wat leidt tot schade aan nutsvoorzieningen en eigendommen, is niet in overeenstemming met de wet. Mits gas de enige verwarmingsoptie is.

Als gevolg van schade tijdens het stookseizoen, vooral in de winter, is het mogelijk dat de apparatuur dure reparaties nodig heeft, waardoor de kans op een uitval lager is

De rechten moeten eerst mondeling en vervolgens schriftelijk worden bevestigd. De leverancier kan de klacht negeren, maar dan verschijnen er direct 3 mogelijkheden: de dienst toezicht consumentenbescherming, het parket of de rechter als de schade al is vastgesteld.

Voorwaarden en procedure voor hervatten van gastoevoer

U kunt weer gas krijgen nadat u alle redenen hebt verwijderd waarom de toevoer werd onderbroken. Bij technische problemen duurt dit maximaal 2 maanden. De consument elimineert alle problemen, betaalt de schuld terug en alleen dan kunt u informatie indienen en een aanvraag schrijven om de dienstverlening te hervatten.

De klant moet naar het kantoor van het bedrijf komen, een beroepschrift in twee exemplaren schrijven. De aanvraag moet bevatten:

• datum, tijd en plaats van opstelling van het document;
• Details van provider
• Naam van de ontvanger of wettelijke naam als de klant een bedrijf is;
• redenen voor de opschorting van de gasvoorziening;
• een lijst van gasafsluitingswerken en maatregelen om de redenen die daarvoor dienden, weg te nemen - als de afsluiting niet vrijwillig was;
• datum en tijd van alle werkzaamheden, en u kunt deze informatie ook bij de leverancier opvragen.

Betalingsbewijzen voor gas en maatregelen voor de vrijwillige sluiting worden ook aan de verklaring toegevoegd.

Regeringsbesluit Nummer 549 op p.48 verplicht het leveranciersbedrijf om gas te gaan leveren binnen 5 dagen na ontvangst van een dergelijke behandeling.

Het actie-algoritme om verbinding te maken

Ten eerste lossen ze het probleem met de leverancier op en elimineren ze de oorzaak van de shutdown. Reparateurs voeren hun deel van het werk uit als er een storing is geweest en de consument moet het proces controleren.

Stap voor stap het probleem oplossen:

1. We laten een verzoek achter.
2. We betalen voor diensten op uitgegeven bonnen.
3. Wij bieden de contractant een betalingsbewijs aan.
4. We drukken wensen uit met betrekking tot de voorwaarden.

Tijdens het opnieuw verbinden met het gasnetwerk zijn er subtiliteiten. Als de levering door het bedrijf werd stopgezet vanwege externe factoren, dan zou de restauratie moeten plaatsvinden op basis van de oplossing van precies deze problemen. Hij heeft het recht niet om andere redenen gas te weigeren.

Soms is een derde partij schuldig: iemand kan sneeuw van het dak gooien en de leiding beschadigen - neem dan contact op met de dienst huisvesting

Prijsstelling staat op de lijst van bevoegdheden van een gasleverancier, of het nu een staats-, gemeentelijke of particuliere organisatie is. Dit geldt ook voor verbindingsdiensten. Appartementengebouwen bedienen voornamelijk Gorgaz.

De betaling van de verbinding / verbreking wordt uitgevoerd door de schuldige. De verbinding wordt door Gorgaz betaald als de schade is veroorzaakt door hulpverleners.

Het komt voor dat gas wordt afgesneden of afgesneden in een apart appartement, en de rest ontvangt het. De eigenaar kan weer blauwe brandstof gebruiken nadat hij heeft betaald voor het herstel van het gassysteem.

Onverwachte scheiding van gastoevoer

In gasnetten komen soms ongevallen, onderbrekingen en bevriezing voor. Een plotselinge stop van de gastoevoer zal hoogstwaarschijnlijk plaatsvinden op een ongemakkelijk moment, hoewel er niets goeds is aan een opzettelijke stopzetting.

Ten eerste hebben huurders gedachten over veiligheid: ze gaan naar de buren en kijken of er een geïsoleerd incident is of niet. In de regel hoeft u nergens bang voor te zijn, omdat de toeleveringsbedrijven van tijd tot tijd geplande reparaties uitvoeren en apparatuur vervangen.

De reden voor de sluiting kan gepland werk zijn: het herstel van leidingen en het aanleggen van nieuwe gasleidingen duurt enkele uren tot meerdere dagen

Als de reden voor de stopzetting onbekend is, moet u contact opnemen met de nooddienst voor gas (104, het is ook mogelijk via 112), de beheermaatschappij of de leverancier. Het is in deze volgorde als er geen informatie is ontvangen van de vorige instantie.

Het ongeval in het gasnet wordt gemeld bij de hulpdienst. Wellicht worden ook de redenen vermeld. Ze moeten in ieder geval beginnen met controleren.

De hulpdienst is verplicht om de gasleiding in korte tijd te inspecteren, als deze geen informatie heeft over de redenen om het verkeer in leidingen te stoppen, duurt het maximaal 5 minuten om het vertrek voor te bereiden

Ten tweede wenden ze zich tot het Housing Office of de afdeling Housing and Utilities - zo noemen beheermaatschappijen zichzelf. Als het niet mogelijk was om het op nummer 104 te achterhalen, informeert het wetboek van strafrecht waarschijnlijk over de geplande werkzaamheden en de bijbehorende kennisgeving. Appartementseigenaren ontvangen niet altijd een bericht als het niet bij de ingang van de ingang is geplaatst.

De serviceprovider hoeft waarschijnlijk niet te bellen. De eerste twee gevallen melden van aankomend werk en weten mogelijk niet het antwoord op andere vragen in het bedrijf zelf. Vooral als er een ongeluk gebeurde op een afgelegen plek. In dat geval staan ​​de contactgegevens van de leverancier op de bon.

Conclusies en nuttige video over het onderwerp

In welke gevallen kan gas worden uitgeschakeld, statistieken van overtredingen en kenmerken van servicecontracten:

Storingen, veel voorkomende gevallen in de praktijk en aanbevelingen om deze te vermijden:

Om de schuld te ontvangen, kan het bedrijf een verzoek indienen bij de rechtbank om vervolgens het verloren bedrag samen met de deurwaarders terug te vorderen:

De gastoevoer kan worden opgeschort vanwege een vertraging van 2 maanden of om veiligheidsredenen. Tegelijkertijd veroorzaken ongevallen op de gasleiding problemen voor zowel klanten als leveranciers.Om de rechten van beide marktpartijen in evenwicht te brengen, is wet- en regelgeving aangenomen. Ze werden aangevuld en verbeterd.

Om de gastoevoer en de aansluiting ervan op te schorten, is er een duidelijke procedure. Bovendien hebben consumenten en leveranciers wettelijke gronden voor specifieke stappen. Ook in Rusland functioneert een multidisciplinaire toezichtsdienst op het gebied van consumentenbescherming. Dit is een van de structuren waar je kunt klagen als je het gas hebt uitgezet of illegaal hebt geweigerd het aan te sluiten.

Deel uw ervaringen in de opmerkingen en vraag gerust naar de nuances. Uw specifieke geval komt mogelijk exact overeen met de situatie van een andere bezoeker van de site. Vertel ons hoe u het probleem van de gastoevoer heeft opgelost of welke stappen er worden ondernomen om dit nu te doen.