Τι πρέπει να κάνετε εάν διακόψουν το φυσικό αέριο σε μια ιδιωτική κατοικία: μια ανασκόπηση των νομοθετικών αποχρώσεων

Τα διαμερίσματα των οφειλετών αποσυνδέονται συχνά από το δίκτυο φυσικού αερίου, γεγονός που οδηγεί σε ταλαιπωρίες και επιπλοκές στην καθημερινή ζωή. Τι γίνεται όμως αν διακόψουν το φυσικό αέριο σε μια ιδιωτική κατοικία, τι να κάνουν σε μια τέτοια κατάσταση και πώς να το λύσουν υπέρ τους; Εάν είστε ο ιδιοκτήτης ενός ξεχωριστού σπιτιού, τότε μάλλον δεν θέλετε εκπλήξεις στον ιστότοπό σας.

Είμαστε σίγουροι ότι δεν σας αρέσουν οι ξένοι, ανεξάρτητα από το ποιοι είναι. Μάθετε περισσότερα για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας. Θα κερδίσετε την εμπιστοσύνη ότι όλα θα ταιριάζουν με την παροχή φυσικού αερίου και με την ιδιοκτησία σας.

Κατά τη μελέτη του άρθρου μας, θα εξοικειωθείτε με τις διατάξεις των κανονιστικών πράξεων. Συλλέξαμε σημαντικές πληροφορίες και τις παρουσιάσαμε σε μια βολική μορφή. Διαβάστε τα πάντα μέχρι το τέλος και θα ξέρετε πώς να ενεργείτε σε μια δεδομένη κατάσταση.

Πότε μπορούν να σταματήσουν την παροχή φυσικού αερίου;

Οι κανόνες αποσύνδεσης για την προμήθεια φυσικού αερίου λαμβάνουν υπόψη τα συμφέροντα των καλόπιστων πληρωτών. Η σφαίρα εμπίπτει στον έλεγχο των εκτελεστικών και νομοθετικών κλάδων, της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας και της κρατικής Δούμα Οι κρατικοί φορείς εκδίδουν διατάγματα και κώδικες. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι συγκρούσεις μεταξύ καταναλωτών και προμηθευτών απαιτούν τη συμμετοχή δικηγόρων.

Η εταιρεία μεταφοράς φυσικού αερίου έχει το δικαίωμα να αναστείλει την προμήθεια καυσίμων χωρίς δικαστική απόφαση, εάν δεν παραβιάζει τους περιορισμούς που προβλέπονται στη νομοθεσία. Η κυβέρνηση έχει καθορίσει τη διαδικασία και τους όρους υπό τους οποίους οι εταιρείες μπορούν ή πρέπει να διακόψουν / διακόψουν το φυσικό αέριο.

Ορίστηκαν στο μέρος VIII Κυβερνητική απόφαση αριθ. 410 με ημερομηνία 05/14/2013, μαζί με αλλαγές από τις 10/06/2017. Το πεδίο εφαρμογής ρυθμίζεται επίσης Διάταγμα αρ. 549 21 Ιουλίου 2008. Από το 2019, μόνο οι οργανισμοί προμήθειας φυσικού αερίου (μεταφορά φυσικού αερίου) πωλούν αέριο.

Διακοπή φυσικού αερίου σε ιδιωτική κατοικία

Στην παράγραφο 80 αριθμός λογισμικού 410 Υπάρχει μια λίστα με περιπτώσεις όπου μια εταιρεία δεν μπορεί να απενεργοποιήσει το φυσικό αέριο χωρίς προειδοποίηση. Το δικαίωμα τερματισμού προμηθειών προκύπτει μετά από 40 ημέρες από την ημερομηνία της 1ης ειδοποίησης και την περίοδο 20 ημερών μετά την 2η.

Η προσφυγή γίνεται γραπτώς, παραδίδεται προσωπικά στα χέρια ή αποστέλλεται μέσω ταχυδρομείου.

Εάν μια επιστολή αποστέλλεται μέσω ταχυδρομείου, οι συνδρομητές μερικές φορές δεν έχουν χρόνο να τη λάβουν, οπότε μπορείτε να διευκρινίσετε εάν υπάρχει χρέος

Το καύσιμο δεν θα απενεργοποιηθεί χωρίς προειδοποίηση σε 7 περιπτώσεις:

1. Ο συνδρομητής δεν πλήρωσε φυσικό αέριο για 2 συνεχόμενες περιόδους χρέωσης.
2. Ο καταναλωτής δεν επιτρέπει τη διανομή αερίου ή άλλη εταιρεία για συντήρηση ή επισκευή εξοπλισμού αερίου. Ο κανόνας ισχύει για τις επικοινωνίες εντός του σπιτιού (VDGO) και εντός των διαμερισμάτων (VKGO). Ο κανόνας ισχύει για ιδιωτικές κατοικίες. Μετά την 1η μη εισαγωγή, δεν εμφανίζεται το δικαίωμα απενεργοποίησης του αερίου.
3. Έληξε συμβόλαιο συντήρησης εξοπλισμό με φυσικό αέριο. Ένα από τα μέρη έσπασε τη συμφωνία.
4. Οι επικοινωνίες φυσικού αερίου έχουν λήξει.
5. Ένας πολίτης παρείχε ανακριβείς ή ψευδείς πληροφορίες σχετικά με την ποσότητα καυσίμου που καταναλώνεται, παραβίασε μια ρήτρα της σύμβασης σχετικά με αυτό.
6. Ο πελάτης χρησιμοποίησε άλλο εξοπλισμό αντί για αυτόν που αναφέρεται στη συμφωνία.
7. Ελήφθη ειδοποίηση από τον οργανισμό διανομής αερίου σχετικά με τη μη συμμόρφωση των επικοινωνιών αερίου με τα πρότυπα.

Ο προμηθευτής έχει το δικαίωμα να διακόψει την παροχή φυσικού αερίου, συμπεριλαμβανομένης της αποσυναρμολόγησης. Ο σωλήνας δεν θα κοπεί εάν το χρέος είναι μικρό και το καύσιμο δεν έχει διακοπεί στο παρελθόν.

Πριν απενεργοποιήσετε την παροχή φυσικού αερίου σε μια ιδιωτική κατοικία, η εταιρεία θα ρωτήσει εάν οι ιδιοκτήτες μπορούν να πληρώσουν για το φυσικό αέριο. Εάν είναι σίγουροι για την ικανότητά τους να πληρώσουν, οι επικοινωνίες δεν θα επηρεαστούν.

Η κοπή σωλήνων με επακόλουθη αποκατάσταση της παροχής φυσικού αερίου κοστίζει πολύ περισσότερο από το χρέος - σε ορισμένες περιπτώσεις η διαφορά φτάνει 10 φορές

Οι εργασίες περικοπής / τερματισμού εκτελούνται από τον οργανισμό διανομής. Εκτός από την υπηρεσία αποστολής έκτακτης ανάγκης, εξειδικευμένοι οργανισμοί ασχολούνται με την αποσυναρμολόγηση βάσει σύμβασης με πελάτη. Ο τελευταίος μερικές φορές συνάπτει τις συμφωνίες του με τον διανομέα φυσικού αερίου και ο τελευταίος κάνει ήδη το έργο.

Και στις δύο περιπτώσεις, τα έξοδα εισπράττονται από τον οφειλέτη. Επανασυνδέστε τον αγωγό φυσικού αερίου μετά την πληρωμή του χρέους, αποσυναρμολόγηση και επανασύνδεση.

Κλείσιμο φυσικού αερίου χωρίς ειδοποίηση του συνδρομητή

Οι προμηθευτές ενημερώνονται για διαρροές αερίου, πιθανά ατυχήματα και πιθανά ζητήματα ασφάλειας. Οι οργανισμοί διανομής φυσικού αερίου, οι επιθεωρήσεις και οι ίδιοι οι καταναλωτές κοινοποιούν στις εταιρείες την τρέχουσα κατάσταση.

Σε σελ. 77 του PP αριθ. 410 Υπάρχει μια λίστα με τις περιπτώσεις στις οποίες ο προμηθευτής θα πρέπει να απενεργοποιήσει το αέριο:

• δεν υπάρχει έλξη στους αγωγούς εξαερισμού, στις καμινάδες.
• το άτομο Συνδέθηκε αυθαίρετα η συσκευή στο δίκτυο αερίου;
• Ο εξοπλισμός για αυτόματο κλείσιμο αερίου με απόκλιση παραμέτρων εκτός του κανόνα έχει επιδεινωθεί.
• Υπήρξε παρεμβολή με τέτοιο εξοπλισμό.
• Σε συσκευές αερίου μέσα ή έξω από το σπίτι υπάρχει δυσλειτουργία ή είναι ανεπαρκής.
• όταν χρησιμοποιείτε συσκευές με αέριο, ο αέρας εισέρχεται σε ανεπαρκείς ποσότητες.

Εκτός από την απενεργοποίηση του αερίου, υπάρχουν πολλά πρόστιμα για παράβαση των μέτρων ασφαλείας κατά τη χρήση αερίου. Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις οποίες μπορείτε να βρείτε στο αυτά τα πράγματα.

Η εταιρεία προμηθευτών θα στείλει ειδοποίηση στην οικιστική αρχή, η οποία θα ενημερώσει τον καταναλωτή. Θα του δοθεί χρόνος για να διορθώσει το πρόβλημα.

Η πολιτεία υποχρεώνει τους συνδρομητές να επικοινωνήσουν με τον οργανισμό διανομής φυσικού αερίου, αλλά θα μπορούν να επιλύσουν το πρόβλημα προσωπικά εάν εξωτερικοί παράγοντες προκάλεσαν το πρόβλημα.

Οι ειδικοί θα πρέπει να ασχοληθούν με τις επικοινωνίες φυσικού αερίου - ορισμένοι πολίτες κάνουν τους δικούς τους χειρισμούς στο στάδιο του σχεδιασμού και ως εκ τούτου πληρώνουν ένα τεράστιο πρόστιμο, εκτός από άλλα έξοδα

Μια παρόμοια διαδικασία ισχύει στις περιστάσεις του σελ. 78 της παραπάνω ανάλυσης, στο 1ο και 3ο εδάφιο.

Μιλάμε για περιπτώσεις όπου ο οργανισμός παροχής φυσικού αερίου μπορεί να διακόψει το φυσικό αέριο, αλλά έχει το δικαίωμα να συνεχίσει τις παραδόσεις:

1. Καταναλωτής συνδέθηκε ο σωλήνας με τον κύριο κλάδοεγκατάσταση μπαλονιού ή άλλη πηγή καυσίμου. Ως αποτέλεσμα, θα του επιβληθεί πρόστιμο για μη εξουσιοδοτημένη αεριοποίηση.
2. Ο συνδρομητής δεν επένδυσε στην περίοδο για την εκπλήρωση των απαιτήσεων.
3. Ο πελάτης επανεγκατέστησε συσκευές αερίου στο σπίτι και τον εξωτερικό εξοπλισμό και το έπραξε κατά παράβαση των προτύπων ασφαλείας.

Η εκδήλωση διακοπής της παροχής αερίου πραγματοποιείται με ελάχιστη ζημιά στον καταναλωτή. Ο συνδρομητής θα ειδοποιηθεί γραπτώς για την ημερομηνία διακοπής / διακοπής του φυσικού αερίου και τους λόγους που το εξυπηρέτησαν - εντός 1 ημέρας μετά τη δουλειά.

Πώς να επιστρέψετε αέριο σε ιδιωτική κατοικία;

Ο συνδρομητής θα λάβει ξανά αέριο εάν εξαλείψει τις αιτίες της διακοπής λειτουργίας. Ο προμηθευτής φυσικού αερίου θα επαληθεύσει τις πληροφορίες τις επόμενες 24 ώρες μετά την αντίστοιχη ειδοποίηση. Μέσα σε 2 ημέρες, το αέριο θα αρχίσει ξανά να ρέει.

Μετά την επανασύνδεση, επικοινωνούν με την εταιρεία που κατέχει τον αγωγό φυσικού αερίου κοντά στην ιδιωτική κατοικία: Gorgaz, Raigaz, δομές διανομής φυσικού αερίου της Gazprom κ.λπ. Παίρνουν μαζί τους διαβατήρια, έγγραφα στέγασης, αποδείξεις και άλλα στοιχεία έλλειψης χρέους και εξάλειψη των λόγων για τους οποίους έκοψε το αέριο.

Τον επόμενο μήνα, οι σωλήνες θα τοποθετηθούν, μετά τον οποίο θα συνεχίσουν την παράδοση. Το καλοκαίρι, με μεγάλο φορτίο ταξιαρχιών, πρέπει να περιμένετε περισσότερο. Εάν ο προμηθευτής δεν συμμορφώνεται με το χρονικό πλαίσιο χωρίς βάσιμο λόγο, τότε πρέπει να παραπονεθείτε στις ακόλουθες περιπτώσεις.

Μετά το κόψιμο του σωλήνα, πολλά στάδια θα πρέπει να επαναληφθούν, συχνά εμφανίζονται επικαλύψεις, ως αποτέλεσμα των οποίων είναι απαραίτητο να γίνει χωρίς αέριο για ενάμιση μήνα

Στο τέλος, στον συνδρομητή θα εκδοθεί πράξη για την επανέναρξη της παροχής καυσίμου. Το έγγραφο θα αναφέρει τα μέρη, έναν κατάλογο εργασιών για την αποκατάσταση του εφοδιασμού με φυσικό αέριο και τους λόγους εφαρμογής τους.

Πώς να προστατευτείτε από παράνομες ενέργειες;

Κατά τη διάρκεια της περιόδου θέρμανσης, ισχύουν περιορισμοί. Ως αποτέλεσμα της αναστολής ή του περιορισμού της παροχής καυσίμων, η καταλληλότητα του σπιτιού από την άποψη των συνθηκών διαβίωσης δεν πρέπει να επηρεάζεται. Η έννοια ερμηνεύεται με διαφορετικούς τρόπους.

Ο προμηθευτής έχει το δικαίωμα να διακόψει τον αγωγό εάν υπάρχει πρόβλημα από άποψη ασφάλειας. Το αέριο διακόπτεται τόσο το χειμώνα όσο και το καλοκαίρι, αναφερόμενο σε αυτήν την απόχρωση. Όσο παραμένει ο κίνδυνος, ο ανάδοχος θα αρνηθεί επίσης την επανασύνδεση.

Οι συνδρομητές θα πρέπει να διεκδικήσουν τα δικαιώματά τους σε 6 περιπτώσεις:

• ο ανάδοχος παραβίασε τις ρήτρες της σύμβασης ·
• το αέριο είχε κλείσει ήδη μετά την αποπληρωμή του χρέους, συμπεριλαμβανομένων των προστίμων, ενώ απαιτούν αποζημίωση για το κόστος εργασίας ·
• δεν τηρήθηκαν οι κανόνες για την παροχή υπηρεσιών κοινής ωφέλειας ·
• Η ιδιοκτησία τρίτων καταστράφηκε λόγω κοπής αερίου.
• ο ανάδοχος παραβίασε τα δικαιώματα άλλων ανθρώπων που ζουν σε ένα μεμονωμένο κτίριο (σπίτι, εξοχικό σπίτι κ.λπ.) ·
• Η τροφοδοσία καυσίμου κατά την περίοδο θέρμανσης σταμάτησε παράνομα.

Η θετική απάντηση σε ένα παράπονο εξαρτάται από το πού πηγαίνει το άτομο. Οι υπάλληλοι του γραφείου του εισαγγελέα και των επιθεωρήσεων στέγασης μερικές φορές απαλλάσσονται από τα δικά τους συμπεράσματα και αναφέρονται σε σημεία αποφάσεων που καθοδήγησαν τον προμηθευτή.

Στο τέλος, πρέπει να πάτε στο δικαστήριο. Σε αυτήν την περίπτωση, οι περιστάσεις του τερματισμού θα αναλυθούν λεπτομερώς, συμπεριλαμβανομένης της διαδικασίας για την εταιρεία φυσικού αερίου. Μπορείτε να παραπονεθείτε στο δικαστήριο αμέσως, αντί του γραφείου του εισαγγελέα.

Ο τερματισμός των προμηθειών το χειμώνα βάζει τους ενοικιαστές σε μια δυσάρεστη θέση και η αποσυναρμολόγηση του σωλήνα αυτή τη στιγμή συχνά οδηγεί σε ζημιά στον εξοπλισμό

Δεν είναι δυνατόν να αμφισβητήσετε το σωστά υπολογισμένο χρέος. Ακόμα κι αν κοινωνικά απροστάτευτες κατηγορίες πολιτών ζουν σε ιδιωτική κατοικία: άτομα με αναπηρίες, άτομα με καρκίνο ή οικογένειες με πολλά παιδιά.

Σε αυτήν την περίπτωση, οι προμηθευτές έχουν το δικαίωμα να διακόψουν το φυσικό αέριο, αλλά λαμβάνουν υπόψη εάν η οικογένεια μπορεί να πληρώσει. Με την έλλειψη χρημάτων υπάρχει μια επιλογή με δόσεις. Το ζήτημα αποφασίζεται στις εταιρείες διαχείρισης, αρκεί να ισχύει με μια δήλωση.

Είναι αδύνατο να φύγετε χωρίς καύσιμα κατά τη διάρκεια της κρύας περιόδου για μη πληρωμή. Οι δομές της Gazprom mezhregiongaz δεν διακόπτουν το αέριο για το χρέος, εκτός εάν ο πελάτης έχει εναλλακτική λύση για θέρμανση και το ζήτημα της ασφάλειας δεν είναι θέμα αρχής. Συμβαίνουν εξαιρέσεις. Τέτοιες ενέργειες χωρίς δικαστική απόφαση παραβιάζουν σαφώς το νόμο.

Οι αποχρώσεις πληρωμής του φυσικού αερίου

Στη νομοθεσία, ο συνδρομητής είχε την υποχρέωση να πληρώσει για το αέριο που χρησιμοποιήθηκε μέχρι τη 10η ημέρα του μήνα μετά την προηγούμενη περίοδο κατανάλωσης. Αυτό συζητείται στο Τέχνη 155 Κωδικός στέγασης.

Σε Αριθμός ΡΡ 549 συμπλήρωσε τον κανόνα: επέτρεπαν μια διαφορετική διαδικασία πληρωμής, εάν αυτό οριζόταν στη σύμβαση. Άρθρο 544 του Αστικού Κώδικα επιβεβαιώνει μια τέτοια ευκαιρία για να πληρώσετε για ενέργεια. Η υποχρέωση πληρωμής για το φυσικό αέριο που καταναλώνει ο καταναλωτής προκύπτει με την έναρξη της περιόδου χρέωσης και την πρώτη πραγματική προμήθεια καυσίμου.

Το σχήμα δείχνει την απόδειξη για το 2014: οι καταναλωτές με μετρητές ροής αερίου πρέπει να εισαγάγουν δεδομένα στη στήλη "Τρέχουσες μετρήσεις"

Το μέγεθος των φορτίων υπολογίζεται από τους όγκους που καθορίζονται από το μετρητή ροής. Οι καταναλωτές χωρίς συσκευές μέτρησης πληρώνουν για καύσιμα που καταναλώνονται σύμφωνα με τις παραγράφους 32-38 ΡΡ αριθμός 549.

Κατά τη φόρτιση τιμή για 1 άτομο λαμβάνοντας υπόψη τον όγκο του νερού μαγειρέματος και θέρμανσης. Επιπλέον λάβετε υπόψη την περιοχή των θερμαινόμενων δωματίων. Το ποσό της πληρωμής καθορίζεται σε τιμές λιανικής για τον πληθυσμό στο θέμα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Ανεξάρτητα από τη διαθεσιμότητα του μετρητή. Κατά τη διάρκεια της απουσίας δεν χρειάζεται να πληρώσετε, ακόμη και αν δεν υπάρχει μετρητής αερίου, αλλά θα πρέπει να προειδοποιήσετε για την αναχώρηση.

Το κόστος των καυσίμων μειώνεται κατά ομοσπονδιακά και περιφερειακά οφέλη. Σε εθνικό επίπεδο, ο συνδρομητής μπορεί να εξαιρεθεί πλήρως από την πληρωμή φυσικού αερίου. Η κοινωνική υποστήριξη δεν εκφράζεται πάντα με έκπτωση, επομένως το μέγεθος της αμοιβής ενδέχεται να μην αλλάξει.

Συμπεράσματα και χρήσιμο βίντεο σχετικά με το θέμα

Μια ειδική περίπτωση διακοπής του φυσικού αερίου σε μεμονωμένο ιστότοπο:

Κοπή φυσικού αερίου σε ένα μεμονωμένο σπίτι για μεγάλο χρέος με ένα σχόλιο από τον επικεφαλής της συνδρομητικής υπηρεσίας:

Αρκετά 2 μήνες καθυστέρηση για να παραμείνει χωρίς αέριο. Οι ιδιοκτήτες ιδιωτικών κατοικιών πρέπει να διαβάσουν τους νόμους με περισσότερες λεπτομέρειες, θα αποκοπούν από την επικοινωνία. Το καλοκαίρι, οι διακοπές λειτουργίας γίνονται λόγω χρεών, κατάστασης εξοπλισμού, μη εξουσιοδοτημένων ενεργειών.

Κατά την περίοδο θέρμανσης, η κατάσταση είναι πιο περίπλοκη. Προς το παρόν, δεν δικαιούνται περικοπή φυσικού αερίου για μη πληρωμή. Οι εταιρείες φυσικού αερίου αναφέρουν μερικές φορές αναγκαστικά μέτρα για την παράκαμψη του νόμου. Οι καταναλωτές πρέπει να παραμείνουν σε εγρήγορση και να βελτιώσουν τη νομική γνώση. Η επανασύνδεση αερίου μπορεί να κοστίσει δεκάδες χιλιάδες ρούβλια.

Γράψτε σχόλια, αποκτήστε νέα γνώση και μοιραστείτε εμπειρίες. Πείτε μας πώς επιτύχατε ένα θετικό αποτέλεσμα και ποια ήταν η ιδιαιτερότητα της κατάστασής σας. Κάντε τις ερωτήσεις σας στη φόρμα επικοινωνίας. Βρίσκεται παρακάτω.