Αναστολή παροχής φυσικού αερίου: λόγοι αποσύνδεσης από την τροφοδοσία φυσικού αερίου σε μια πολυκατοικία

Είχατε ποτέ να πληρώσετε για φυσικό αέριο τουλάχιστον μία φορά εγκαίρως; Δεν είναι αλήθεια ότι η απροσεξία και οι γραφειοκρατικές διαδικασίες κάποιου είναι ενοχλητικές; Οι καταναλωτές πρέπει να γνωρίζουν πότε κινδυνεύουν να αποκοπούν και τι να κάνουν μετά από αυτό που συνέβη. Προειδοποιημένος - οπλισμένος, έτσι ώστε όλες οι πλευρές του ζητήματος να μελετηθούν καλύτερα κάθε φορά και να μην αμφισβητηθούν ξανά.

Το άρθρο έχει συνδέσμους προς τη νομοθεσία και πρακτικές πληροφορίες, οπότε θα βρείτε τα δικαιώματά σας και τη βέλτιστη διαδικασία. Οι κύριες αποφάσεις λαμβάνονται από το κράτος για τους ανθρώπους, και οι τελευταίες μοιράζονται γνώσεις και εμπειρία. Για κάθε περίπτωση σύνδεσης και διακοπής της παροχής φυσικού αερίου, αναφέραμε ένα ολοκληρωμένο σύνολο επιλογών.

Η ποιότητα των βοηθητικών προγραμμάτων βελτιώνεται συνεχώς, αλλά πάντα θα δημιουργούνται συγκρούσεις. Δυσάρεστες περιπτώσεις με διακοπή αερίου συμβαίνουν για τεχνικούς και οικονομικούς λόγους. Για να είναι όσο το δυνατόν μικρότερο και για να μην υποφέρουν οι αξιοσέβαστοι πολίτες, ο τομέας του φυσικού αερίου ρυθμίζεται στο υψηλότερο επίπεδο. Οι άνθρωποι πρέπει να γνωρίζουν για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις τους, διαφορετικά θα είναι απροετοίμαστοι για το πρόβλημα, και ακόμη περισσότερο - για να το λύσουν.

Λόγοι απενεργοποίησης του φυσικού αερίου

Το φυσικό αέριο δεν πληρώνεται πάντα εγκαίρως, και δεν υπάρχει τίποτα περίεργο γι 'αυτό. Ένα άτομο μπορεί απλά να ξεχάσει τις αποδείξεις και την τελευταία ημέρα της περιόδου χρέωσης.

Η προσφορά διακόπτεται λόγω αυξανόμενου χρέους, καθώς και για τεχνικούς και άλλους λόγους - όταν δεν εξαρτώνται όλα από την εταιρεία.

Στο νομοσχέδιο για το αέριο που καταναλώνεται, πρέπει κανείς να διαβάσει όχι μόνο τους δείκτες, αλλά και τους πρόσθετους όρους - θα είναι δυνατόν να αποφευχθούν οι "εκπλήξεις"

Οι προμηθευτές καυσίμων ρυθμίζουν Τέχνη 546 Αστικός Κώδικας (Αστικός Κώδικας) και το Υπουργικό Συμβούλιο.Τα σαφή νομοθετικά και κανονιστικά όρια επηρεάζουν θετικά τις συνθήκες της αγοράς, αποτρέπουν καταστάσεις σύγκρουσης.

Υπάρχουν περιορισμοί στις διακοπές λειτουργίας φυσικού αερίου για τις εταιρείες φυσικού αερίου: υπάρχει ένας σαφής κατάλογος περιπτώσεων όπου η προμήθειά του μπορεί να διακοπεί χωρίς προειδοποίηση.

Με ειδοποίηση καταναλωτή

Αυτή είναι μια συνήθης πρακτική και παίζει στα χέρια όλων των μερών. Γίνεται γραπτή προειδοποίηση.

Το αέριο δεν θα αφαιρεθεί χωρίς προειδοποίηση εάν η κατάσταση αντιστοιχεί σε οποιοδήποτε από τα ακόλουθα:

• οι ιδιοκτήτες δεν συνήψαν συμφωνία για τη συντήρηση του συστήματος παροχής φυσικού αερίου ·
• ο εξοπλισμός αερίου δεν πληροί τα τεχνικά πρότυπα, αλλά δεν υπάρχει συμπέρασμα ειδικής προμήθειας για το θέμα αυτό.
• συσκευές αερίου και επικοινωνίες δεν είναι κατάλληλες για χρήση στην περιοχή.
• οι ενοικιαστές δεν πληρώνουν για φυσικό αέριο για 2 μήνες.
• οι ιδιοκτήτες δεν επιτρέπουν στους επιθεωρητές να χρησιμοποιούν εξοπλισμό αερίου.
• ο πελάτης δεν αναφέρει την ποσότητα καυσίμου που καταναλώνεται, παρά το γεγονός ότι είναι υποχρεωμένος να το κάνει βάσει της σύμβασης ·
• ο τυπικός χρόνος λειτουργίας του εξοπλισμού έχει λήξει.

Το δικαίωμα απενεργοποίησης του αερίου εμφανίζεται 20 ημέρες μετά την υποβολή μιας τέτοιας ειδοποίησης. Δεν είναι η καλύτερη επιλογή για τους κατοίκους - αποστολή μέσω ταχυδρομείου, αλλά αυτό εφαρμόζεται επίσης και συμβαίνουν καθυστερήσεις.

Ένας καταναλωτής μπορεί να μείνει χωρίς αέριο στην πιο δυσάρεστη στιγμή, αλλά το χρέος του είναι απίθανο να του εκπλήξει.

Μερικοί κάτοικοι φοβούνται απλώς τους απατεώνες ντυμένους με στολές - το παράδειγμα ενός υπαλλήλου της Mosgaz δείχνει πώς φαίνεται ένας πραγματικός κλειδαράς του εξοπλισμού αερίου και τι πρέπει να κάνει

Μετά από μια περίοδο 20 ημερών, η παροχή καυσίμου διακόπτεται. Στη χειρότερη περίπτωση, μπορούν να αποκοπούν από το σύστημα παροχής αερίου.

Διακοπή αερίου

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η παροχή καυσίμου διακόπτεται χωρίς προειδοποίηση.

Οι εκούσιες και έκτακτες διακοπές λειτουργίας οφείλονται σε σοβαρά προβλήματα εξοπλισμού:

• μια ειδική επιτροπή διαπίστωσε τη μη συμμόρφωση των συσκευών αερίου με τεχνικές απαιτήσεις, καθώς και την πιθανότητα ατυχήματος ·
• έχει συμβεί διαρροή αερίου.
• Υπάρχουν δυσλειτουργίες στις επικοινωνίες αερίου του σπιτιού εντός ή εκτός ·
• υπήρξε ένα ατύχημα στο σταθμό διανομής φυσικού αερίου.

Όταν επιλυθούν τα προβλήματα που σχετίζονται με τα τρία πρώτα σημεία, οι ενοικιαστές θα λάβουν το δικαίωμα προμήθειας στο σύνολό τους. Ο προμηθευτής θα πληροί αυτήν την προϋπόθεση εντός 3 εργάσιμων ημερών.

Πρώτον, το πρόβλημα πρέπει να εξαλειφθεί εντελώς, αφού το αναφέρετε εταιρεία φυσικού αερίου, και μόνο τότε ο όρος θα αρχίσει να μετράει αντίστροφα.

Το να επιτρέπεται ένας εξουσιοδοτημένος υπάλληλος στον εξοπλισμό αερίου σημαίνει να φροντίζουμε τη δική μας ασφάλεια και το προσωρινό κλείσιμο του φυσικού αερίου δεν είναι τόσο μεγάλο πρόβλημα

Μετά το συμβάν, παρέχεται αέριο στο κεντρικό σύστημα το αργότερο 1 ημέρα αργότερα. Μερικές φορές πρέπει να περιμένετε άλλες 2 ημέρες πριν αρχίσει να φτάνει πλήρως και με τη σωστή πίεση.

Για προγραμματισμένους τερματισμούς λειτουργίας με σκοπό την πρόληψη ή την επισκευή, οι εταιρείες λαμβάνουν όχι περισσότερο από 4 ώρες το μήνα. Κάθε ώρα πάνω από το όριο σημαίνει μείωση των τιμών για τους καταναλωτές κατά 0,15%.

Διαδικασία αποσύνδεσης προμηθευτή

Η διαδικασία και το χρονοδιάγραμμα για την αποπληρωμή του χρέους και τα δικαιώματα προμηθευτή καθορίζονται συμπεριλαμβανομένων παράγραφο 2 και παράγραφος 119 του Άρθ. 345 του Αστικού Κώδικα. Η παράγραφος 2 αναφέρεται στην αναστολή / αναστολή του εφοδιασμού με αέριο και το 119 αναφέρεται σε μια προσωρινή αναστολή. Ο προμηθευτής πρέπει να παραδώσει Τέχνη 549 Αστικός Κώδικας με ταχυδρομική παραγγελία ή αυτοπροσώπως. Εφαρμόζεται ένα σταθερό πρόγραμμα πιθανής διακοπής στο έγγραφο.

Μετά την πρώτη αναστολή, η εταιρεία, για τουλάχιστον ένα μήνα, δεν έχει το δικαίωμα να διακόψει τις παραδόσεις σε συνεχή βάση. Για τους πελάτες, αυτή η περίοδος θα πρέπει να θεωρείται σύντομη, ειδικά επειδή η κοινοποίηση του δεύτερου περιορισμού στον λογαριασμό υποβάλλεται μόνο 3 ημέρες πριν από την εφαρμογή του.

Οι κάτοικοι θα το χάσουν απλώς αν βρίσκονται σε διακοπές ή σε επαγγελματικό ταξίδι. Μετά την άφιξη, ενδέχεται να βλέπουν σφραγίδες στον εξοπλισμό αερίου. Αυτό θα σημαίνει ότι έχει κλείσει.

Οι συνειδητοποιημένοι πληρωτές βλέπουν μερικές φορές διακοπτόμενες επικοινωνίες στην πολυκατοικία τους - μπορούν να απενεργοποιήσουν τόσο το μέρος του σπιτιού όσο και ολόκληρο το κτίριο

Η αναστολή πραγματοποιείται λόγω του καταναλωτικού χρέους ή της απουσίας εγγυήσεων ασφαλείας για την προμήθεια. Πιο συγκεκριμένα, ο λόγος είναι η μη πληρωμή ή η υποπληρωμή για τους τελευταίους 2 μήνες ή περισσότερο, καθώς και οι ενέργειες ή η αδράνεια των ιδιοκτητών διαμερισμάτων.

Το αέριο μπορεί να αποκλειστεί για συγκεκριμένα διαμερίσματα και αφού αγνοηθεί η δεύτερη ειδοποίηση, μπορεί να αποκοπεί από το δίκτυο φυσικού αερίου. Η πρώτη επιλογή σημαίνει αναστολή ή τερματισμό σε συνεχή βάση, η δεύτερη - ότι τότε θα πρέπει να επαναφέρετε τις επικοινωνίες. Το αέριο μπορεί να διακοπεί και ολόκληρη η πολυκατοικία (MKD).

Εθελούσια απόρριψη αερίου

Θέση 51 Διάταγμα της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας αρ. 549 δηλώνει ότι οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να καταγγείλουν μονομερώς τις συμφωνίες προμήθειας φυσικού αερίου. Οι πελάτες πληρώνουν μόνο για όλο το φυσικό αέριο για το οποίο δεν έχουν ακόμη πληρώσει και εργάζονται για την απενεργοποίηση του εξοπλισμού.

Οι καταναλωτές ενημερώνουν επίσης όλα τα μέρη και τις αρμόδιες αρχές. Η αποτυχία συνδέεται συνήθως με τη μετάβαση σε ηλεκτρικό εξοπλισμό.

Η νομοθεσία δεν επιτρέπει την αποσυναρμολόγηση του εξοπλισμού φυσικού αερίου από μόνη της, γιατί αυτό αποτελεί κίνδυνο για ολόκληρο το σπίτι: ταλαιπωρία, τυχαίο κλείσιμο άλλων διαμερισμάτων, στη χειρότερη περίπτωση, έκρηξη. Είναι αδύνατο να παρέμβουμε στη λειτουργία του συστήματος σε ένα ιδιωτικό κτίριο. Η παραβίαση αυτού του κανόνα θα οδηγήσει σε προσθήκη προστίμου στα έξοδα.

Τα τελευταία 10 χρόνια, οι ηλεκτρικές σόμπες έχουν αντικαταστήσει εν μέρει τις σόμπες αερίου, αλλά υπάρχουν αρκετά μειονεκτήματα για ηλεκτρικές συσκευές: όταν δεν υπάρχει φως, δεν μπορείτε να μαγειρέψετε φαγητό

Για να διακόψετε την παροχή φυσικού αερίου στο διαμέρισμα το συντομότερο δυνατό και χωρίς παραβιάσεις, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το HOA ή την εταιρεία διαχείρισης. Οι αρμόδιες αρχές θα παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τη νομιμότητα ορισμένων χειρισμών. Σωστά συγκομιδή ή μεταφέρετε σωλήνες αερίου μόνο οι εργαζόμενοι με άδεια.

Από πού να ξεκινήσετε;

Το πρώτο βήμα είναι να επικοινωνήσετε με την εταιρεία διαχείρισης ή το HOA. Θα βοηθήσουν στη σύνταξη μιας αίτησης απόρριψης αερίου, θα μιλήσουν για τις αποχρώσεις της αντικατάστασης συσκευών αερίου με ηλεκτρικές. Εκεί μπορείτε επίσης να εξοικειωθείτε με τη διαδικασία διακοπής της παροχής φυσικού αερίου για τους κατοίκους της MKD.

Στη συνέχεια, πρέπει να πάτε στο Gorgaz με μια ολοκληρωμένη αίτηση και τα ακόλουθα έγγραφα:

• διαβατήριο πολίτη της Ρωσικής Ομοσπονδίας ·
• αποδείξεις που αποδεικνύουν ότι δεν υπάρχει χρέος για πληρωμή φυσικού αερίου ·
• έγγραφα για το διαμέρισμα όπου παρέχεται αέριο.

Η εγκατάλειψη αερίου μερικές φορές συνοδεύεται από δυσκολίες. Οι πολυκατοικίες αποτελούν μέρος των ταμείων στέγασης, επομένως θα χρειαστεί άδεια από την εταιρεία διαχείρισης: οι υπάλληλοι συνήθως τους συναντούν και βοηθούν στην επίλυση ζητημάτων, αλλά μπορεί να συμβούν διαφορετικά πράγματα. Χωρίς τη συγκατάθεση των συνιδιοκτητών του διαμερίσματος, η επιχείρηση δεν θα υποχωρήσει καθόλου.

Πόσο καιρό θα διαρκέσει το κλείσιμο;

Θα χρειαστούν λίγο περισσότερο από ένα μήνα, εάν δεν υπάρχει καθυστέρηση.

Η κύρια διαδικασία αποτελείται από 4 στάδια:

1. Επιθεώρηση εξοπλισμού από εργαζόμενο σε υπηρεσίες φυσικού αερίου.
2. Κατάρτιση ενός σχεδίου.
3. Σύναψη σύμβασης για την εκτέλεση της εργασίας.
4. Πληρωμή λογαριασμού.

Μετά από αυτό, το ίδιο το έργο ξεκινά - μια καθαρά τεχνική στιγμή. Τα τμήματα σωλήνων αφαιρούνται και οι υπόλοιπες οπές συγκολλούνται στενά. Οι ομάδες άφιξης περιμένουν κατά μέσο όρο 20 ημέρες. Ταυτόχρονα, ένα πιο δύσκολο στάδιο στο συντονισμό των εγγράφων διαρκεί 5 ημέρες.

Το έργο των ειδικών αποσυναρμολόγησης σωλήνων αερίου θα επιβραδυνθεί επίσης με τη μεταφορά περιβλήματος σε ηλεκτρικό εξοπλισμό. Αυτές οι δύο διαδικασίες συνήθως συμβαδίζουν ταυτόχρονα.

Κόστος διακοπής φυσικού αερίου

Το κόστος ποικίλλει από περιοχή σε περιοχή. Η σειρά των τιμών βρίσκεται στον τοπικό κλάδο της υπηρεσίας φυσικού αερίου στην τοποθεσία του MKD ή στον επίσημο ιστότοπο. Ο προμηθευτής φυσικού αερίου παίρνει χρήματα για να φύγει από την ομάδα και να κόψει το κατέβασμα στη συσκευή αερίου - το τμήμα του σωλήνα μέσω του οποίου ρέει το καύσιμο στη σόμπα ή σε άλλη συσκευή.

Απόκλιση στα συστήματα παροχής αερίου

Μιλάμε για δυσλειτουργίες στις επικοινωνίες αερίου.Γίνονται ο λόγος για την αναστολή της αρχειοθέτησης χωρίς προειδοποίηση και σε σύντομο χρονικό διάστημα. Η ζημιά μπορεί να εντοπιστεί ακόμη και μετά από χρόνια.

Η εικόνα δείχνει απλούς κανόνες για τη χρήση και τη φροντίδα των συσκευών αερίου (σόμπες) για την αύξηση της διάρκειας ζωής τους

Έτσι, τα προβλήματα και οι αιτίες τους:

• διαταραχές στο σύστημα ως αποτέλεσμα της αναδιοργάνωσης του εξοπλισμού όχι σύμφωνα με τους κανόνες ή λόγω μη εξουσιοδοτημένης παρέμβασης ·
• λανθασμένη λειτουργία του συστήματος για αυτόματη διακοπή της παροχής καυσίμου που υπερβαίνει τα επιτρεπόμενα όρια απόκλισης - σε περιπτώσεις όπου δεν είναι δυνατή η γρήγορη επισκευή.
• Ο εξοπλισμός είναι ανεπαρκής ή ελαττωματικός και δεν μπορεί να επισκευαστεί.
• μη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις για τη λειτουργία συσκευών αερίου ·
• μη εξουσιοδοτημένη εγκατάσταση αγωγών φυσικού αερίου με απώλεια προτύπων ·
• σύνδεση σε κοινό σύστημα διανομής χωρίς άδεια.
• λειτουργία συσκευών αερίου με θανατηφόρα διαρροή αερίου.

Το πρόβλημα υποδεικνύεται από την έλλειψη βυθίσματος στους αγωγούς καπνού και εξαερισμού. Λόγω ανεπαρκούς ροής αέρα, το αέριο καίγεται σε ελλιπή όγκο.

Παράνομη διακοπή λειτουργίας φυσικού αερίου

Αξίζει να εξοικειωθείτε με τον νομοθετικό κανονισμό στον τομέα της προμήθειας φυσικού αερίου. Για παράδειγμα, διαβάστε την ομοσπονδιακή νομοθεσία Αριθ. 69 στις 03/31/1999Κυβερνητικό διάταγμα 162 με ημερομηνία 5 Φεβρουαρίου 1998 και κυβερνητικό διάταγμα 549 με ημερομηνία 21 Ιουλίου 2008.

Συνεργάζονται επίσης μαζί τους Αριθμός PP 354 και PP Νο. 410. Το περιεχόμενό τους τροποποιήθηκε στις 05/06/2011 και 05/14/2013, αντίστοιχα, και οι καινοτομίες επηρέασαν τη σφαίρα των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας και των μέτρων ασφαλείας κατά τη λειτουργία του εξοπλισμού αερίου.

Οι κανονιστικές νομικές πράξεις ρυθμίζουν τις αρχές της προσφοράς και των τιμών, το ζήτημα των κοινωνικών εγγυήσεων. Οι συμβάσεις συνάπτονται και εκτελούνται σύμφωνα με αυτά τα έγγραφα. Το κράτος τους αποδέχτηκε, πρώτα απ 'όλα, προς το συμφέρον των οικιακών καταναλωτών.

Πιθανές καταστάσεις παράνομου τερματισμού:

• αποσύνδεση από το σύστημα διανομής αερίου σε οποιαδήποτε βάση που δεν ορίζεται από το νόμο ·
• αποσύνδεση από συμβαλλόμενο μέρος που δεν εμφανίζεται στις συμβάσεις συντήρησης ·
• λόγω περιστάσεων για τις οποίες βρίσκεται η εταιρεία φυσικού αερίου ·
• με βάση το χρέος από ένα μικρό ποσοστό όλων των συνδρομητών.
• λόγω έλλειψης πρόσβασης σε εξοπλισμό, εάν οι ενοικιαστές δεν ήταν στο σπίτι?
• χωρίς υποχρεωτική ειδοποίηση ·
• χωρίς να πληρούνται οι προθεσμίες.

Η μακρά κοπή κατά τη διάρκεια της περιόδου θέρμανσης, η οποία οδηγεί σε ζημιές σε επιχειρήσεις κοινής ωφελείας και περιουσίας, δεν συμμορφώνεται με το νόμο. Υπό την προϋπόθεση ότι το φυσικό αέριο είναι η μόνη επιλογή θέρμανσης.

Λόγω ζημιών κατά τη διάρκεια της περιόδου θέρμανσης, ειδικά το χειμώνα, ο εξοπλισμός ενδέχεται να χρειαστεί ακριβές επισκευές, επομένως η πιθανότητα διακοπής λειτουργίας θα είναι χαμηλότερη

Τα δικαιώματα πρέπει να διεκδικούνται πρώτα προφορικά και έπειτα γραπτώς. Ο προμηθευτής μπορεί να αγνοήσει την καταγγελία, αλλά στη συνέχεια θα εμφανιστούν αμέσως 3 επιλογές: η υπηρεσία για την επίβλεψη της προστασίας των καταναλωτών, το εισαγγελέα ή το δικαστήριο εάν έχει ήδη αξιολογηθεί η ζημία.

Όροι και διαδικασία για την επανέναρξη της παροχής αερίου

Μπορείτε να πάρετε και πάλι φυσικό αέριο μετά την εξάλειψη όλων των λόγων για τους οποίους διακόπτεται η παροχή. Αυτό διαρκεί έως και 2 μήνες εάν το πρόβλημα είναι τεχνικό. Ο καταναλωτής εξαλείφει όλα τα προβλήματα, εξοφλεί το χρέος και μόνο τότε μπορείτε να υποβάλετε πληροφορίες και να γράψετε μια αίτηση για να συνεχίσετε τις υπηρεσίες.

Ο πελάτης πρέπει να έρθει στο γραφείο της εταιρείας, να γράψει έφεση σε 2 αντίγραφα. Η αίτηση πρέπει να περιέχει:

• ημερομηνία, ώρα και τόπος σύνταξης του εγγράφου ·
• Λεπτομέρειες παρόχου
• Όνομα του παραλήπτη ή νομικό όνομα εάν ο πελάτης είναι εταιρεία ·
• λόγοι για την αναστολή του εφοδιασμού με φυσικό αέριο ·
• μια λίστα με το κλείσιμο του φυσικού αερίου και τα μέτρα για την εξάλειψη των λόγων που εξυπηρετούσαν αυτόν τον σκοπό - εάν το κλείσιμο δεν ήταν προαιρετικό.
• ημερομηνία και ώρα όλων των εργασιών και μπορείτε επίσης να λάβετε αυτές τις πληροφορίες από τον προμηθευτή.

Τα έσοδα για πληρωμή φυσικού αερίου και μέτρα για την εκούσια διακοπή λειτουργίας προστίθενται επίσης στη δήλωση.

Κυβερνητικό διάταγμα Αριθμός 549 στη σελίδα 48 υποχρεώνει την προμηθευτική εταιρεία να αρχίσει την προμήθεια φυσικού αερίου εντός 5 ημερών από την παραλαβή αυτής της επεξεργασίας.

Ο αλγόριθμος δράσης για σύνδεση

Πρώτον, επιλύουν το πρόβλημα με τον προμηθευτή και εξαλείφουν την αιτία του τερματισμού. Οι επισκευαστές εκτελούν το μέρος της εργασίας τους εάν υπήρξε βλάβη και ο καταναλωτής πρέπει να ελέγξει τη διαδικασία.

Επίλυση του προβλήματος βήμα προς βήμα:

1. Αφήνουμε ένα αίτημα.
2. Πληρώνουμε για υπηρεσίες με εκδοθείσες αποδείξεις.
3. Σας παρουσιάζουμε στον ανάδοχο πιστοποιητικό πληρωμής.
4. Εκφράζουμε ευχές σχετικά με τους όρους.

Στη διαδικασία επανασύνδεσης στο δίκτυο αερίου, υπάρχουν λεπτές αποχρώσεις. Εάν η προμήθεια διακόπηκε από την εταιρεία λόγω εξωτερικών παραγόντων, τότε η αποκατάσταση θα πρέπει να πραγματοποιηθεί με την επίλυση ακριβώς αυτών των προβλημάτων. Δεν έχει δικαίωμα να αρνηθεί την προμήθεια φυσικού αερίου για άλλους λόγους.

Μερικές φορές ένα τρίτο μέρος είναι ένοχο: κάποιος μπορεί να ρίξει χιόνι από την οροφή και να καταστρέψει το σωλήνα - τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το γραφείο στέγασης

Η τιμολόγηση περιλαμβάνεται στον κατάλογο των εξουσιών ενός προμηθευτή φυσικού αερίου, είτε πρόκειται για κρατική, δημοτική ή ιδιωτική οργάνωση. Αυτό ισχύει επίσης για τις υπηρεσίες σύνδεσης. Οι πολυκατοικίες εξυπηρετούν κυρίως το Gorgaz.

Η πληρωμή της σύνδεσης / αποσύνδεσης γίνεται από τον ένοχο. Η σύνδεση θα πληρωθεί από τον Gorgaz εάν η ζημιά συνέβη λόγω εργαζομένων έκτακτης ανάγκης.

Συμβαίνει ότι το αέριο διακόπτεται ή κόβεται σε ξεχωριστό διαμέρισμα και τα υπόλοιπα το λαμβάνουν. Ο ιδιοκτήτης θα μπορεί να χρησιμοποιήσει ξανά το μπλε καύσιμο αφού πληρώσει για την αποκατάσταση του συστήματος αερίου.

Μη αναμενόμενη αποσύνδεση από την παροχή φυσικού αερίου

Σε δίκτυα φυσικού αερίου μερικές φορές συμβαίνουν ατυχήματα, διακοπές, κατάψυξη. Μια ξαφνική διακοπή της παροχής φυσικού αερίου πιθανότατα θα συμβεί σε μια δυσάρεστη στιγμή, αν και δεν υπάρχει τίποτα καλό στη σκόπιμη διακοπή λειτουργίας.

Πρώτα απ 'όλα, οι ενοικιαστές έχουν σκέψεις για την ασφάλεια: πηγαίνουν στους γείτονες και ανακαλύπτουν εάν συνέβη ένα μεμονωμένο συμβάν ή όχι. Κατά κανόνα, δεν υπάρχει τίποτα να φοβηθείς, γιατί οι εταιρείες που προμηθεύουν κατά καιρούς πραγματοποιούν προγραμματισμένες επισκευές και αντικαθιστούν τον εξοπλισμό.

Ο λόγος για το κλείσιμο μπορεί να είναι προγραμματισμένη εργασία: η αποκατάσταση σωλήνων και η τοποθέτηση νέων γραμμών αερίου διαρκεί από αρκετές ώρες έως αρκετές ημέρες

Εάν ο λόγος για τον τερματισμό είναι άγνωστος, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία φυσικού αερίου έκτακτης ανάγκης (104, είναι επίσης δυνατή μέσω του 112), την εταιρεία διαχείρισης ή τον προμηθευτή. Είναι με αυτήν τη σειρά, εάν δεν έχουν ληφθεί πληροφορίες από την προηγούμενη παρουσία.

Το ατύχημα στο δίκτυο φυσικού αερίου θα αναφερθεί στην υπηρεσία έκτακτης ανάγκης. Ίσως θα αναφερθούν και οι λόγοι. Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να ξεκινήσουν τον έλεγχο.

Η υπηρεσία έκτακτης ανάγκης υποχρεούται να επιθεωρήσει τον αγωγό φυσικού αερίου σε σύντομο χρονικό διάστημα, εάν δεν έχει πληροφορίες σχετικά με τους λόγους για τη διακοπή της κυκλοφορίας στους αγωγούς, θα πρέπει να χρειαστούν όχι περισσότερο από 5 λεπτά για να προετοιμαστεί για την αναχώρηση

Δεύτερον, στρέφονται στο γραφείο στέγασης ή στο τμήμα στέγασης και κοινής ωφέλειας - αυτό ονομάζουν οι εταιρείες διαχείρισης. Εάν δεν ήταν δυνατό να ανακαλυφθεί με τον αριθμό 104, τότε ο Ποινικός Κώδικας είναι πιθανό να ενημερώσει για τα προγραμματισμένα έργα και την αντίστοιχη ειδοποίηση. Οι ιδιοκτήτες διαμερισμάτων δεν λαμβάνουν πάντα ειδοποίηση εάν δεν τοποθετήθηκε στην είσοδο της εισόδου.

Ο πάροχος υπηρεσιών είναι απίθανο να καλέσει. Οι δύο πρώτες περιπτώσεις ειδοποιούν για επερχόμενες εργασίες και ενδέχεται να μην γνωρίζουν την απάντηση στα υπόλοιπα ερωτήματα της ίδιας της εταιρείας. Ειδικά εάν ένα ατύχημα συνέβη σε απομακρυσμένο μέρος. Σε αυτήν την περίπτωση, τα στοιχεία επικοινωνίας του προμηθευτή βρίσκονται στην απόδειξη.

Συμπεράσματα και χρήσιμο βίντεο σχετικά με το θέμα

Σε ποιες περιπτώσεις μπορεί να απενεργοποιηθεί το αέριο, στατιστικά στοιχεία παραβιάσεων και χαρακτηριστικά των συμβάσεων παροχής υπηρεσιών:

Δυσλειτουργίες, συχνές περιπτώσεις στην πράξη και συστάσεις για την αποφυγή τους:

Για να λάβει το χρέος, η εταιρεία μπορεί να υποβάλει αίτηση στο δικαστήριο, προκειμένου να ανακτήσει στη συνέχεια το χαμένο ποσό μαζί με τους δικαστικούς επιμελητές:

Η παροχή φυσικού αερίου μπορεί να διακοπεί για καθυστέρηση 2 μηνών ή για λόγους ασφαλείας. Ταυτόχρονα, τα ατυχήματα αγωγών φυσικού αερίου προκαλούν προβλήματα τόσο στους πελάτες όσο και στους προμηθευτές.Για την εξισορρόπηση των δικαιωμάτων και των δύο συμμετεχόντων στην αγορά, εγκρίθηκαν νόμοι και κανονισμοί. Συμπληρώθηκαν και βελτιώθηκαν.

Για να αναστείλετε την παροχή αερίου και τη σύνδεσή του, υπάρχει μια σαφής διαδικασία. Επιπλέον, οι καταναλωτές και οι προμηθευτές έχουν νομικούς λόγους για συγκεκριμένα βήματα. Στη Ρωσία λειτουργεί επίσης μια διεπιστημονική υπηρεσία εποπτείας στον τομέα της προστασίας των καταναλωτών. Πρόκειται για μια από τις κατασκευές όπου μπορείτε να παραπονεθείτε εάν απενεργοποιήσατε το αέριο ή αρνηθείτε παράνομα να το συνδέσετε.

Μοιραστείτε τις εμπειρίες σας στα σχόλια και μη διστάσετε να ρωτήσετε για τις αποχρώσεις. Η συγκεκριμένη περίπτωσή σας μπορεί να ταιριάζει ακριβώς με την κατάσταση ενός άλλου επισκέπτη στον ιστότοπο. Πείτε μας για το πώς επιλύσατε το ζήτημα της παροχής φυσικού αερίου ή ποια μέτρα λαμβάνονται τώρα για να το κάνετε αυτό.