Où appeler s'il n'y a pas de gaz dans l'appartement: raisons de la déconnexion + procédure pour l'absence de gaz

Le confort des personnes modernes joue désormais un grand rôle dans la vie. Lorsque vous fermez l'eau, le gaz, cela commence à ennuyer: il n'y a rien pour laver la vaisselle accumulée ou rien pour faire cuire les aliments. Arrêtons-nous sur le deuxième problème. Que faire quand il n'y a pas de combustible naturel, où appeler s'il n'y a pas de gaz dans l'appartement, car il n'est pas toujours possible de s'informer auprès des voisins du problème.

Ne vous inquiétez pas tout de suite, car les fournisseurs de gaz peuvent faire des pannes d'urgence. Lors de l'exécution de travaux imprévus, les employés des services de gaz n'informent parfois pas les consommateurs d'un arrêt.

Les raisons de l'arrêt de la fourniture de la ressource sont diverses. En plus des pannes, ils coupent le gaz et en cas de retard de paiement, vous ne devez pas appeler le service de gaz. Le non-payeur devra d'abord rembourser les dettes, notamment: l'amende calculée, les amendes. Ensuite, payez le montant dû pour la reconnexion à la conduite de gaz et autres frais. Nous considérerons en outre tous les cas qui peuvent être, vous indiquerons où aller en l'absence de gaz dans la maison.

Raisons d'une panne de gaz dans l'appartement

Le combustible bleu est de loin la source la plus populaire pour le chauffage des locaux et la cuisine. En raison du prix abordable et de la commodité maximale de l'utilisation de ces matières premières, personne ne refusera une ressource de sa propre initiative.

Que faire quand il manque du gaz dans votre appartement, ce fut une surprise totale. Vous devez d'abord vous protéger, tout couvrir robinets à gaz dans les chambres, puis découvrir la cause, car les sources de problèmes peuvent être différentes.

Lorsque vous n'avez pas de gaz dans l'appartement pendant plus de deux jours, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de Rospotrebnadzor. Bien sûr, si cette panne n'est pas liée à des dettes pour une ressource naturelle

Les raisons les plus courantes pour couper le gaz:

• situations d'urgence sur les gazoducs, divers dommages à un gazoduc ou à d'autres composants des réseaux de gazoducs;
• dommages aux tuyaux de gaz, robinets dans les appartements, immeubles de grande hauteur.Fuite de gaz détectée par les services ou les utilisateurs de gaz;
• si, dans l'appartement d'un des habitants de la maison, il y a un dysfonctionnement de l'appareil à gaz ou une fuite de gaz, ils peuvent bloquer toute la maison;
• le gaz est coupé en raison d'accidents de voiture, près de gazoducs, lorsqu'il y a lieu de soupçonner que le tuyau a été endommagé;
• l'alimentation en gaz est interrompue pendant un certain temps lorsque de nouveaux utilisateurs sont connectés au secteur.

Chaque résident d'un immeuble à appartements devrait savoir et s'ils coupent le gazalors toutes les précautions de sécurité doivent être suivies.

Fermez d'abord toutes les vannes de votre appartement, puis, si possible, informez vos voisins que l'alimentation en gaz de la maison a été interrompue afin qu'ils arrêtent également tous les appareils à gaz. Après cela, vous pouvez savoir ce qui s'est passé, quelle est la raison de l'arrêt de l'approvisionnement en gaz.

Lorsque les travailleurs sont informés par les consommateurs de toutes sortes de pannes dans l'appartement ou sur le palier des appareils à gaz, d'autres appareils, ils arrivent en quelques heures pour dépanner. Selon la panne, ils ont le droit de couper le gaz pour tous les résidents de la maison pendant pas plus de deux jours

Les spécialistes du service de gaz ne peuvent couper l'alimentation en gaz que pour de bonnes raisons, c'est pourquoi elle doit être traitée avec compréhension de leur travail. Après tout, toute cause de panne du système de gaz nécessite une attention particulière.

Procédure d'arrêt du gaz

Les caractéristiques du gaz sont connues même des écoliers, c'est une substance volatile. Dans la conduite de gaz, il est toujours sous pression, car sans pression, il ne sera pas fourni aux consommateurs. Fuites de gaz naturel parfois dues à l'usure tuyaux, tuyaux, vannes, robinets. En conséquence, vous pouvez entendre une odeur désagréable.

Vous trouverez plus d'informations sur la durée de vie des conduites de gaz dans ce truc.

Et il y a une autre caractéristique du combustible domestique - la capacité de s'accumuler dans un espace confiné. Selon ses caractéristiques, le gaz est plus léger que l'air, car au début, il s'accumule au sommet, ce qui peut mal finir si vous ne faites pas immédiatement attention à l'odeur caractéristique de l'appartement.

La coupure de l'alimentation en gaz dans un immeuble d'appartements ne sera légitime que lorsque des réparations seront effectuées. Le plus souvent, les employés de l'entreprise informent les résidents de la maison de cette situation.

Le gaz naturel est une substance hautement inflammable, et la combustion d'une grande quantité de ressources naturelles a lieu à une vitesse fulgurante avec une température très élevée. La force de l'onde de choc d'une étincelle dans une pièce avec beaucoup de gaz peut même abattre les murs d'une maison, abaisser les plafonds, sans parler des fenêtres et des portes.

Les fuites de combustibles naturels sont souvent source de divers problèmes: de la destruction de logements à la mort de personnes. Et ce n'est pas tout, être dans un appartement avec beaucoup de gaz peut provoquer un empoisonnement.

Le processus ne se produit pas immédiatement, une personne perd d'abord conscience. C'est parce que la maison manque d'oxygène. Si personne n'est proche, cela entraînera de tristes conséquences - la mort.

La coupure de l'alimentation en gaz dans un immeuble d'appartements ne sera légitime que lorsque des réparations seront effectuées. Le plus souvent, les employés de l'entreprise informent les résidents de la maison de cette situation.

Le backdraft est également une caractéristique importante qui doit être prise en compte dans les situations critiques lorsque le gaz a rempli toute la pièce et qu'un incendie s'est déclaré dans une pièce obstruée. Dans ce cas, le gaz n'a pas de sortie naturelle, car toutes les fenêtres et portes sont fermées. Lorsque la porte est ouverte, le feu peut s'échapper dans une autre pièce, ce qui met la vie en danger.

Pour éviter les tristes conséquences décrites ci-dessus, avant d'appeler quelque part lorsque vous coupez le gaz dans la maison, procédez comme suit:

1. Fermez tous les brûleurs, éteignez la chaudière, colonne.
2. Fermez toutes les vannes de gaz dans la maison.
3. Avertissez vos voisins d'une panne de gaz dans la maison.
4. Laissez-les également fermer les robinets de gaz en eux-mêmes, éteignez les appareils à gaz.
5. Si une odeur de gaz se fait entendre quelque part, ouvrez les fenêtres et les portes pour ventiler.
6. N'utilisez pas de briquets, n'allumez pas de feu, n'allumez pas la lumière.

Ce n'est qu'après avoir pris ces mesures de sécurité, appelez le service de gaz: 04, clarifiez la situation, pourquoi il n'y a pas de gaz dans votre maison.

Si la pression du gaz dans le tuyau chute et que le gaz n'entre pas dans l'appartement, vous devez en informer non seulement le service de gaz 04, mais également tous les voisins vivant dans la maison.

Selon les règles, les travailleurs du réseau de gaz doivent éliminer toutes les causes de pannes de l'équipement et des tuyaux de gaz dans un délai de deux jours. Et l'entreprise doit relever le défi le plus tôt possible.

Où appeler en l'absence de gaz?

Ainsi, lorsque vous prenez toutes les mesures de sécurité, au cas où le gaz est autorisé dans la maison et que personne n'est à la maison. Tout sera éteint, et vous n'avez pas à vous soucier que le carburant naturel remplisse la pièce.

Passez au point suivant - découvrez la raison du manque de gaz. Pour ce faire, appelez le service de gaz par téléphone: 04 (depuis un téléphone fixe).

L'opérateur de service doit savoir pourquoi il n'y a pas d'approvisionnement en gaz dans votre région lorsque l'approvisionnement en gaz de la maison reprend. Il vous conseillera, vous fournira les informations nécessaires.

Les appels au service d'urgence de gaz sont gratuits. Dans le cas où il n'y a pas de carte SIM sur le mobile ou qu'elle est bloquée, vous pouvez appeler le 112

Si vous appelez à partir d'un téléphone mobile, le numéro de service de gaz sera légèrement différent du 04, 104 fixe devrait être appelé à partir d'un téléphone mobile.

Quiconque a du gaz dans la maison, l'appartement, a une certaine responsabilité pour tous les risques liés aux combustibles naturels. Lorsque vous quittez la maison, vous devez toujours vérifier les robinets, les vannes, afin qu'il n'y ait aucune fuite nulle part. Si vous entendez l'odeur de gaz dans l'appartement ou sur le palier, vous devez absolument contacter le service de gaz.

Gaz coupé pour non-paiement - conseils

Une situation avait déjà été discutée lorsque l'approvisionnement en gaz était absent pendant un certain temps en raison de pannes ou d'activités prévues. Et que faire lorsque le gaz a été coupé en raison d'un non-paiement et que le consommateur sait probablement qu'il a des dettes? En effet, à l'heure actuelle, les services gaziers ont le droit de couper l'approvisionnement en ressources naturelles même lorsque les consommateurs ont deux mois de dettes.

Dans cette situation, les fournisseurs sont tenus d'informer les clients qu'ils sont tenus de payer leurs dettes ou qu'ils seront coupés du gaz. De plus, la notification est envoyée par courrier recommandé par courrier 20 jours calendaires avant la date de déconnexion.

Parfois, les consommateurs ne reçoivent pas de telles lettres et ne savent pas pourquoi ils ont cessé de fournir du carburant bleu à la maison. L'ignorance ne libérera pas le consommateur du paiement des services de gaz. Par conséquent, il faut toujours surveiller les dettes, vérifier si tous les paiements ont été reçus par les travailleurs du gaz.

Si l'approvisionnement en gaz a été coupé pour les dettes, les résidents ont le droit de contacter le service de gaz et de demander des versements, en faisant référence au fait que les enfants vivent dans la maison, il fait froid sans chauffage

En cas de litige, vous devez vous rendre au service d'abonnement du service gaz. S'il y a des dettes, demandez un répit. Avec un seul appel au service de gaz: 04 le problème ne peut pas être résolu.

Les fournisseurs de carburant iront à une réunion si le débiteur rédige une déclaration indiquant la raison du non-paiement des services et promet de payer la fourniture de gaz avant une certaine date. En outre, le débiteur a le droit d'envoyer une lettre de réclamation à Rospotrebnadzor, le ministère de la Justice au cas où le gorgaz ne prêterait pas attention à sa déclaration-requête pour le report du remboursement de la dette. Vous pouvez en savoir plus sur où se plaindre du service de gaz. ici.

Conclusions et vidéo utile sur le sujet

La vidéo postée ci-dessous vous permet de mieux révéler le sujet de l'arrêt de l'approvisionnement en gaz de la maison. La vidéo montre un exemple lorsque des travailleurs du gaz ont coupé le gaz dans un immeuble à appartements et comment les résidents sortent de cette situation:

De nombreux exemples sont connus lorsque les travailleurs du gaz coupent l'alimentation en gaz pour une raison ou une autre.Par conséquent, la question de savoir où appeler s'il n'y a pas de gaz inquiète de nombreux consommateurs. Si l'appartement n'a pas temporairement d'alimentation en gaz, au début, vous devez fermer toutes les vannes, puis appeler le service de gaz 04 et clarifier la situation.

En aucun cas, vous ne pouvez rechercher indépendamment une vanne de gaz commune dans un immeuble d'appartements et l'activer à l'insu des employés du service d'approvisionnement en gaz.

Si l'alimentation en gaz a été coupée dans votre maison pour diverses raisons et que vous avez déjà rencontré ce problème, expliquez comment vous avez résolu le problème. Peut-être avez-vous d'autres ajouts à nos informations? Laissez vos commentaires ci-dessous dans le bloc.